公司內保工作總結
公司內保工作總結
尊敬的公司領導:
2017年即將過去,新的一年即將開始。回首過去的一年,內保工作稍顯平淡,但卻並不平庸。在公司和部門的領導下,在全體保安人員的共同努力下,以預防為主、重點布控來保證安全,以優質服務、主動上門來贏得信賴。認真完成了公司及部門交付的各項工作任務,現將2017年度工作情況彙報如下:
一、2017年工作回顧
1、2017年1月-11月/在非正常辦公時間發現客户未鎖門共計174起。
2、2017年1月-11月/在正常辦公時間發現查處外來推銷人員12次/16人。
3、2017年1月-11月/共處理突發事件14起。主要包括:跑水、漏水、設備故障等。
4、2017年1月-11月/監控中心發現異常情況408次,包括:上訪人員、推銷人員、車輛碰擦、幕牆自爆、遺失物品、照明燈不亮等等。
5、2017年1月-11月/煙感報警131次,主要包括:客户抽煙引起、飯店餐廳油煙引起、施工灰塵引。
6、2017年1月-11月/監控探頭遮擋測試11次,煙感測試13次。
7、2017年1月-11月/應急演練8次,包括:防颱防汛演練、跑水演練、消防演練。
8、2017年1月-11月/發現跑、冒、滴、漏62次,主要是下雨天建築結構滴漏現象,以及極少次管道破裂漏水。
9、2017年1月-11月/處理廣場內各業/户上訪事件12次/共計120多人。
10、2017年1月-11月/消防聯動測試測試2次。
11、2017年1月-11月/崗位工作中撿拾物品13次。通過多方尋找失主,其中10次物品被領回,只有3件物品暫未找到失主。
12、2017年1月-11月/每月與客服部聯合客户拜訪計劃,截止到11月份接受客户反饋意見46餘條,其中有效意見25餘條均已及時採取措施逐步解決。
二、2017年工作中存在的問題
1、對推銷及上訪人員的日常安防措施還不夠細緻、不能常態化,經常出現上述人員直接辦卡進入客户區域現象。
2、對業/户公司電話投訴有推銷及上訪人員時,反應速度不夠快,處理不夠穩。時常出現我們趕到現場推銷人員已離開,以及上訪人員已經在客户公司門口鬧事。
3、日常業/户重點區域檢查工作還不夠細、不夠勤,偶爾巡視時還會出現個別區域漏檢、少檢現象。
4、作為內保工作,對業/户公司及人員的瞭解程度還不夠,對部分公司的情況還不瞭解,對大多數人員還不熟悉。
三、下步工作計劃
1、對相關崗位人員加強培訓監督,跟進培訓效果,逐步增強崗位安全防範意識,提高崗位防範力度和效率。
2、增加客户區域的巡視頻率,與客户公司前台或相關負責人建立直接溝通的渠道,以提高出現異常情況時的信息接受及時。
3、制定業/户重點區域每日、每週、每月的巡檢計劃表,檢查時帶上巡視明細表,杜絕區域漏檢、少檢現象。
以上陳述內容,是我對今年工作的總結和體會。有不到之處望領導指正!
-
公司總經理年度工作總結(多篇)
【第1篇】公司總經理年度工作總結分公司成立後,進行的黨員評議工作,必將起到加強對基地黨員的管理和監督,使廣大黨員始終保持清醒的政治頭腦,能夠團結和帶領廣大職工實現加速公司跨越式發展做出新貢獻的作用。按照文件要求,自己就一年來的思想、工作和學習等方面的...
-
企業成本管理工作總結
精打效益“算盤”擰緊成本“開關”——企業成本管理工作總結今年以來,該公司聚焦經濟效益,以提升發展質量、服務油田保供為中心、實現一體化管理、優化提質增效。聚力服務生產保障,發揮經營部門職能,堅定目標自信,力求實現生產經營提速、提質、提效目標。奉獻能源,促...
-
企業主管個人總結多篇
【第1篇】企業主管個人工作總結20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悦,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨着新年伊始即將臨近。可以説,20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關...
-
公司管理個人工作總結多篇
公司管理個人工作總結篇1根據管理提升活動的工作要求及企管科提出的相關問題建議,安全科結合本年度的工作狀況及安全管理機制的現狀,現將本年度安全管理提升活動所取得的成果及遇到的問題總結如下:一、提升前問題描述:1、安全管理規章制度方面:安全管理工作開展被動...