總經理述職報告經典
總經理述職報告1
尊敬的領導、各位同事,大家好!
我叫_,現任職於_酒店人力資源部,今天很開心站在這裏向諸位領導彙報本人、本部門的述職報告。作為酒店人力資源部的一員,個人認為本部門務必要為酒店做好五件事情,分別是:為酒店“選人”、為酒店“管人”、為酒店“留人”、為酒店“育人”,最後就是做好酒店各部門的協調工作。
首先,選人。
海爾集團管理制度中曾提到這樣一句話“一個企業若想做好,只需要管四樣東西,管人、管物、管財、管信息,而後三樣的管理又都需要人來掌控。”由此可見,人員對於一個企業發展的重要性,所以人力資源部要做的第一件事就是要通過網絡、報紙、媒體、現場等各種渠道為酒店選拔人才、儲備人才。
其次,管人。
中國有句俗語叫“無規不成方圓”,同樣對於未來即將擁有五六百號員工的大型假日就彈而言更不例外,所以人力資源部要做的第二件事,就是要為酒店量身制定一套科學完善的管理制度,使得每位在職員分工明確、各持其職,進而使酒店的運轉有條不紊的進行下去。
再次,留人。
本人從事酒店行業雖然只有短短兩個月,但通過認真觀察和細心接觸,本人得到這樣一個結論:做酒店行業的人都具備兩個特點-服務精神、奉獻精神。因為喜歡這個行業所以才一直堅持着,因為具備服務精神所以才一直不願懈怠。
日常生活中不難發現,公務員都享受雙休假期,普通行政人員至少可以享受單休假期,而服務行業的行政人員和服務人員都只能調休;另外,逢年過節的時候,大家本應該在家和家人團聚分享天倫之樂,而服務行業的人員卻一直堅守在自己的崗位上為客户服務、為酒店做貢獻,所以做酒店行業的人都是有奉獻精神的人。
一個既有服務精神,又有奉獻精神的團隊,是最值得享受一份更加豐厚的福利待遇的。所以,人力資源部一定要做的第三件事就是,為酒店制定一份好的、合適的、優厚的福利待遇,以此達到為酒店留人的目的,最終將酒店人員的流動率降低到最小化。
第四,育人。
選拔人才、管理人才、留住人才都只能解決眼前問題,酒店要想長遠發展,最主要還是培育人才。人力資源部需要通過嚴謹的績效考核激勵員工、進而發掘人才,再通過在職人員不同時期的不間斷培訓為酒店培育人才,最終使得酒店的人才層永不停斷。
最後,人力資源部作為酒店的核心行政部門,做好各級員工的考勤工作、人事檔案、勞資談判等都是必須的,但除此之外,人力資源部更需要與各部門做好協調工作,起到上傳下達的作用,並隨時做好為各部門提供後勤服務的準備。
作為人力資源部一員,以上事項都需要在本人和人力資源部全體成員共同執行和完成。一直以來人力資源部都在努力為酒店制定一套科學完善的管理制度、修訂和健全員工手冊、嚴謹完善各項管理制度的運作流程、制定合適的員工福利待遇、安排員工的在職培訓課件,以及處理其他上級領導安排下來的臨時事項。
人力資源部會以實際行動為酒店做出貢獻,本人及人力資源部每一位在職人員都願意攜手與酒店一起同進步、共成長!
謝謝大家,我的述職報告到此結束!
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