職場中三個常見到的禮儀
職場中,職場禮儀是展示一個人職業化的標誌,職場禮儀在職場涉及的面很廣,情況也很多。有時要靠自己慢慢體會,慢慢改進,其實職場禮儀沒有最好只有更好,不過人與人的相處最主要還是真誠,心不誠最多的套路也沒有。但是為了讓自己做得更好,有些職場禮儀還是學習與關注的。
第一,拜訪客户或領導要注意什麼
我在職場的日常接電話或接待來訪人員經常碰到是這樣的額”問下XXX領導在嗎“。這種時候我就好糾結,我是告訴他實際情況還是不理他呢。因為我不知道他是誰?找領導什麼事?領導想不想見他。如果他不願意告訴我什麼事,他可以説“我是XXX,已經跟XX領導約好X點見面,請問他在嗎”,這樣是不是我更願意好彙報或告訴他呢。如果沒有約,告訴我是誰,什麼事,我可以安排跟他對接的人。
第二,什麼事情都衝在前面好嗎
職場中的商務接待中聚餐、安排車輛都是最常碰到的。在吃飯中,經常我會看到公司一些年輕的同事,菜一上來,領導還沒動,自己馬上就開動了,可能是太餓了,碰到喜歡吃的菜,可能一個人吃掉了一大半。有些人可能覺得很正常,如果正規的商務接待,應是客人和領導先動,客人來訪、領導在場要表示對他們的尊重,長幼有序的優秀傳統文化還是要提倡的,這樣顯示公司員工的職業素養,更利於業務的開拓。包括上車讓領導先上也是同樣的道理,這是不能衝鋒陷陣了。
第三、領導給你服務你享受嗎
職場中,經常會跟領導一起出差或辦事,不知道是否你享受過領導的服務,如果享用過不知道你是否感覺很開心呢?比如跟領導一起坐入電梯,讓領導幫你開關電梯、按樓層鍵;要跟領導出柴,領導在前面攔的士;還比如很領導去吃飯,領導訂飯店、點菜、甚至幫你洗碗筷等等。這些例子我説出來你可能知道怎麼做,也許你在當時沒有太注意,或並沒有多想。
其實,職場中,類似的這種職場禮儀問題還是很多,這些看似簡單的職場禮儀小問題,不知道你躺槍了沒有。很多時候職場的職業精神、職業素養都是從細節展示出來了。如果你做得很好,那恭喜你,如果還有所欠缺我們共同努力。
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