银行客户部经理遴选讲稿
尊敬的各位领导:
大家下午好! 我是黎平支行的员工。2011年4月,我很荣幸,加入了建设银行这个大家庭。7年来,我和很多同事一样,从一名柜员做起,开始了我在建行的征程。在这7年里,我还从事了支行产品经理、柜员主管和对公客户经理等岗位的工作。现在担任支行客户部经理。
7年的工作经历确实丰富多彩,也给我留下了太过宝贵的工作经验。下面我就浅谈这些年我的工作感悟吧!
第一,一名优秀的银行柜员应该是想着客户之所想,急客户之所急,要想方设法和客户建立良好的关系。柜员是直面客户的,是建行的形象代言人,举手投足应该体现出建行优秀的员工素质和良好的服务体系。在我从事柜员的3年时间里,没有一起投诉发生,认真严谨的服务也得到了大多数客户的认可。
第二,支行产品经理的岗位,我认为应该是最需要多学习的岗位。不止是学习我行的产品,对他行的同类产品也要了解。建行的产品很多,更新很快。我们必须加强学习,及时总结出我行各种产品与其他行之间的优势,形成简单的营销话术,在全行共同学习。比如汽车分期。目前农行在价格上确实较我行存在优势。但是我行可以分期付手续费,也可以提前还款,手续费按月交款,不收违约金。对于需要提前还款的客户来说,其实我行的更实惠。
第三,我到黎平支行客户部快3年了,县支行客户部,特别是黎平支行,在人员年龄结构上,老员工居多。经办传统业务经验丰富,风险防范意识强。但是对于我行新产品学习就明显吃力。部分员工对计算机的使用也存在不小的困难。
针对我部门员工年龄结构和业务水平,我给部门每个人做了分工,年龄较大的业务上主要受理个贷业务、贷后管理等。日常事物包括自助设备日常管理、人民银行出入库、票据交换等工作。支行的新产品,特别是公司类产品就由我来牵头学习、推广。待产品学习透了,及时形成简单的营销话术在全行学习,调动全行营销!支行依据我们的分工,也形成了个人工作评价表,一人一评价,每月员工互评。目前,支行得益于新分配方案的实施,每个员工都在积极工作,既有分工,又有合作。作为支行的一名中层干部,我非常感谢支行各位同事的付出,我也非常愿意为了建行更加美好的未来,努力!谢谢!
-
主席竞聘演讲稿(热门6篇)
本站小编为你精心整理了6篇《主席竞聘演讲稿》的范文,但愿对你的工作学习带来帮助,希望你能喜欢!当然你还可以在本站搜索到更多与《主席竞聘演讲稿》相关的范文。篇1:主席竞聘演讲稿尊敬的老师们,敬爱的同学们:你好!我是来自八(4)班的李希涵。今天我非常的荣幸能够与...
-
竞选质检员的演讲辞
第一篇:竞选质检员的演讲辞尊敬的各位领导,各位评委,各位同事:大家好!首先感谢各位领导给予我展示自我的舞台和施展才华的机会!质检岗位实行公平、公正、公开地竞争上岗,这是深化人事制度改革的重大举措。我一是拥护,二是支持,三是参与。我将珍惜这次提高自己、锻炼自己...
-
班长竞聘演讲稿【新版多篇】
班长竞聘演讲稿精选篇一尊敬的各位领导、同志们:大家好!我叫__×,今年28岁,大专文化,现为__道班一名路基养护工人。公路路基养护工作已伴随我度过了整整七年,宝贵丰富的七年工作经历,在人生的长河中不过是短暂一瞬,但对于我一个年轻的小资辈来讲,每走过一步都凝结了自己...
-
销售总监竞聘演讲稿多篇
销售总监竞聘演讲稿篇1各位领导、各位同事:大家好!今天我怀着无比激动的心情,参加这次岗位竞聘,不管是否成功,我觉得都是我最大的幸运和机遇,这充分表明了公司及各位领导对我的期望、支持和关心,这种机会对我来说是第一次也许是最后一次,我会通过我的努力为公司创造更...