銀行員工春節日記
銀行員工春節日記
放不下的堅守,忘不了的思念
團圓,講不完的春節主題。歸家,説不完的故事。路程再遙遠、車票再難搶,也難以抵擋吃上一頓團圓飯的歸心;父母早就忙碌了起來,只為讓歸來的遊子品嚐到家的味道,而有這樣一羣基層農信人,他們為了讓更多的客户在春節期間能順利辦理業務,堅守在自己的崗位上。他們收起了對家人的思念,把客户當家人,他們忘卻了團圓,把工作當成了休息。
2月15日,臘月三十,晴
大年三十這個特殊的日子,櫃員小林早早在食堂吃飽了飯,在去營業室的樓梯上,想起昨晚電話裏母親説“兒子,你安心工作,我們等着你回家過年。”,小林眼角再次濕潤了起來。他整理了領帶,咬了咬牙,他要全身心投入到今天的工作當中。
小林是第一次參加春節值班,往年大年三十小夥子都守在父母身邊,心理不免有些失落。但看見客户滿意的笑容,他心裏很踏實。
7點50,還在開晨會的時候,營業室門外就擠滿了辦業務的客户人。開完晨會,保安打開了門,客户蜂擁湧了進來。
小林耳邊響起這樣的聲音。“小林,幫我換點新錢唄!晚上我要給孫子,孫女包紅包”,“我要存定期3年,設自動轉哦,有沒有禮品哦,我經常在這存錢哦”,“幫我把這張建行的錢卡轉回來,莫收手續費哦!我要存1年”,言語中透着收穫的滿足與團聚的喜悦,小林笑着辦起了業務一上午手頭的業務沒停過,不知不覺到了11點半,街上的鞭炮零星的響了起來,客户陸陸續續離開了。小林小心翼翼的清點了現金,整理好憑證。值班同事家屬早就準備豐富的午餐,小林看着自己喜愛的菜,感受到了家的温暖。
2月19日,大年九年級,晴
大年初五,民間有迎財神的習俗,客户也會選擇在這一天來存錢。在農信社已工作近30年的老王早早的來到了網點,今天他值班。像這樣春節值班他已很習慣了,但他還是早早來到晚點,為客户準備節日禮品。
“新年好!您要辦什麼業務呢?”“我要存定期”“你要存多久呢,你不用的話,情可存久一點哦”老王按照臨櫃七步法步驟辦理好業務。客户要走的時候,他拿出提前好的禮品遞給客户,這是我們農商行的小心意,18年財源滾滾,萬事順心!客户接過禮物,笑着離開了。
我今年值的第二班,九年級上的班,在經過年前高峯期後,業務漸漸少了起來,但對我們來講,不論是節假日,平時都是一樣的,客户需要服務,我們就要給客户提供好的服務。
他們同樣是孩子的父親,母親的女兒,但他們在節假日收起了對家人的牽掛,對朋友的想念,一心紮在工作崗位上。把客户的笑容當做自己的喜悦,把客户的滿足當做自己的成就。祝福故事外忙碌的你,工作順利,事業順心。
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