某鄉鎮衞生院創建健康促進醫院活動工作總結
根據2017年裕安區健康促進醫院項目工作方案,為保證我院創建工作的深入開展,在院領導班子的正確領導和指導下、在本院相關職能科室、臨牀科室的大力配合下,健康促進醫院的創建工作取得了較好的成績,現總結如下:
(一)組織機構網絡建設
1、建立並完善健康促進醫院機構及網絡。
成立了健康教育醫院領導小組,明確了工作職責;成立健康教育辦公室;各科室成立健康教育工作小組,在醫院健康教育領導小組的領導下工作,完成了健康促進醫院組織機構的網絡建設。
2、制定健康促進醫院規章制度
在院健康促進領導小組的領導下,我院制定和完善了健康促進醫院的各項規章制度。如:將健康促進醫院工作納入了我院2017年工作計劃中。在2017年新修訂的《工作制度彙編中》及《2017年內部管理規定及獎懲制度》中新修訂了控煙巡查制度、考評獎懲制度、勸阻制度。
(二)合理佈局,優化流程,提供舒適優美的就醫環境
我院優化了就醫環境,完善就醫流程。醫院門診大廳設置了諮詢台,配有導醫,候診區設置了足夠的候診座椅,方便了患者就診;開通了智慧醫療系統,規範了患者就醫秩序;開通綠色通道,提高了患者滿意度。放射科工作室有明顯的輻射安全標識;院內生活垃圾和醫療廢物分類收集,醫療廢物標識清晰,收集、放置和轉運合理,符合院感規定,保證了患者安全就醫。
(三)患者健康宣教工作開展情況
1.門診、住院部各科室均制定有健康教育流程和要點,門診大廳建立了健康宣教區,定期更換宣傳資料,每個科室每個病房都配有《病房健康服務手冊》,受到了廣大患者的歡迎。
2.對每一位住院患者都開展了優質護理服務,它包括入院時針對不同病種的患者進行健康宣教、評估並提出個性化健康措施在住院期間實施;患者出院時,還進行了健康指導;出院後有電話隨訪,持續提供健康建議。每個月醫院還對各科室進行健康教育落實情況檢查、反饋、整改、落實追蹤並記錄,作為年終評選優秀科室的條件之一。
3.門診、住院科室發放健康手冊或健康小處方,每一至兩個月進行醫患座談會一次,播放健康宣教視頻,對患者或家屬提出的健康問題進行解答。
4.醫院設置健康宣教宣傳欄,每個月更換一次。我院設健康教育室,作為健康溝通與宣教的陣地,每月更換一期健康宣教內容,有專人管理。
(四)職工健康管理
對全體職工進行了全面體檢,建立了健康檔案,開展了健康評估。根據員工主要健康問題,開展健康管理,有具體的干預措施,將每個員工的體檢綜述及健康建議裝訂成冊後下發。還組織了登山比賽、羽毛球比賽、醫院職工集體旅遊、科室集體燒烤等活動,豐富了員工生活,提高了醫院凝聚力。
(五)無煙醫院工作開展情況
1.加強了組織領導,根據人事變動情況,調整創建無煙醫院工作領導小組,明確控煙工作職責分工。
2.在2017年修訂的工作制度中,重新修改了“控煙工作及獎懲制度”,同時新增了“勸阻吸煙工作制度”和“控煙巡視工作制度”;將控煙獎懲制度納入《醫院內部管理規定》。
3.加大了控煙宣傳力度,2017年5月31日上午9時30分,在院長的領隊下,在院前廣場開展第30個世界無煙日宣傳活動;醫務人員接受村民健康諮詢約60人,為村民測血壓67人,並向羣眾宣傳吸煙的危害;發放控煙知識宣傳資料200份,展示宣傳展板和橫幅;橫幅內容為“人人蔘與控煙活動,共創健康無煙環境”。
4.設立了戒煙門診(戒煙諮詢室),設在內科診室一,由內科許嗣德醫師負責開展戒煙諮詢服務並有戒煙門診諮詢記錄。醫護人員對有吸煙史的住院患者或家屬進行戒煙健康教育。病歷中記錄了吸煙史和戒煙教育情況。
5.完善更新了禁止吸煙的醒目標識,醫院各個建築入口處、候診區、會議室、廁所、走廊、電梯、樓梯等公共區域均設有明顯的禁煙標識;院內不銷售煙草製品,無煙草廣告、促銷及贊助。院內宣傳欄更新了無煙醫院宣傳展板;新增兩處室外吸煙區。
(六)對社區進行健康宣教
制定了針對社區居民的健康教育工作流程圖,經常組織醫務人員進行義診、健康諮詢等活動。
(七)存在問題
1.健康教育講座形式和內容有待進一步提高。
2.專項健康教育經費仍顯不足,宣傳資料發放較少。
3.人員少,任務重。
4.控煙是一項長期而艱鉅的工作,需要全社會的共同努力。
(八)今後工作思路
1.創新健康教育內容和形式。
2.充分利用義診和下鄉時間進行健康教育。
3.建立專項資金用於健康教育,各科室均有宣傳架放置宣傳資料,供患者和家屬學習。
4.加強控煙宣傳工作力度,使這項工作持之以恆的進行下去。
5.認真做好本單位健康信息的報送及檔案管理工作。
健康促進辦
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