壽險業務員《骨幹是折騰出來的》觀後感
壽險業務員《骨幹是折騰出來的》觀後感
以往我們選擇一個業務員,往往都是靠以往的經驗和直覺,沒有一個標準模式,總是想當然。
光陰似箭,在壽險行業工作近10年了,壽險業是個不斷髮展、完善的行業,行業要發展,人才尤為重要,因此,選人、識人、用人、培養人是我們每一個團隊領導者所面臨的課題,《骨幹是折騰出來的》一書,讓我找到了標準的基礎理論和正確的答案,在本次學習中有三點最大收穫:<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />
一、 溝通讓管理更加完美
在《骨幹是折騰出來的》一書中,有這樣一段話:“在我們今天所處的這樣一個時代中,每個人不是單個、獨立的存在,而是職業的、組織的。對組織而言,需要組織內的每個人為組織做出貢獻,對個人而言,需要把組織當成實現自己人生目標的工具和平台。”我們每個人的組織就是——生命人壽保險公司。為此,我們的成長和成功、我們財富的增加、我們事業的發展都依賴於生命人壽保險公司。沒有完美的個人,只有完美的團隊。做壽險更是如此,當公司為我們設立業績目標後,我們就是不折不扣的完成。但在完成業績前,必須整個團隊達成共識,因此與團隊中的員工溝通顯得尤為重要。善於抓人心的領導才具有大專業的智慧,一個合格的職業經理人或是團隊的領導者,從來都是溝通高手,攻心為上,自古無一例外。
温習《骨幹是折騰出來的》一書讓我更加重視溝通。在“科學之父”泰勒的鋼鐵廠裏,人是牛,只要聽使喚就行了,在人際關係學派先驅霍桑試驗中,人是具有社會屬性的天使,需要溝通。通過閲讀《骨幹是折騰出來的》一書使我做為一個團隊管理者更加明白,企業管理主要是挖掘人的潛力,把人當成最大的資源,好員工不是天生的,而是靠溝通出來的。善於溝通的領導人,一定會把平凡的人變的不平凡。溝通讓每一個人都有了一個成長的空間,讓每個人都感受到被關注,讓每個人得到傾訴,讓每個人感到了公平等,重要的是,溝通讓每個員工的潛力達到有效挖掘。從而萌發了自我實現的慾望,會更加倍的為生命人壽保險公司努力工作。
二、 做正確的事,用正確態度做事,用正確方法做事
《骨幹是折騰出來的》是一句在解放軍中非常形象,流傳幾十年在所有兵種中都通用,從班長到軍長几乎所有人都明白的至理名言“折騰”有三個含義:第一、敢折騰才有機會,第二、折騰才能成長,第三、善折騰才會成功。
以往我們選擇一個業務員,往往都是靠以往的經驗和直覺,沒有一個標準模式,總是想當然。而通過閲讀《骨幹是折騰出來的》一書,讓我們清楚地知道什麼崗位、什麼銀行網點,用什麼樣的人合適。這個人應具備什麼樣的價值觀,專業知識與技能等。
三、 領導的魅力——人心工程
《康熙王朝》裏有這樣一句話,“萬里長城萬里空,百世英雄百世夢。”
康熙帝悟到,再堅固的長城也不能抵禦外族的侵悔,國家興亡最終還在於人心。做業務這是這樣。保費=人力*人均*人心,這是一條不變的真理。
關注人心,首要的是關注民主。從關心員工的收入入手,樹立隊伍目標,塑造團隊凝聚力,就能做到目標一致。上下同欲者勝。
關注人系的另外一環,也是最重要的一環,就是愛。無條件的愛。刻在**石上的東西,總有一天會損毀;刻在銅器上的東西,總有一天會磨滅;刻在神聖殿堂上的東西,總有一天會歸於灰燼。然而,有些東西刻在我們的心版上,使我們的人生熠熠生輝。這些東西究竟是什麼呢?他就是愛。
霍桑試驗告訴我們,人一被關注就會成長。我們的業務員是可愛的,風裏來雨裏去,是值得我們來愛的。關注他們,分享他們的喜悦和挫折,他們就會不斷成長;愛他們,無條件的愛他們,從內心真切的喜歡他們,他們就會回報很多。人力資源中的四句話值得銘記:人因期許而出色,人因分享而成長,人因出力而長力,人因重視而忠誠。
因此我經常告訴我自己,我之所以成為管理者,是因為我有業務員,沒有業務員我什麼也不是。不懂得愛的管理者,即使最會培訓、最會訂目標,也是極不專業的領導,充其量是偽專業,而我要做一名會抓人心、懂管理、能管理的真專業的管理者,只有這樣,隊伍才會更大更好!我認為領導的魅力就是人心工程。
我始終認為,壽險營銷沒有失敗,只有放棄。最後我用三句話結束我的讀後感:在最優秀的生命人壽保險公司,與所有人壽同仁,幹太陽底下最神聖的保險事業!
-
楊孟衡演講觀後感精品多篇
孟佩傑觀後感篇一篇一:孟佩傑觀後感今天,我懷着高興的心情觀看了《孟佩傑的傳奇故事》,心情從高興變成了沉重,又變成了淚流滿面。為什麼會這樣呢?就讓我來為您介紹《孟佩傑的傳奇故事》吧!孟佩傑的養母因不幸下半身癱瘓,養父就在這時也離開了家裏,孟佩傑承擔起了家庭的...
-
電影辛亥革命觀後感精品多篇
愛國觀後感篇一這是一場空前絕後的革命,在中國歷史舞台畫上了濃墨重彩的一筆。今天,我們去回顧它、銘記它,並必將把它給我們傳遞的一種精神和歷史使命延續到以後的無止盡的全心全意為人民服務中去。時光流逝,歷史遠去。歲月可以改變滄海桑田,但是永遠無法抹去歷史在...
-
英雄兒女觀後感(新版多篇)
英雄兒女觀後感範文篇一【論文關鍵詞】軍旅劇偶像化一、軍旅電視劇出現的原因及類型綜觀軍旅電視劇的創作,基本可以劃分為兩大類型,革命歷史戰爭題材和當代現實題材,中間的過渡類型即軍旅年代劇和傳奇劇。革命戰爭歷史題材一直是軍旅題材的“鎮山之寶”部隊現實題...
-
“家校共育大課堂”2023觀後感心得(精品多篇)
我的鋼琴老師作文篇一星期天,天氣晴朗,又是我期盼已久的日子。因為原來叫我那個鄭州的鋼琴老師去考研究院,沒時間教,所以,又換了一個老師。我懷着激動的心情早早的來到了琴行中。經過負責任的介紹,我認識了這位劉老師。我們邊聊邊上樓彈琴。當我彈車爾尼(849)的時候,雖...