食堂售賣點銷售個人先進事蹟材料
Xxx事蹟材料
我是xxx,2018年來到xx公司工作,工作之初在保安部擔任保安工作。我利用工作之餘,自學建構築物消防員,取得初級等級證書。自19年開始,因工作需要我借調到食堂售賣點工作,負責食堂自制主食、熟食和早餐外賣工作。
起初我對此項工作有牴觸情緒,一個大小夥子整天守着個櫃枱,還要向人家推銷食品,不但覺得枯燥乏味,還覺得面子上過不去,真不如做一名保安。但是這工作畢竟需要有人來幹,領導既然把我安排到這崗位上,我就要以大局為重,以xx公司利益為出發點,發揮“一盤棋”思想,認真幹好這項工作。
靜下心來,我邊幹邊摸索,琢磨怎樣才能做好這項工作,把食品推銷出去,提高食堂營業收入,實現自身價值。通過幾個月的鍛鍊,我總結出來幹好銷售工作要誠信、親切、服務周到,做事要有“四心”,對自己有信心,對客户有熱心,辦事有耐心,工作要安心。
AMB大廈工作人員是我的服務對象,也是我的客户,我真心的對待他們,誠信經營,哪怕只是從我這裏路過,我也禮貌的和大家打招呼,這樣以來大家對我越來越熟悉,為銷售工作打下了基礎。
工作上要有信心,不要怕困難和壓力,有時食堂製作的外賣早餐和熟食偏多,我總給自己打氣一定都能賣出去,不要擔心。通過觀察,我發現顧客越多的時候越好賣東西,反之顧客越少賣的東西也就要少一些。因此,上班早高峯和下班的時候,我就積極的大家打招呼,讓他們過來看看我們製作的食品,推出新食品時我還會讓大家品嚐一下,提提意見,買不買不要緊,能多招來顧客也是成功的一半。以顧客帶來顧客,顧客給顧客推薦食品的時候,銷售的成績都是很不錯的。長此以往,也增加了我的自信心。
對客户要有熱心,把客户當朋友一樣對待。客户買的東西較多時,我會幫他們放到車裏,天熱的時候我會把食品儲存到冰箱裏,讓他們下班再來取。食品和牛奶要是有點涼了,我會用微波爐給客户熱一下,真心為客户着想。對一些經常光顧的老客户,我有時會贈送一些主食給他們,禮輕情意重,讓他們得到温暖。我會記住一些老客户愛吃什麼早餐,每天大約幾點到,提前準備好早餐,在他們上班工作時,準時送到他們手上。我時常跟客户溝通,問問大家有什麼要的早餐搭配需求,根據情況和食堂及時協調,滿足客户的需要。通過我的熱情服務,促進了雙方的感情,又提高了銷售收入。
銷售工作還要有耐心,遇到銷售不好的時候要耐心的想辦法,不要一籌莫展。食堂熟食剛推出的時候,起初也賣得不是很好。我認真分析原因,熟食從原材料、加工製作、口感味道上都沒有問題,可能是宣傳力度不夠,大家對熟食產品還沒有認知。於是,我利用微信,和客户們建起了微信羣。把剛製作出來的熟食照片和加工工藝方法在羣裏向大家介紹,並邀請大家來品嚐,漸漸的熟食銷路就打開了,現在食堂熟食銷售都要提前預定,供不應求。
工作上還要安心,愛崗職業,踏踏實實做好本職工作。我每天六點起牀,六點二十準時到食堂配餐,七點到售賣亭開始賣早餐,除了吃飯和去衞生間,一直堅守在崗位上,直到每天下午六點半下班。剛開始的時候不適應,一站一天腿都麻了,也有畏難情緒。但是隨着銷售業績越來越好,我就逐漸忘卻了勞累,能為公司做出自己應有貢獻,體現出自身工作價值,受點苦受點累也就不算什麼了。
功夫不負有心人,通過我這一年多的努力,“小范”的售賣亭在AMB大廈被大家熟知,食堂外賣收入穩步提升。現在早餐穩定在每天80份左右,每日熟食和主食銷售x份,日營業額在x元,累計營業收入達到x萬元。
人生需要一個夢想支撐自己,我們都是追夢人,需要努力奔跑,不負韶華,逐夢前行。今後,我要在平凡的崗位上灌注奉獻精神和責任感為xx公司的發展注入源源不斷的新鮮動力。
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