關於進一步加強信訪信息員隊伍建設的意見
各黨支部、各單位:
為進一步做好公司信訪穩定工作,貫徹落實能集團源黨委、集團公司黨委工作部署,着力從源頭上化解處置信訪問題,暢通信訪信息渠道,完善信訪信息預警體系建設,全力保障企業和諧穩定發展,經研究決定,制訂本意見。
一、人員配置及選拔標準
(一)信息員配置:根據公司實際情況,在生產部門設置不少於1名信訪信息員、公司機關設置不少於1名信訪信息員,今後可根據工作需要進行適時調整,確保信訪信息渠道暢通。
(二)祕密信息員配置:根據公司實際在生產部門設置不少於1名祕密信訪信息員、公司機關和宿舍區設置不少於1名祕密信訪信息員。
(三)選拔標準:
1.忠誠企業,愛護企業,維護企業合法權益。
2.德才兼備、品質優良、公道正派。
3.工作責任心強,履職盡責。
二、工作職責
(一)信息員工作職責
1.掌握包保區域內重要信訪穩定信息,及時向公司信訪負責人彙報,防止發生規模性集體上訪事件。
2.瞭解掌握保區域內職工羣眾關注的熱點、焦點問題,及時向公司信訪負責人彙報,確保問題得到及時妥善處置。
3.瞭解區域內重點不穩定人員家庭信息、生活軌跡等情況, 發現不穩定苗頭,及時向公司信訪負責人彙報。
(二)祕密信息員工作職責
重點掌握包保區域內羣體性重點不穩定信息,及時發現策劃、組織、串聯羣體性信訪事項的苗頭性、內幕性信息,瞭解掌握區域內重點不穩定信息後及時彙報。
三、工作管理制度
(一)信息員管理
1.工作例會制度。信息員要定期參加公司組織召開的信訪工作例會,對開展的工作進行總結,分析存在的問題,協商解決有關事項,接受安排的工作任務。
2.巡查走訪制度。每月對重點信訪人員聯繫走訪1次,或根據實際情況,定期或不定期進行走訪。敏感時期,參與重點不穩定人員穩控工作,及時報告重點人員家庭信息及活動軌跡。
3.工作日誌和台賬制度。信息員在工作中發現的問題、排查的不穩定因素、矛盾糾紛以及特殊重點人羣情況等,都要認真記入工作日誌,建立工作台賬,發現問題及時向公司信訪負責人反映。每月各類信息報送不少於2條。
4.學習培訓制度。信息員要積極參加公司組織的信訪業務培訓,自覺加強有關業務知識、政策法律法規、羣眾工作方法的學習,提升工作能力和服務水平。
(二)祕密信息員管理
祕密信息員要建立包保區域重點信訪信息台賬。重點掌握羣體性重點不穩定信息,及時瞭解策劃、組織、串聯羣體性信訪事項的苗頭性、內幕性信息。年度重要信息報送不少於6條。
(三)人員信息管理
公司信息員隊伍建設及人員信息需向集團公司信訪辦公室備案;祕密信息員隊伍信息由公司信訪負責人掌握,單線聯繫,無需對外公開。
-
公司管理案例範本 企業管理案例精析(精品多篇)
最新公司管理案例篇一1、車輛進\\出校門時,車速不得超過20公里。2、上學、放學進出校門期間,教師車輛必須給學生讓道。教師車輛進入校園後,必須按規定車位停放。不得亂停亂放。校車停放在學校行政辦公樓前。傳達室西停車場不再安排停車,備上級領導來時停車用。教...
-
企業全套管理方案精彩多篇
企業全套管理方案範文(精選8篇一一、公司管理現狀:(1)公司高層管理思想落後,管理方式粗俗、多采用集中式獨裁管理,員工沒有有發言權,機械地執行中高層指示,命令,政策,挫傷員工積極性和創造性。(2)公司中高層疏於授權,授權文化氛圍不濃厚,管理層上行下效、公司不論處於萌芽期,...
-
物業公司管理報告多篇
【第1篇】物業管理公司總經理度述職報告董事局各位董事:依據董事局股東大會報告、《集團經營管理責任書》目標任務以及集團董事局決議、決定的要求,我代表______物業管理有限公司向董事局報告,請予審議。度回顧滄海雲帆,長風破浪。當___保安隊伍伴隨着新年的腳步雄...
-
企業管理調查報告多篇
【第1篇】關於煙汽應用計算機信息技術加強企業管理地調查報告企業管理是一個老話題,但管理如何細化,制度如何硬化,手段如何強化,長期以來卻沒有解決好。煙台汽車製造廠幾年來通過運用計算機網絡和統一的財務軟件,積極探索企業內部資金流、物流和信息流的一體化管理,...