收費員崗位職責【精彩多篇】
收費員崗位職責 篇一
1、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表,文明執勤,禮貌待人,按公司規章制定嚴格落實每天的工作任務。
2、嚴格按照公司規定的收費標準,收取用户的停車費,熟悉收費系統各種操作程序,快捷、準確無誤地做好收費工作。
3、當有車主對所繳費用產生異議時,向車主耐心解釋,文明熱情的服務。4、在停車場道閘系統出現故障時,對繳費客人要禮貌解釋,及時通知班長並報告管理處安排維護人員立即處理,並做好相關記錄。
5、遇有要求免費的車輛時,需經過管理處同意,免費處理車輛要做好工作記錄,供管理處、財務部門查帳核對。
6、負責做好各種特票(優惠劵、免費劵)收繳、登記工作。
7、負責按規定做好收費的交接工作。接班人接班時,應當麪點清IC卡、金額及票據,認真辨別鈔票真偽,接班後發現有異,由接班人負責。
8、嚴禁在車場電腦中更改數據資料、玩遊戲,嚴禁挪用、貪污車場公款,違反者予以辭退,情節嚴重者送公安機關處理。
9、如有車主遺失停車卡,要仔細檢查電腦記錄,並立即報告財務部,確認取卡時的車輛於遺失停車卡的車型、車號及顏色是否一致,詳細填寫《停車卡遺失登記表》,收取停車費。同時收取制卡工本費50元,給予發票和收款收據,經車主確認和財務認可後方可放行。
10、做好交接班記錄,做好現金與發票的移交和接收工作。11、完成領導交辦的其他工作。
收費員崗位職責 篇二
1、門診收費處負責辦理門診病員掛號和醫藥費收取工作。
2、收費人員工作必須認真負責、態度和藹、語言文明,耐心解釋,不刁難,不推諉病人;熟練掌握計算機操作技術,努力提高工作效率,縮短病人等待時間。
3、收費員每天提前半小時開始掛號,錄入掛號單時,必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實準確;在收到病人交付現金時,要唱收、唱付,當面點清,如有退費,需經院長簽字後方可辦理。
4、收費人員應在每天下午按時結帳,核對所開收據與所收現金是否相符,將款項及時送存銀行,不得借支、不得挪用和坐支,憑打印的門診收入日報表,到財會科報賬。
5、收費員發現長、短款時,應及時向有關領導反映,及時查明原因,長款退還病人或交財務部門作賬務處理,短款在認真查明原因後,報財會科主任審查處理,長、短款要嚴格分開,不能以長補短。
6、收費收據領用要嚴格按照請領手續辦理,個人領用收據後要妥善保管,正確使用,不準丟失,不準借用或挪用他人收據;各種收據必須按日期、編號順序使用,不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據,必須將原正副聯粘貼在字根上,並寫明註銷的原因。
7、收費人員必須堅守崗位,工作時間不得擅自離崗,嚴禁室內會客,不準由他人代替收費、填寫收據,否則追查處理。
8、提高警惕、注意安全,非本室人員,未經許可不得入內。努力完成各項收費任務。
收費員崗位職責 篇三
1、熟悉本項目的單元户數和麪積、管理費、水電費、採暖費及特約服務費等各項費用的收費標準和計算辦法,並按計劃及時收繳各種費用;
2、熟悉各類代收費項目的收費標準和政策規定;
3、全面瞭解維修、安全、保潔各工種的工作標準及考核標準;
4、協助有關人員做好來訪接待、業主投訴的記錄和解釋工作,密切與業主的友好聯繫,發現潛在客户資源;
5、好項目業主的回訪工作。堅持每季度對項目內所有業主走訪一遍,瞭解業主需求,及時反饋給經理助理,保證業主反映的問題100%得到落實解決;
5、協助服務中心其他崗位的工作;
6、具有強烈的責任心,主動服務意識及上進心;
7、嚴格按照財務制度及公司財務部要求,進行各項工作;
8、對本項目辦公費等各項支出進行有效控制;
9、根據財務情況,為項目經理決策提供有力的財務依據;
10、完成經理助理交辦的其他任務。
收費員崗位職責 篇四
1、認真執行各項規章制度和技術操作規程,親自操作進行各種重要的檢查和治療,嚴防差錯事故發生。
2、隨時瞭解病員的思想、生活情況,徵求病員對醫療護理工作的意見,做好病員的思想工作。
3、對病員進行檢查、診斷、治療,開寫醫囑並檢查其執行情況。
4、書寫病歷。新入院病員的病歷,一般應在病員入院後24小時內完成。並負責病員住院期間的病程記錄,及時完成出院病員病案小結。
5、對所管病員進行檢查、診斷、治療開寫醫囑並檢查執行情況,【本站】每天至少上、下午各巡診一次。
6、對所管病員全面負責,在下班以前,作好交班工作。對需要特殊觀察的重症病員,用口頭方式向值班醫師交班。
7、向上級醫師及時報告診斷、治療上的。困難以及病員病情的變化,提出需要轉科、轉院或出院的意見。
收費員崗位職責 篇五
1、在科主任領導之下,負責掛號收費工作。
2、掛號時要宣傳就診的注意事項及制度等。收費時要做到唱收唱付,準確無誤地開寫各種收據。
3、按規定填寫初診病人門診病歷首頁姓名、性別、年齡、職業、籍貫、工作單位、住址等項目。
4、掛號員必須做好當天和次日掛號的準備工作,如各科掛號券、門診病歷、有價處方等。
5、每天必須清點現金收入,做到帳務相符,並及時上交財務。
6、負責掛號室清潔工作。
7、本礦職工、家屬必須憑醫療證掛號。
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