景區工作人員個人工作總結
景區工作人員個人工作總結
回顧2018年,在單位領導的帶領與指導下,2018年的工作已接近尾聲,在這一年中,我不斷加強學習充實自己,提高業務能力,服從領導安排,做好自己本職內工作。現就將一年來的工作做簡要總結:
一、學習方面。
1.學習了與旅遊業務有關的理論知識及政策知識,還系統學習了張掖市旅遊概況以及旅遊相關知識,並時刻關注旅遊有關的微信及網站,瞭解旅遊新動態和政策,還關注了張掖市內其他景區的旅遊動態。
2.學習了中央文件、領導講話與決策,學習了十九大的會議精神及各位領導的講話文件,並詳細做了讀書筆記。
3.參加了市旅遊局組織的旅遊景區管理人員赴外掛職鍛鍊的活動,到杭州西溪國家濕地公園進行了為期一個月的學習,深入學習了西溪優秀的管理、規劃、經營、營銷等方面的經驗,並詳細撰寫了心得體會。
二、 業務工作方面。
一年來,在領導的引導下,在同事們的幫助下,我本着端正的工作態度,完成了領導交代的工作,在這一年裏主要完成了一下幾項工作: 景區的遊客統計工作,填報A級景區管理系統數據,並整理保存歸檔;完成景區的日常值班工作,以及夏季的防汛和冬季的防火等安全工作;完成景區的微信公眾號的內容編輯與發佈,對景區進行了宣傳;做好景區安全檢查、監督及安全台賬資料的整理歸檔工作;協助領導處理景區的安全事故與投訴問題,與律師事務所聯繫推進景區的案件起訴進度問題;完成領導安排的其他工作。
三、自身存在的不足及以後的改進方向。
1、自身的專業業務水平不高,事故應急處理能力不強。
2、工作上滿足於正常化,缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急於求成平穩有餘,創新不足;處理問題有時考慮得還不夠周到,心中想得多,行動中實踐得少。
3、對工作缺乏積極主動性,全局意識不夠強,在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況,還需要進一步增強事業心和責任感。
在今後的工作中,我決心從以下幾方面進行改進:
1、繼續拓寬自己的理論知識面,加強自己對理論知識的應用。
2、在思想工作方面,深化學習,努力提高自己的思想理論水平,加強自己的事業心和責任感。
3、在實際工作中,要更加積極主動的向領導請教遇到的問題,並多與同事們進行溝通,學習他們處理實際問題的方法及工作經驗。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。
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