企業員工的工作計劃多篇
企業員工的工作計劃篇1
20__年即將到來,為完成了公司下達的各項指標,加強工作作風建設,提高思想認識,嚴格落實公司各項條款,加強工作的積極性和主動性,提升車險理賠服務工作,全面提高工作業績,提升服務質量,現將20__年工作計劃如下:
一、具體工作目標
1、提升理賠服務時效,嚴格執行公司理賠規定的服務時間,保證客户在最短的時間內完成理賠,合理保障客户權益。
2、提升服務水平,提高服務質量,提升客户滿意度。
二、主要工作舉措
1、認真學習相關業務知識,提高自己解決問題的能力,縮短理賠週期,提高理賠時效,簡化理賠過程。
2、合併核損核賠崗位,加快案件時效,加強未決案件的跟蹤服務,縮短結案週期。
3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務。
4、減少定損時的差價及修換分歧。採用工時標準化,配件系統維護的手段,推出無差價理賠服務,減少分歧。
5、進一步提升理賠人員服務禮儀形象,特別在語言、行為、着裝、查勘車管理規範中遇到的一些問題。採用制定標準,加強檢查的手段確保理賠人員的服務態度優質化。
6、主動關心客户,減少信訪投訴。認真執行出險客户回訪制度,通過調度短信、賠款短信,提高結案滿意度回訪工作。對有可能發生糾紛的案件,提早做好防範措施。做到及時發現,及時整改。
三、增強團隊意識,建立良好工作氛圍
與公司其他員工增進相互瞭解,做到業務溝通熟練。相互學習,共同進步,提升自己的工作能力和業務水平,真正成為領導的好幫手,同事的好搭檔。
四、樹立主人翁精神,積極為公司發展建言獻策
公司經濟效益的好壞,直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發展獻計獻策,提合理化建議,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發展貢獻力量。
五、提高服務工作效率,樹立良好企業形象
為了更好的做好服務工作,努力提高現場服務效率,採取人性化服務,加快工作速度,提高服務質量,提高服務水平。全面樹立公司新形象,真正形成優質文明高效的服務。
1、做到文明辦公,做到環境整潔,語言文明,禮貌服務,規範辦公行為。
2、提高工作效率,從各個工作環節都要保持高效,要使快速簡捷、靈活的工作作風得到客户的認可。
3、做好跟蹤服務,與客户始終保持經常性的較好溝通,確保客户的問題在最短的時間內得到解決。
在20__年工作中,我有決心,在公司的正確領導下,堅定信心,鋭意進取,紮實工作,求真務實,創新發展,為我公司和保險業的發展作出新貢獻。
企業員工的工作計劃篇2
一、目標內容
在深入開展黨的羣眾路線教育實踐活動、切實加強經常性教育的基礎上,以增強黨性、提高素質為重點,以學習弘揚焦裕祿精神為重要內容,對社區100餘名黨員普遍進行教育培訓,全面提高黨員隊伍素質能力,促使廣大黨員充分發揮先鋒模範作用,進一步夯實基層基礎,為我社區又好又快發展提供堅強組織保證。
二、培訓對象及任務
開展黨員教育培訓,社區黨支部將按照分級分類和全員培訓的原則,在切實加強經常性教育的基礎上,根據形勢需要和不同類型、不同層次、不同崗位黨員的實際需求,有步驟、有重點的組織開展黨員教育培訓。重點完成任務:
(一)社區“兩委”幹部教育培訓工程。
圍繞建設一支服務意識強、服務作風好、服務水平高的基層黨組織帶頭人隊伍,社區黨支部書記帶頭,對“兩委”幹部進行培訓。__年的社區“兩委”幹部教育培訓工作要在6月底前完成。
(二)社區黨員教育培訓工程。
圍繞社區管理和服務,加強社會主義核心價值觀、榮辱觀、道德觀教育,圍繞構建和諧社會,加強形勢政策、法律法規、綜合治理、安全生產、城市低保、環境衞生等方面教育培訓,使社區黨員在加強社區管理、聯繫和服務羣眾、維護社區和諧穩定、倡導社區新風尚中發揮骨幹作用,保證全年集中學習10次以上。
(三)非公有制企業黨員教育培訓工程。
對非公有制企業黨支部書記的培訓,由街道黨委負責。對非公有制企業普通黨員的培訓,按照社區黨員教育培訓工程要求參照施行。
(四)新黨員教育培訓工程。
圍繞從思想上入黨、發揮先鋒模範作用,通過集中學習、黨課教育、主題活動等方式,在黨員入黨後一年內至少組織一次集中培訓,具體培訓工作參照社區黨員教育培訓工程施行。
企業員工的工作計劃篇3
__年我在公司中的工作繼續不斷的進步着,相信只要我一直不斷努力的堅持下去,我就會一直進步,在公司更好的站穩腳跟。__年已經走過,在即將迎來的20__年中,我堅信只要我按照之前工作的步驟和過程,我就會在公司中更好的工作,在公司中發揮更多的作用,為公司的發展做出最大的貢獻。
在新的一年為能使工作達到質量更好,效率更高,同時進一步的提高個人的能力,制訂出__年度重點個人工作計劃整體工作計劃、分為行政工作、企業文化宣傳、個人技能提升三個方面:
一、個人技能提升
1.積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能;
2.通過個人自主的學習來提升知識層次。
二、行政工作
1.做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,制定一套系統的,快速的信息傳遞方案。每月月底召開一次信息員交流會議。保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位;
2.做好員工服務:工作的重點是及時的將經理信箱中員工反饋的信息及時向公司領導反饋。做好員工與領導溝通的橋樑;
3.做好領導服務:及時完成公司經理和部門主管交辦的臨時性的工作。
三、企業文化推廣
1.企業文化的宣傳
對於企業文化的宣傳,將分三個步驟進行:
首先,制定企業內部的精神口號,企業的價值觀,企業的行為信條;
其次,企業內部的信息交流,在信息平台上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;
最後,進行企業文化知識培訓,可由公司經理擔任講師;
2.員工活動
① 元月組織策劃年度經營年會;
② 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動;
③ 八月組織策劃迎接新員工交流會;
④ 十月組織策劃公司員工運動會;
⑤ 十二月組織策劃聖誕假面晚會;
回顧__年,本人的工作側重於行政事務方面。在__年中,希望能將工作的側重點轉移到企業文化的推廣上;並不斷的提升個人的知識層次及專業化的工作技能,更好的為企業的發展貢獻自己的力量。以上的工作計劃之中不足之處敬請領導的批評和指正。
企業員工的工作計劃篇4
一年的工作已經結束了,在過去的一年中自己有了很多的收穫,也進步了很多,但我也知道自己還是有着很大的進步空間的,所以我是很想在新的一年中有更多的進步的,所以我覺得自己是需要為這一年做好一個計劃的,這樣才能夠讓自己有一個目標和方向,才能夠利用好這一年的時間讓自己能夠學到更多的東西,讓自己清楚這一年我需要做什麼工作,往什麼方向努力才能夠讓自己進步,做好工作計劃是非常的重要的。
一、新一年的目標
在過去的一年中自己是進步了比較多的,但我想在新的一年是需要給自己制定一個新的目標的,去年自己是做好了所有的工作的,也有了不錯的成績,今年的目標就是在去年的基礎上再進步x%。這個目標其實是有一點高的,但我覺得只有目標定高一點自己才會更加的努力,為了完成這個目標而努力,這樣自己才能夠得到提高。
自己完成工作的速度跟其它的同事相比還是慢了一些的,所以今年的一個努力方向就是在現在的基礎上,在保證自己的工作質量不會下降的同時,自己要提高完成工作的速度,節省一點時間用來檢查自己已經完成的工作,這樣就能夠讓自己少出現一些錯誤。
二、工作計劃
為了完成自己制定的目標我需要做出以下幾個方面的努力:
首先是做好每一個的總結和計劃,總結是為了知道自己的不足,做計劃是給自己制定一個目標,這樣我想自己是一定會一個月比一個月有進步的。在工作完成之後也需要進行反思,去思考自己要怎麼做才能夠做好自己的工作,怎麼才能夠把工作做得更好。
其次是規定好自己完成每一個工作的時間,在這個時間之內必須要完成這一個工作,讓自己為了在規定時間完成工作做出努力,這樣就能夠逐漸的讓自己做得更快的,到了年底的時候在速度上一定會有很大的進步的。
在完成工作之後要多檢查幾遍,確保不會出現問題,多向工作完成得又快又好的同事學習,觀察他們是怎麼做好自己的工作的,學習到一些經驗,運用到自己的工作中去,就能夠讓自己有進步了。
我想若是自己能夠嚴格的執行制定的這一個年度的工作計劃,在這一年結束之時是一定能夠有進步的。我想在這一年中我一定會遇到很多的困難,我一定會努力的。
企業員工的工作計劃篇5
大學畢業後我就來到目前工作的公司了,在經過半年的工作和學習後,我已經完全的適應了公司的工作和生活。我的工作業績也開始慢慢的提升了,這使我很高興,因為我開始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和幹勁了。
為了在新一段時期我能夠快速的提高我的工作能力和業績,特擬此個人工作計劃。目前負責的工作有:
part 1:部門質量管理工作:
1、處理日常的《質量問題反饋單》、《技術文檔反饋單》以及來自公司各部門對研發部工作的反饋意見。每天及時處理來自公司各部門提出的《質量問題、技術問題反饋》,即時聯繫相關的工程師處理解決,並及時通知相關部門負責人問題的處理辦法,敦促工程師定期完成問題整改,並定期把共性的質量問題反饋給部門經理,以促進部門工作質量的改進。詳情見《質量問題、技術問題登記表》。
從目前收到的《技術問題反饋單》中可以看出,問題主要集中在硬件部分的圖紙中,絕大部分的問題反應是説:圖紙與實物不符或圖紙關鍵參數沒有描述清楚,導致品質部無法檢驗。而造成這種問題的主要原因就出現在硬件工程師身上,所以圖紙在發出前要把好關,工程師確保圖紙的正確性與完整性是十分重要的。
2、研發部內部文件的撰寫,針對實際工作情況管理並整改現行的質量體系文件,包括相關的《程序文件》、《作業指導書》以及各類表單。進入公司以來已編修過的文件rt-dwi-a15《工程更改輸出作業指導》,rt-dwi-a19《工程更改會籤評審規範》,《研發少量樣品採購作業流程》、《工程更改與設計記錄表》等等,規範了工程更改的作業流程與研發部採購作業流程。接下來,會根據實際研發程序修改rt-dqp-01《設計和開發控制程序》、《軟件評審作業指導書》等文件。
3、工程更改發出前的檢查與落實,工程更改在研發中心各部門之間的會籤與質量問題的反饋,根據工程更改的內容編修bom清單。
進入公司以來共負責檢查併發出工程更改174份,從dxx0207001至dxx0620174為止;整理並統計了各商品及零部件進行工程更改的具體情況,整理並統計出研發部工程師發出工程的數量與質量,詳情請見《工程更改登記本》。根據工程更改的內容,編修商品的bom清單,以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。
工程更改的會籤與分發是一個繁瑣且重要的工作,雖然我只是頂替鄭琳的工作,在其中充當一個傳閲信息的人。但是我個人認為,工程更改在各部門的會簽過程中,可以讓我瞭解做出一份工程更改,公司各個部門考慮的方向,如客服部會着重考慮該份工程更改是否會影響已售商品的維修等等,這些都是我們研發的工程師在設計過程中經常忽略的。研發工程師不能做一個“兩耳不聞窗外事”的設計者,每個部門的會籤者分別代表着不同環節、不同顧客的聲音,他們的聲音是強而有力的。
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