保險公司內勤兼銷售個人工作總結
在本年度,我負責**公司重客/農村/銀保/政保業務部的工作,包括部門內勤、保險銷售、理賠、農險查勘、農險核賠等一系列工作。面對突如其來的疫情,在**黨委、總經理室精心指導和帶領下,在各支公司、各部室、渠道各銷售團隊的大力支持下,我履行本職職責,順利推進各項工作,下面就今年以來的主要工作做總結。
一、部門各渠道業務情況
部門各個渠道迎難而上,努力開拓、紮實工作,總體上完成**下達的目標任務,年度保費收入達到668.36萬元,年度任務達成率為220.58%,非車險佔比達到79%,較去年大幅增長了259.49%,其中,車險實現保費收入140.3萬元,增長了88.75%;非車險保費收入528.06萬元,較去年大幅增長了373.21%。
二、做好渠道隊伍建設和業務拓展
(1)做好統籌規劃隊伍建設
一是落實架構要求,選好配強隊伍。為深入貫徹公司非車險跨越式發展戰略,按上級省分公司通知要求,在各區域成立農村業務團隊和政保業務團隊,對兩大渠道板塊業務進行重點部署和拓展,並取得初步成效。二是加強團隊培訓培育,提升隊伍能力。進一步提高培訓頻次,在總公司、分公司和**公司各層級都組織視頻或現場培訓,提升團隊人員專業能力和服務水平。
(2)全力支持部門領導對外溝通拓展
全力支持部門領導對外溝通拓展,找準拓展方向,打牢業務基礎。重客、政保和農村業務部都是**相對較新的渠道,時刻高度關注國家戰略和政府政策,增強政策跟蹤和政策解讀能力,從政府管理的重點、痛點、難點、焦點問題尋找業務方向,全力收集各方資料給領導,以便為領導對外公關提供支持。
本人負責的工作包括部門內勤、保險銷售、理賠、農險查勘、農險核賠等一系列工作,身兼幾個渠道職責,作為新渠道的拓荒者,需要不斷的學習,強化工作技能。
本年度業務指標均達成**考核要求,但在新渠道專業知識的欠缺和不足,導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,我決定進一步的學習與加強工作總結,我會在2022年工作中,按照上級工作要求、認真履職,全力以赴完成自身工作職責。
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