生产、质量及技术三者关系
生产、质量及技术三者关系
生产部门按照设计文件、技术规范进行产品的生产制造,是企业的生产者,企业直接创造价值的部门,好的产品是生产部门直接作用的成果,是产品质量保证的自控主体。生产期间应自我进行质量的控制,确保满足技术文件、技术规范的要求。
质量部门是按照设计文件、技术规范的要求保证产品达到预计的效果,对产品的生产进行全过程的质量监督,是产品质量保证的监控主体。主要的监控对象是:产品的质量、生产者生产行为、生产设备生产状态,产品质量保证的内外部条件。
技术部门是根据市场情况及客户要求,完成产品的设计方案。提出材料要求、生产工艺等的要求,并制定相应的验收规范、验收程序。确保产品达到预期的使用效果,是产品质量的监控主体,对设计文件负责。技术应在保证产品质量的前提下从降低生产成本的角度考虑,寻求进一步降低产品生产成本的途径。
没有好的生产就不会有好的产品,没有好的质量管理就不能保证生产出好的产品,没有好的技术就没生产出好产品的前提条件。在实际工作中三个部门之间应积极沟通、及时反馈信息,技术部门应详细进行技术交底,生产部门应及时反映生过程中暴露的问题,质量部门应对各方质量行为进行有效监督。生产、质量及技术三者是相辅相成、相互促进的关系。三者的共同目标是:千方百计成就客户,为客户提供差异化的价值。
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