某局信訪工作風險排查情況報告
為從源頭上預防和減少信訪問題發生,維護**系統和諧穩定,我局組織開展了信訪工作穩定風險排查,排查情況如下:
一、信訪工作開展情況
2018年,我局以“加強領導、夯實基礎、完善機制”為原則,有效開展了全年信訪工作,保證了**中心工作順利開展。一年來,局機關共受理羣眾來信來訪3件,其中羣眾來電1件,來訪2件。所有信訪案件均得到有效處理,未發生因處理不當而致信訪再上訪或通過其他途徑申訴的事件。與2017年同期相比,2018年羣眾來電數量持平,羣眾來信數量減少100%(2017年1件),羣眾來訪數量增加200%(2017年0件)。
二、信訪工作穩定風險排查工作開展情況
各單位專門組織相關人員進行信訪風險研判,充分分析我局目前的形勢,綜合從職工的福利待遇、職工自身發展訴求、退休職工工資待遇等方面進行評估,近期我局信訪工作沒有重大隱患,信訪工作的接訪率不會出現波動。今年以來,全局沒有出現集體上訪,有力地維護了改革、發展、穩定的工作大局。
三、下一步的防控和處置安排
(一)抓好風險評估,強化日常監管。建立健全信訪穩定風險評估機制,強化日常監督管理,做到早發現、早報告、早處置,把風險隱患消滅在萌芽狀態。
(二)加大法律宣教力度,提高廣大職工、羣眾的法律意識,改變羣眾“信訪不信法”的思想,使羣眾對法律法規有基本認識,用法律思維維護個人利益。
(三)抓好信訪人員的學習教育。建設一支高素質的信訪工作人員隊伍是做好信訪工作的關鍵和基礎,我局將對從事信訪工作人員加強政治學習和業務學習,提高信訪人員的自身素質,為提高信訪工作水平創造條件。
四、2019年信訪工作建議
(一)建議加大宣傳疏導工作的力度。充分發揮各級分支機構信訪部門的作用,加大對《信訪條例》、信訪政策法規的宣傳,提高行政相對人對信訪法規的知曉率。提高對初信初訪和非訪工作的重視程度,減少越級上訪問題的發生,力爭將問題化解在萌芽狀態。
(二)建議強化服務意識,推進領導接訪下訪,進一步暢通信訪渠道,切實解決信訪熱點、難點、焦點問題。
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