社區基層治理典型案例
習近平總書記指出:“基層強則國家強,基層安則天下安,必須抓好基層治理現代化這項基礎性工作。“表現出基層治理是國家治理的重要內容。桃苑湖庭社區緊扣抓黨建這條主線,積極探索創新基層治理模式。社區以提升黨組織力為重點,通過優化網格管理、採用“黨員入格入户”治理路徑,堅持問題導向、破局自治難題,實現了黨羣共建“小網格”,基層治理“大提升”,提高了社區治理精細化程度,提升了居民羣眾的獲得感、幸福感、安全感。
桃苑湖庭社區管轄4小區,在社區工作人員緊缺,社區事務繁雜的形勢下,社區管理難度相對較大。社區積極探索以網格化管理為基礎,着力提高為羣眾服務本領,實現人到格中去、事在網中辦的治理模式。同時積極把社區黨員拉入到網格中萊,發揮黨員在推動基層治理中的先鋒模範作用,搭建起黨委與人民羣眾的連心橋,打通基層治理神經末梢,構建起“黨建引領、黨員帶頭、羣眾參與”的基層治理格局。
桃苑湖庭社區按照“住户規模、就近劃格、全域覆蓋”原則,將轄區治理範圍劃分為3個網格並拉黨員入格成立相應網格黨小組健全網格治理體系。根據年齡結構、文化程度、能力素質、技術特長等,對照“平安守護、環境整治、糾紛調解、文明宣傳、政策宣講”等分工,認領各自工作任務,既尊重了黨員的個人意願和服務專長,也調動了黨員幹事創業積極性。社區網格黨員幹部、黨員居民充分發揮作用在疫情防控、文明創建等重點工作中積極響應,助力社區各項工作順利開展進行。形成了“一呼百應,全域響應”的格局。
社區還在網格中建立黨員“户聯網”,確保1名網格黨員對接聯繫1-3户高齡獨居老人、留守兒童、大病重病慢性疾病、生活困難等重點羣體,開展摸底排查,建立治理“關注”名單。建立“黨員聯户”制度,按照“一包一”“一幫一”模式,為轄區特殊人羣提供點對點個性化服務,做到服務在家門口享受服務。
社區把黨員沉到網格中,讓黨員參與社區事務。一是黨員入户收集羣眾訴求。在作風整頓專項工作、文明城入户大走訪等工作中收集居民各類意見建議,摸清羣眾需求訴求,並建立問題清單及整改舉措。二是黨員入户提供多元服務。對收集到的羣眾訴求建立台賬、做好分類、明確責任,通過“網格呼叫、多方聯動”的工作機制,解決鄰里糾紛矛盾、信訪問題、就業服務、便民代辦、老人照料等與羣眾息息相關的疑難問題,切實做到“民有所呼、黨員有應”。今年以來,桃苑湖庭社區共解決各類民生問題30多個,進一步拉近了黨羣距離。三是黨員入户協同推進重點工作。圍繞街道和社區重點工作,充分發揮黨員在文明城市創建、疫情防控、老舊小區改造等重點工作的示範引領和先鋒模範作用。突發疫情以來,桃苑湖庭將打贏防疫阻擊戰作為促基層治理能力提升的重要實戰,構建“黨建+網格”模式,築牢“外防輸入”銅牆鐵壁,發揮防疫工作最大效能。網格黨員全部下沉到各小區;建立防疫動態工作台賬,抓實抓細重點管控人員跟蹤和後續服務,及時為老幼病殘等特殊人羣解難紓困;緊跟疫情防控政策,通過微信羣和上門走訪點對點向包户居民宣傳疫情防控知識。成立疫情防控臨時黨支部,參與到核酸檢測、卡口值守、數據查驗等工作中去,切實將防疫職責扛在肩上,以實際行動彰顯“洪城紅”。完善了網格體系,發動黨員和志願者,組建骨幹力量,積極充當網格的“跑腿員”,核實信息、居家隔離、消毒消殺等,做好網格內人員監管、服務等事項,以上下聯動、執行有力的網格體系構築疫情防控“紅色屏障”。
桃苑湖庭社區將持續發揮“小網格、大作為”黨員示範帶動作用,引領羣眾共同參與基層治理,形成黨羣幹羣“一體化”推進社區各項工作。努力解決居民羣眾的難心事、煩心事和揪心事提升羣眾的安全感和幸福感讓“幹部多做事,羣眾少跑腿”成為常態,打通服務羣眾最後一公里。
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