有效户提升經驗分享
1、我們學會善於運用對公CRM系統,我每天早上都會通過對公CRM系統中查看前一天的對公綜合報表,瞭解自己名下客户的前一天進出賬記錄,年日均存款,餘額對比上月數據,通過對比之後,就可以得出時點金額已經提升為有效户的那一部分客户(包括達標1萬和達標10萬的客户),我們要必須抓緊這部分客户,因為這部分客户無需再哀求客户增加存款來提升有效户,我們要做的只是,瞭解客户最近的用款情況,只需要營銷客户保留資金或者約定客户用款時間,把控客户提升所需金額,那我們就能比較容易地提升一個有效户。
2、我們要善於提前抓住臨界客户,尤其是1萬元的臨界客户,相比提升一個10萬的有效户要容易得多,第二,這個指標越早做越容易。我相信這個道理各位都比較清晰。對於這部分客户羣體,尤其是經常徘徊在臨界點的客户,最好通過拜訪客户2-3次,熟悉了客户後,才能容易請求客户幫忙提升有效户。
3、善於抓住新開户客户,新客户是我們提升有效户的利器。無論是存款還是有效户,因為這部分客户只能升的空間,沒有跌的空間。所以一般有企業來新開户,我都會全程跟蹤客户開户情況,在這個過程儘可能熟悉、瞭解客户,只有同客户建立良好關係後,這才能對以後提升有效户打下堅定基礎。
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