領導幹部政府採購供應商投訴走流程工作情況彙報
領導幹部政府採購供應商投訴走流程工作情況彙報
xxx:
按照我縣作風整頓辦公室要求,我局開展了領導幹部政府採購投訴處理走流程,領導班子成員xxxxxx別以企業辦事人員的身份,親自申請辦理政府採購投訴事項。
班子成員事前做好業務諮詢,按照以下步驟辦理走流程:
1、進入“xxx網”進行個人或企業註冊並登錄,切換區域部門進入“xxx網上服務窗口”,點擊“政府採購投訴處理”下“在線辦理”,進入在線辦理閲讀須知,閲讀須知後進入下一步“申報信息”,按提醒填寫基本信息和業務表單,並提交投訴書,保存草稿後提交,按提示確定承諾後,提交成功,頁面轉為申報告知單,個人網上申請流程完成。
2、之後,班子成員到縣政務中心,政務中心網辦窗口接到個人申請後進行預處理。預審按以下情況處理:1.投訴書內容不符合規定的,告知投訴人修改後重新投訴;2.投訴不屬於本部門管轄的,轉送有管轄權的部門;3.投訴不符合其他條件的,告知投訴人不予受理。符合投訴規定的,網辦窗口進行提交受理。
3 、最後xx部門在接到投訴申請後登錄“齊齊哈爾政務服務網”,進入雲受理對業務進行辦理。登錄賬號後進入行政審批,然後點辦理,審核後提交進入下一環節,准予許可,確定准予許可後業務結束。期間,班子成員協助窗口工作人員受理審批服務,全程參與查看辦事指南,準備材料,填寫表格,窗口辦理等環節,在親身體驗政府採購操作流程後,從中發現有流程登錄不暢通、網絡運行維護時間稍長等問題,影響了工作效率。
下一步我們將及時與省廳平台系統維護溝通,做好平台運行維護,同時在今後政府採購投訴走流程工作中切實改進工作漏點,紮紮實實做好此項工作。
Xxxx
2020年6月23日
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