跟班個人工作總結多篇
【第1篇】信訪跟班學習個人工作總結
根據縣委組織部安排,作為一名新錄入的公務員,我於2022年三月到信訪局開始了為期六個月的信訪跟班學習。現就這三個月的工作情況向組織部領導做一下彙報:
一、信訪跟班的主要工作
根據信訪局領導的安排,我在信訪接待室跟隨郭書記做信訪接待工。由於對國家政策、法律法規等相關知識瞭解不夠,一天下來,在接訪過程中都不能説上一句話,更不用説為羣眾排憂解難了。當時,我感到自卑、無助,埋怨自己對國家政策瞭解太少,有時侯甚至懷疑自己是否真的能夠勝任信訪接待這份艱鉅的工作。值得慶幸的是在各位領導、同事對我無私的幫助和光懷下,使我慢慢的對國家政策有了很大程度的瞭解,雖不能做到獨擋一面,但也能為上訪者指門引路,做好相關政策解釋。
在接待來訪羣眾過程中,本人能夠做到認真聽取羣眾訴求,根據不同情況,合理分流,對於羣眾反映的問題,確實有道理、有政策依據的,根據屬地管理,誰主管誰負責的原則,交辦到相關單位限期處理;對於那些沒有合理訴求的或者暫時沒有政策依據的,耐心細緻的做好思想工作,化解心結,穩定情緒確保不越級上訪、重訪;對於那些生活確實有困難的上訪者,根據實際情況為其解決一定的生活問題。確實做到讓羣眾話有處説,事有處辦,難有處解。
二、信訪跟班的主要收穫
1、獲得了學習和充實自我的機會。信訪部門是鍛鍊人的地方,信訪局的領導和同事鬥很優秀,跟班學習三個多月來,我在他們身上看到了很多優良的品質,同時也學到了很多,譬如,愛崗敬業、刻苦努力、講究工作方法等等。除此之外,由於工作性質的需要,信訪接待過程中,必須要求接訪人對於國家的政策、法律做到準確、全面、細緻的把握,所以在通過接待、解決上訪和自身不斷的學習,本人對於國家政策、法律的認知和了解上有了很大的進步。
2、端正了工作態度、提高了思想覺悟。在信訪局工作,我深刻的認識到了,良好的工作態度是開展工作的首要條件。作為一名國家機關工作人員,首先要嚴格要求自己,端正工作態度,以高度的責任心和榮譽感做好人民羣眾工作;其次要提高思想覺悟,真正把老百姓的利益放在第一位,從內心樹立全心全意為人民服務的宗旨,真正做到情為民所繫,權為民所用、利為民所謀。
3、更加了解了基層工作。通過接待來訪羣眾,本人發現矛盾糾紛相對集中,以農業為主的鄉鎮主要設計土地糾紛、糧食直補、農村幹部、農民生活困難等問題;城鄉結合部分主要涉及徵地補償問題、規劃區違章建築問題;城內主要反映環境污染、改制企業分流人員生活問題。這些情況份的掌握對於今後從事基層工作必然會有很重要的作用。同時,我也意識到了基層工作的艱難性,有時候一件信訪事件的處理,要經過反覆的協調,最後才能勉強達成共識,並且還不能確定今後一方不會出現反悔的情況,當然這只是基層工作的鳳毛麟角,但是也映射出了基層工作的不易,這對於剛剛參加工作的我而言無疑是一項巨大的挑戰,在今後的工作中我會做好充分的思想準備,邊工作,邊學習,在實踐中提升基層工作的能力,更好的為人民服務。
三、跟班學習存在的不足
1、工作思路不夠開放,缺乏創造性思維。在工作過程中過於追求循規蹈矩,做一些事情顧慮太多,怕犯錯誤。
2、業務還是沒有足夠熟悉。雖然在信訪接待上有了一定的進步,但是還是有很多問題不能把握的那麼到位,這就必將會影響了自身的工作效率。
3、接訪、處訪的態度有待進一步改善。雖然平時接訪都能做到耐心、細緻,但是對於那些無理纏訪、鬧訪者還是不能很好的把握自己的處訪情緒,特別是對於那些反覆説教無用的上訪者,有時候會出現一些言語上的失誤。
四、今後的努力方向
1、進一步加強政策、理論學習,爭取做到接訪、處訪無政策“盲點”。對於接訪人而言,面對日益複雜、多元化的矛盾糾紛,就必須要有把握全局、善於謀劃的能力。要善於把信訪工作放在全縣工作的大局來考慮,放在改革發展穩定的大背景下來謀劃,放在切實維護羣眾利益的大前提下來落實。這就必須要加強學習,要適應形式的發展變化,只有不斷加強學習,更新觀念,轉變思路,敢於實踐,才能解決好信訪工作中遇到的新問題。
2、進一步改善接訪、處訪態度。強化執政為民的宗旨觀念,牢固樹立人民利益無小事理念,實實在在為民辦實事。認真、細緻的聽取上訪者的訴求,積極主動的為其解決實際問題。
回顧過去三個多月的信訪學習工作,在此期間,確實有太多的憂鬱、太多的不適應,而現在,我已習慣了角色的轉變,變得成熟起來,這與領導的關心、幫助,與同事的鼓勵、支持是完全分不開的。在今後的工作和生活中,我一定會繼續發揚信訪人克己奉公的精神,更加努力學習,不斷完善自我,充實自我。
【第2篇】市委組織部跟班學習個人工作總結範文
一、態度端正。
來之前我便理清思路,端正態度:一是到市委組織部這樣的重要機關學習一年,體驗一年,一定會有收穫;二是這是組織對我關愛,培養,我應該把每一件事都作為鍛鍊自己的機會,把每一寸光陰都好好珍惜,絕不虛度。我也正是以這樣一個心態,保持着平和的心境,謙虛的姿態,努力做好份內的工作,積極協助其他同志、其他科室各項工作的。
二、學習勤奮。
9個月來,通過由淺及深的學習,由表及裏的接觸,由生疏到融入的適應,覺得學到不少東西,悟得不少道理。有些可以感知,有些是潛移默化的。在學習的領域上,以前學習和工作主要是與基層羣眾打交道,現在是組織人事工作,還有其他的幹部業務等等。在學習的範圍上,有幸藉助大機關的梯子,打開了更寬廣的視野,接受了更高層次的教育。在學習的內容上,不僅可以看到最經典的理論著作,閲讀信息量更大、涉及面更廣的文件資料,還可以直接接受身邊的領導的點撥。我十分珍惜並充分利用這一難能可貴的機會,認真琢磨,反覆思考,以思帶學,以學促思,勤看、勤學、勤悟、勤幹。
三、工作紮實。
跟班以來的工作比較雜,歸結起來主要有以下幾個方面:
1、在辦公室領導的指導下,具體承辦組織部門信訪工作。九個月來共受理來信來電447件,接待來訪274人次,都進行了有效辦理,在具體工作中突出“五性”。即增強服務性、注重針對性、體現創新性、堅持原則性、強化結合性。積極協助抓好信訪工作制度化建設、規範化運轉和人文化關懷,為進一步做好新形勢下的信訪工作作出了努力。
2、撰寫或協助整理了一些綜合材料和其他文稿。主要有:信訪工作季度通報、年度總結、部機關財產清理通報等材料。
3、協助中心工作。如參與全市組織部門信息信訪工作總結表彰大會、全省黨統幹部培訓班和全市組工幹部培訓班等會務組織,此外對其他科室需要協助的工作隨叫隨到。
4、積極參加部裏和辦公室的政治學習等活動。
5、承擔了不少的事務性、服務性工作。9個月來,我感到自己在工作上是務實的,並將一以貫之。
四、要求嚴格。
過去在基層一線,我不放鬆對自己的要求。現在到了更嚴厲的黨委工作部門,非凡的環境和氛圍更使我覺得不能放鬆自己。不該看的不看,不該問的不問,不該説的不説,認認真真做人,老老實實做事。跟班以來都是準時上班,推遲下班。業餘時間一般都在辦公室看書,從未涉及聲色犬馬和燈紅酒綠。自己雖然不是一個組工幹部,但努力以一個組工幹部的標準來要求自己,也努力樹立組工幹部般的良好形象。
五、教益深刻。
跟班期間,市委組織部四十多名機關幹部,以其優秀的品質、敬業的精神、精良的素質深深地打動了我,感染了我。從部領導到一般工作人員,都十分敬業,無論資格深淺,無論職務高低,都有強烈的責任感,都對工作佈滿萬分的熱情,“公道正派、甘為人梯”的事業格言時刻體現在他們的每一句話語、每一個行動、每一項舉措之上。有人説,優秀是一種習慣。我還感到,優秀其實也是一個環境,一種氛圍。在市委組織部這個環境和氛圍中,我這種感覺尤為明顯。
【第3篇】信訪跟班學習個人工作總結模板
根據縣委組織部安排,作為一名新錄入的公務員,我於20xx年三月到信訪局開始了為期六個月的信訪跟班學習。現就這三個月的工作情況向組織部領導做一下彙報:
一、信訪跟班的主要工作
根據信訪局領導的安排,我在信訪接待室跟隨郭書記做信訪接待工。由於對國家政策、法律法規等相關知識瞭解不夠,一天下來,在接訪過程中都不能説上一句話,更不用説為羣眾排憂解難了。當時,我感到自卑、無助,埋怨自己對國家政策瞭解太少,有時侯甚至懷疑自己是否真的能夠勝任信訪接待這份艱鉅的工作。值得慶幸的是在各位領導、同事對我無私的幫助和光懷下,使我慢慢的對國家政策有了很大程度的瞭解,雖不能做到獨擋一面,但也能為上訪者指門引路,做好相關政策解釋。
在接待來訪羣眾過程中,本人能夠做到認真聽取羣眾訴求,根據不同情況,合理分流,對於羣眾反映的問題,確實有道理、有政策依據的,根據屬地管理,誰主管誰負責的原則,交辦到相關單位限期處理;對於那些沒有合理訴求的或者暫時沒有政策依據的,耐心細緻的做好思想工作,化解心結,穩定情緒確保不越級上訪、重訪;對於那些生活確實有困難的上訪者,根據實際情況為其解決一定的生活問題。確實做到讓羣眾話有處説,事有處辦,難有處解。
截止至5月份,本人共參與受理羣眾來訪212批次,集訪29批,反映問題主要設計土地徵用補償、移民後扶等,其中個訪方面表現最突出,且目前形勢最嚴峻,最難以解決的當屬農村的土地糾紛。
二、信訪跟班的主要收穫
1、獲得了學習和充實自我的機會。信訪部門是鍛鍊人的地方,信訪局的領導和同事鬥很優秀,跟班學習三個多月來,我在他們身上看到了很多優良的品質,同時也學到了很多,譬如,愛崗敬業、刻苦努力、講究工作方法等等。除此之外,由於工作性質的需要,信訪接待過程中,必須要求接訪人對於國家的政策、法律做到準確、全面、細緻的把握,所以在通過接待、解決上訪和自身不斷的學習,本人對於國家政策、法律的認知和了解上有了很大的進步。
2、端正了工作態度、提高了思想覺悟。在信訪局工作,我深刻的認識到了,良好的工作態度是開展工作的首要條件。作為一名國家機關工作人員,首先要嚴格要求自己,端正工作態度,以高度的責任心和榮譽感做好人民羣眾工作;其次要提高思想覺悟,真正把老百姓的利益放在第一位,從內心樹立全心全意為人民服務的宗旨,真正做到情為民所繫,權為民所用、利為民所謀。
3、更加了解了基層工作。通過接待來訪羣眾,本人發現矛盾糾紛相對集中,以農業為主的鄉鎮主要設計土地糾紛、糧食直補、農村幹部、農民生活困難等問題;城鄉結合部分主要涉及徵地補償問題、規劃區違章建築問題;城內主要反映環境污染、改制企業分流人員生活問題。這些情況份的掌握對於今後從事基層工作必然會有很重要的作用。同時,我也意識到了基層工作的艱難性,有時候一件信訪事件的處理,要經過反覆的協調,最後才能勉強達成共識,並且還不能確定今後一方不會出現反悔的情況,當然這只是基層工作的鳳毛麟角,但是也映射出了基層工作的不易,這對於剛剛參加工作的我而言無疑是一項巨大的挑戰,在今後的工作中我會做好充分的思想準備,邊工作,邊學習,在實踐中提升基層工作的能力,更好的為人民服務。
三、跟班學習存在的不足
1、工作思路不夠開放,缺乏創造性思維。在工作過程中過於追求循規蹈矩,做一些事情顧慮太多,怕犯錯誤。
2、業務還是沒有足夠熟悉。雖然在信訪接待上有了一定的進步,但是還是有很多問題不能把握的那麼到位,這就必將會影響了自身的工作效率。
3、接訪、處訪的態度有待進一步改善。雖然平時接訪都能做到耐心、細緻,但是對於那些無理纏訪、鬧訪者還是不能很好的把握自己的處訪情緒,特別是對於那些反覆説教無用的上訪者,有時候會出現一些言語上的失誤。
四、今後的努力方向
1、進一步加強政策、理論學習,爭取做到接訪、處訪無政策“盲點”。對於接訪人而言,面對日益複雜、多元化的矛盾糾紛,就必須要有把握全局、善於謀劃的能力。要善於把信訪工作放在全縣工作的大局來考慮,放在改革發展穩定的大背景下來謀劃,放在切實維護羣眾利益的大前提下來落實。這就必須要加強學習,要適應形式的發展變化,只有不斷加強學習,更新觀念,轉變思路,敢於實踐,才能解決好信訪工作中遇到的新問題。
2、進一步改善接訪、處訪態度。強化執政為民的宗旨觀念,牢固樹立人民利益無小事理念,實實在在為民辦實事。認真、細緻的聽取上訪者的訴求,積極主動的為其解決實際問題。
回顧過去三個多月的信訪學習工作,在此期間,確實有太多的憂鬱、太多的不適應,而現在,我已習慣了角色的轉變,變得成熟起來,這與領導的關心、幫助,與同事的鼓勵、支持是完全分不開的。在今後的工作和生活中,我一定會繼續發揚信訪人克己奉公的精神,更加努力學習,不斷完善自我,充實自我。
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