方案推廣精品多篇
方案推廣 篇一
隨着科技的進步,電商的發展越來越快,針對啟明星書業網店的運營,我們應該抓住機會,力爭做好屬於自己的淘寶店。最終實現產品銷售、提升品牌形象的目的而促成更多的交易 ,需要綜合利用各種網絡營銷手段、方法和條件並協調期間的關係,從而更有效的實現營銷目標,達成20xx年的網店運營目標。
一、網店的管理
為了進一步加強公司淘寶網店管理與維護,充分發揮網站的作用,促進公司內外部信息交流與溝通,及時掌握市場信息,拓展經營視野,提高經營管理水平,擴大公司對外知名度,提升公司外部形象 ,同時註冊公司淘寶網店註冊域名是宣傳產品與品牌、展示品牌概念的重要窗口。
網店管理與維護遵循“總體規劃、統一格式、分工負責”的原則。以項目組為單位開展具體工作。網店的商品的設立由項目組開會討論,報交公司企劃部會議商討後,上報批覆確定。 稿件必須經各部門組長審核簽字確認,報審批方可發表。
企劃部:網店產品上架和下架的相關工作;產品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫;促銷活動文案的構思和撰寫;網店產品標題的編輯和修改,針對挑選的好進行包裝,策劃相關細節,做好促銷前的造勢工作。
客户部:通過聊天軟件,耐心回答客户提出各種問題,達成雙方愉快交易,處理訂貨信息;熟悉淘寶的各種操作規則,處理客户要求,修改價格,管理店鋪等;解答顧客提問,引導顧客進行購買,促成交易;為網上客户提供售後服務,並以良好的心態及時解決客户提出的問題和要求,提供售後服務並能解決一般投訴。
推广部:配合淘寶的店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設置後VIP折扣價格;設置淘寶客,聚划算等活動,以此引進流量;針對各特殊節日做限時引進流量;建立專業羣、論壇、微博進行推廣引流。總之需要利用網絡工具以各種方式推廣網店。
二、網店的推廣
1、QQ的推廣:
QQ廣播推廣例如促銷信息,產品的描述,店鋪的地址都是可以的,不過在這之前,你要每天不斷的加人,就是不斷的接收聽別人,這樣別人也會收聽你的。
QQ空間推廣:利用QQ號來做推廣,不斷的加人,並利用一切可利用的資源,再加上QQ好友羣發,羣發你的產品信息或促銷信息。並在你的QQ空間裏面,發表你的促銷信息,使得所有好友及時瞭解促銷信息。
QQ論壇推廣:可以發表你的店鋪地址和促銷產品的信息,在圈子裏傳播銷售產品信息。
QQ羣推廣:QQ羣你必須加入關於你的產品有關的QQ羣,不是亂加啊,所以你加入的羣都是跟你的`產品有關的,這樣大家集在同一個羣裏都是有需要此類書的人或有意向瞭解的人,有針對性的客户羣更容易營銷。
QQ漂流瓶推廣: 在QQ郵箱漂流瓶中編輯自己的促銷信息,拋出全國漂流瓶用户,達到傳遞消息的效果
2、論壇推廣
在論壇網站去發表你的軟文,或參加參論壇的活動或報名成為論壇的管理員,也可以回覆別人的論壇,在每個論壇中做好互動,提高自身的級別,旁敲側擊的去發佈自己想表達的產品貨店鋪信息
3、貼吧推廣
在網站平台中去主動關注相關的貼吧,自己可以發帖,也可以回訪別人帖子,在此過程中利用某些方式去發佈促銷信息。請當心吧主或管理員禁言哦
4、博客推廣
大的門户網站都有自己的博客,申請後利用博客來推廣,要不斷的加好友,每天堅持轉熱門貼和發表幾遍文章,並通過轉載,推送,同步共享等這些可以利用的資源,使自己發表的貼讓更多的人知道
5、手機微信推廣
申請微信好,不斷加好友,並在自己微信朋友圈裏發佈更新軟文或促銷信息,這樣在小圈子裏也可以快速傳播消息
6、手機QQ興趣部落推廣
在部落中發佈消息,和各位做好互動,藉此傳播消息
7、阿里巴巴平台推廣
旺旺羣、淘寶客、淘寶論壇、淘寶站內推廣、淘寶社區、直通車等阿里巴巴平台工具,利用這些方式堅持做好回訪和互動,以便提高瀏覽量
8、店鋪營銷的活動
店鋪紅包、天天特價、滿就送、限時打折、套餐搭配等促銷活動。抓住每次的活動,做好促銷安排。
三、店鋪的促銷
店鋪促銷主要是通過淘寶旺旺平台,熟練利用淘寶規則和活動設定範圍,根據自己店鋪出售中的寶貝類型,合理的安排有效的促銷活動,以達到最高收益。
(1) 店鋪紅包
活動描述: 官方多場景個性化展示,引來新流量,更能增強店鋪購買轉化!
規則
1、店鋪紅包生效時間:由賣家自行在後台設置,有效期的最大範圍為60天。
2、領取、發放限制 a)到店送紅包由用户主動領取,可領取的場景是:手機或PC端的商品詳情頁、購物車;PC端收藏夾、店鋪活動中心頁、我的淘寶。 b)收藏送紅包和購後送紅包由官方派發,系統提醒用户獲得紅包。
3、面額及數量:同一賣家每次僅能設置1種面額的店鋪紅包。
5元、10元、20元面額的店鋪紅包:3鑽及3鑽以下信用等級賣家每次最多可以發行1000份,3鑽以上賣家每次設置最多可以發行2萬份;
50元、100元、200元面額的店鋪紅包:每次設置最多可以發行5萬元,無信用等級差別。如需要對已經設置完成的店鋪紅包面額及數量進行調整,則需要賣家操作“作廢”後重新設置。作廢後,已被買家領取的店鋪紅包依然有效。
店鋪子賬號需要主賬號授權方可以進行店鋪紅包的設置。
(2)天天特價:活動描述: 賣家自主發起天天特價,官方將在主搜索展示部分活動商品
1、天天特價定位為淘寶網小賣家扶持平台,專門扶持有特色貨品、獨立貨源、一定經營潛力的小賣家。為小賣家提供流量增長、營銷成長等方面的支持,是小賣家實戰營銷黃埔軍校。
2、天天特價:匯淘寶精品、享瘋狂促銷。其推廣商品致力於瘋狂促銷、應季精品、服務保障三個賣點。為買家提供物美價廉的商品是天天特價的核心價值之一。
3、天天特價活動展示週期為2天,預告一天(活動前一天的10點到活動當天的10點),正式活動一天(活動當天10點到第二天的10點),預告期間商品不能售賣,活動結束後,不能再以該價格購買商品。
4、本年度內有售假違規處罰的均不能報名,包括沒有被扣分的
(3)滿就送
滿就送:(滿就減,滿就送禮,滿就送積分,滿就免郵費)
基於旺鋪,給賣家提供一個店鋪營銷平台,通過這個營銷平台可以給賣家更多的流量。讓賣家的店鋪促銷活動可以面向全網推廣,將便宜,優惠的店鋪促銷活動推廣到買家尋找店鋪的購物路徑當中,縮減買家購物途徑的購物成本。
四、網店客服物流
店鋪運營中,客服人員和客户的溝通是重要的關係,不僅會影響店鋪寶貝的銷量和售後的評價,還會影響到阿里巴巴對一個店鋪的網絡監製管理的等級評分,作為客服人員,一定要及時和客户做好溝通,同時要求定期做好評價管理和客户關懷,除此之外還有及時反饋給企劃部人員,在和客户交流中,客户更需要哪類的產品或客户意見,以便整個淘寶團隊及時做好運營調整或技術跟進。
客服人員主要做好的本職工作,根據客户的疑問,及時做出適當的解答。具體情況如下:
1.疑難解答
客户會有很多不同類型的問題,如產品材質、發貨速度、物流運費、訂購説明等。需要客服極為耐心的解答。
2.討價還價
這是客户最喜歡做的事。哪怕砍價低了1塊錢,都會覺得自己有成就感。
3.提開銷量
銷售是一種藝術。客服除了要通過耐心的解答,智慧的回覆之外,還需要當一個客户進來只為了買10塊錢的東西時,能夠讓他最後付了100塊錢心滿意足的離開。這就是銷售的境界了。
4.情感維繫
要想讓一個客户成為你的老顧客。跟他做朋友是最好的選擇。在某些特殊的日子,或者促銷前夕,提前跟他用最柔性的方式説一聲,打個招呼,或者給點優惠。是一種情感的延續。這種情感,藴含在商業關係裏,將是無比巨大的財富。
5.問題處理
做客服,經常會遇到各種突發事件,如老顧客投訴,大單買家要急貨,客户態度蠻不講理。如何處理好,讓他們轉憂為喜是客服必須的責任。
新酒店開業營銷策劃方案 篇二
一 酒店概述
1、項目:大酒店
大酒店,原為領地大酒店,因經營不善於某某年年6月終止經營,現定位為樂山本土中餐大酒店。
2、開業主題:味道嘉州樂食凱源
本主題給凱源大酒店注入樂山的特色味道,賦予大酒店自身獨有的特色和風格,用與眾不同的特點吸引顧客;使顧客在開業時,就能夠轉換消費者對凱源大酒店前身的原有印象,提高顧客對凱源大酒店的菜品品嚐興趣。
3、目的:
開業之初就給酒店付諸強烈的樂山本土特色菜品文化,為以後宣傳作鋪墊;
1)、告知樂山市民凱源大酒店正式開業迎賓。
2)、以開業活動為載體,體現凱源大酒店獨特的經營模式。讓消費者瞭解經營品位、理念和文化等,樹立其獨特的品牌形象,為日後在服務業贏得有利競爭建造好基石。
3)、擴大知名度和影響力。
4、開業時間:預訂為9月15日(週六)
5、定位:樂山本土特色菜品文化純樂山人川味
6、宣傳形式:媒體與現場活動互動結合。
二 酒店swot分析
隨着經濟的不斷髮展和進步,市區逐漸從老城區往外移。以樂山新世紀廣場和為中心向四周輻射,逐漸形成一個以餐飲、娛樂和休閒為重點的新商圈,目前在這個商業圈已經形成了幾個大型且成熟的大酒店:三蘇大酒店、紅高粱海鮮大酒店、鴻瑞大酒店、飄香大酒店等,以及其他中小型的飯店。
優勢(superiority):
1、規模:佔地總1180平方米,為一層,共有包間11間,其中7個小包間,4個大包間,大廳可容納8人桌的桌子10張,可同時容納260餘人進餐。
2、樂山獨有的以純本土文化為經營的中餐大酒店,周邊一公里範圍內,存在有不少中高檔住宅小區,小區住户有一定的消費能力。
3、樂山地區第一家純樂山人口味川菜。
劣勢(worst):
1、門店不夠突出(店招不夠明顯)
2、特色文化不能夠突出酒店特點,不夠吸引力
3、前領地大酒店的運作失敗會對現凱源大酒店的經營造成一定的負面影響。
機會(opportunity):
1、樂山市某某年餐飲行業佔gdp的22%,樂山旅遊局和樂山經貿委決定加大對樂山本土飲食企業的扶持,力爭將樂山地區的餐飲業做大做強。
2、地理位置處於樂山未來高檔經濟發展中心圈附近。
3、樂山經濟發展速度迅猛,企業數字呈高速增長。
4、在樂山特色中餐業還有沒標準的領頭羊。
威脅(threaten):
1、商業圈周邊的其他成熟中餐館對凱源酒店的威脅
2、隨着大酒店自身的發展 其它的大酒店也在發展
3、未來開張的大酒店對自身的威脅
4、附近各大大酒店,已經運作成熟,客源基本穩定,造成客源分流難
三 前期運作
(一) 廣告宣傳
1、小區廣告:選擇新城區區域的高檔小區門口投放3個月的廣告,高檔小區是較高收入人集中的地方。高檔小區投放廣告針對性極強。告別傳統促銷和開業廣告的形式,告別無效而花費高的廣告形式。利用人們好奇的心裏,在短期之內,聚集人氣,吸引潛在消費者對凱源的關注,使其開業初期就來凱源消費。這樣可以達到新城區80%的居民知道凱源大酒店的優惠、地點、唯一樂山特色的大酒店。提升其知名度和美譽度。
廣告內容主要是:開業時間、地址、訂餐電話、優惠政策、樂山獨特、適合婚宴聚會壽宴等團體宴。
2、與中國電信、中國移動、中國聯通等通訊行業合作,進行短信羣發,藉助此手段可以覆蓋樂山城區絕大部分人羣,並且採用分階段發送,一方面可以控制費用,二方面可以最大化進行消費羣體覆蓋。同時對其高端vip客户在團體訂餐時可以享受8折優惠。
3、在一些免費電台發佈信息。提升凱源的知名度和美譽度。
4、在交通台發佈信息
內容主要是:開業時間、地址、訂餐電話、優惠政策、樂山獨特、適合婚宴聚會壽宴等團體宴。
交通台音樂頻道是出租車、私家車經常收聽的一個節目,而我們的目標羣體正是經常打車或者有私家車的人。通過發佈信息可以讓目標羣體知道開業時間、地址、訂餐電話、優惠政策、樂山獨特、適合婚宴聚會壽宴等團體宴等內容,吸引他們來消費。估計能讓打的和私家車的人能有40%人知道凱源。產生衝動消費。
5、做dm單或生活指南
dm單和生活指南發放去不同的區域,包括店面等高收入人集中的地方,力爭這些區域的人羣有80%知道凱源大酒店開業時間、地址、訂餐電話、優惠政策、樂山獨特、適合婚宴聚會壽宴等團體宴等內容,產生衝動消費。同時在做dm單或生活指南看菜的圖片猜菜名,猜上可以免費送這個菜。
一定要將凱源新開業、高檔享受、樂山特色、大眾消費、適合婚宴聚會壽宴等團體宴的信息告知潛在消費者。
(二)和一些夥伴合作:
1 沒有提供餐飲的旅店合作。他們帶客人來消費可以給他們20%的折扣。他們可以將將錢收在他們的帳單裏面,他們帶他們的客人來消費又可以有20%的回扣。
2 和茶樓洗足等合作。如果客人去消費可以有20%的回扣。
3 和旅行社合作。旅行社來凱源消費可以有20%的回扣。
4 和婚慶公司或結婚登記處合作。他們提供婚宴信息可以享受一定折扣的提成。
通過和以上公司合作,可以少花費時間招攬客户,提升營業額。
四 現場活動
1 給打的來消費的人報銷打的費。迎賓人員迎接來凱源消費的人幫其出打的費。
2 9.18這一國難日:在門口做一個kt板寫上:“漢奸與日本鬼子不得入內“。吸引媒體來報道操作。提升就餐顧客心中隱藏的愛國熱情。做事件營銷。
3 和婚慶公司做有亮點的結婚儀式,同時給婚宴低折扣。請報紙電視台報道,做有償新聞。
4 開業促銷折扣
(1)凡是在9月15號到17號,到凱源大酒店進行消費的可以享受6折優惠(不包括酒水)。
(2)凡是在9月18號到9月30號,到凱源大酒店進行消費的,可享受7折的折扣(不包括酒水)。
(3)凡是在10月1號到10月15號,到凱源大酒店進行消費的,可享受8折的折扣(不包括酒水)。同時凱源送凱源自己特色的一份涼菜和果盤。
五 現場佈置
1、在酒店正門前方以紅色地毯鋪地,兩側各置中式花籃(具體數字由凱源大酒店安排)。
2、雙龍拱門1個、燈柱2個(一天)。
3、大酒店大廳置掛氣球裝飾200串、約1000個。
4、放鞭炮和音樂。吸引行人注意。
新酒店開業營銷策劃方案 篇三
一、酒店路牌指引。
二、宣傳單:主要在開業前3天發放,在各大街道繁華路口。晚17:00——20:00發放,1萬份左右。
三、高消費小區及公司夾報(越秀區):1萬份,於酒店開業前一天分發。
四、短信發送:
1、針對移動,聯通等客户通過手機羣發。
五、宣傳海報張帖。
六、酒店開業前佈景:外部各單位賀條無數、充氣拱門5個(從大門處開始排)、大門上方紅布橫幅。
七、酒店內部:
1、聯繫印刷公司印製2019年台歷(11月中旬)200份,掛曆200份,分發各單位、或者作為客户贈送。
八、網頁宣傳:可在開業後完善、內容豐富多彩,儘量多關於酒店及旅遊方面的相關知識、新聞、做到圖文並茂。
九、簡便宣傳單:為了防止客户接到宣傳單隨手扔,所以簡便設計一定要吸引以及可以有用途的,現一般有:
1、名片大小,正面為酒店正面外景背景、上浮文字為2019年的日曆。後為酒店的優惠活動。
十、協議價和VIP卡簽訂,營銷部主要針對大客户,有能力消費的個人和單位進行上門推廣。
十一、與各訂房中心及旅行社簽訂,加強網絡宣傳及提高知名度。
新酒店開業營銷策劃方案 篇四
一、時間:某年某月某日----某年某月某日
二、地點:886酒店
三、方式:開業慶典
四、主題:“天上人間-------碧海雲天”
五、價格:1、實行通票制度。價位:〈人民幣〉118.00元/位。
包含服務項目:免費洗浴門票、免費餐飲〈內容見店內公告〉、免費觀看大型演出、免費書吧、免費健身、免費飲料一瓶。
六、宣傳:
A、外部:
1、活動的前期預熱[新聞、軟文、廣告的宣傳,DM、POP等的發放到位]。
2、報紙媒體的選擇[燕趙都市報,燕趙晚報]。
3、電視媒體的選擇[河北衞視1台,旅遊頻道]。
4、網絡媒體的選擇[中國企業網,銀河網-----免費]。
5、户外媒體的選擇[車體、路牌〈暫不考慮〉]
6、廣播電台的選擇[暫時不考慮]。
7、DM的發放[針對司機及有車一族重點發放,併發放開業優惠承諾書]。
8、店外的宣傳[開業用的氫氣球,燈籠,條幅,POP等。烘托節日氣氛]。
9、開業慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出。
10、每天還舉辦幸運大抽獎活動。〈詳情見店堂海報〉
B、內部:
1、凡是一次性消費滿300元的贈餐券50元、門票一張,及其它禮品。
2、凡是一次性消費滿600元的贈餐券100元、門票兩張,及其它禮品。
3、凡是一次性消費滿1000元的贈餐券150元、門票四張、及其它禮品。
4、凡是一次性消費滿1500元的贈餐券200元、門票六張、及其它禮品。
5、凡是一次性消費滿2000元以上的{含2000元}贈餐券300元、門票八張、健身月卡一張及其它禮品。
6、就餐的同時還可以免費觀看大型的文藝演出活動。
7、門票買一送一<優惠截止農曆正月十六日>。
8、店內的宣傳[燈籠、彩色氣球、POP的佈置及人員的培訓到位]。
七、促銷禮品:
1、打火機類。
2、雕塑{小型浮雕類,
有收藏及觀賞價值}。
3、鮮花。
4、水晶製品{小型工藝品}。
5、其它玩具類。
八、舉辦迎新春象棋大賽-----碧海雲天杯
時間:正月初十-----十二日
獎品:一等獎獎----
二等獎獎----
三等獎獎----
鼓勵獎獎----
參與獎獎----
歡迎各界人士報名參加。報名諮詢電話:
九、鬧元宵節-----猜燈謎大型文藝晚會活動。
時間:正月十四----十六日,每晚8:00---10:00點
獎品:〈另定〉。
歡迎各界有識之士參加出題活動。〈出題者另有獎品〉
報名諮詢電話:
十、銷售重點:俱樂部會員卡、門票年卡、健身卡、美容卡。
十一、簽定消費協議。吸引重點客户。
銷售方式:
1、人員推銷,通過電話、上門等方式直接面對客户。
2、配合廣告宣傳進行優惠折扣銷售。
例:浴所會員卡在開業期間每天前二十名顧客九折優惠銷售。
浴所門票卡在開業期間每天前十名顧客八折優惠銷售。
健身卡在開業期間每天前五名顧客八折優惠銷售。
美容卡在開業期間每天前五名顧客八折優惠銷售。
3、和專業公司合作共同銷售。
4、針對重點單位簽定消費協議。
十二、針對消費人羣:白領、金領的中、高收入人士。
十三、活動涉及的部門:洗浴部、前廳部、餐飲部、康樂部、客房、美容美髮中心;其他各部門做好接待、後勤保障等各項工作。
十四、隨時進行活動的跟蹤及售後回訪工作,各部門要建立健全客户檔案制度,及彙總工作。
十五、評估此次營銷活動的成果,總結經驗。以便在下次活動時參照及取捨。
十六、為配合此次營銷活動的順利進行,各部門領導及營銷部人員營銷需要同時進行電話營銷,簽約銷售等有關銷售方面的工作,做到全員營銷,團隊之間要互相配合,全力打好這一仗。
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