邮政投递员个人先进事迹材料
张一一同志常说:我就是一个普普通通的投递员,投递班长,基层的一名共产党员。就是这普普通通的岗位我就要做出不平凡的事情!
作为一名党员班组长张一一同志在在思想上丝毫不放松,尤其是在党史学习教育中表现突出,工作对企业和自己的尽责!在本职工作中为保证班组各项工作的顺利,在行动上他努力做好表率,严格遵守岗位责任制,积极参加各种形式的业务培训,努力提高自己的业务素质和水平。在自己的工作岗位上勤勤恳恳,用自己最大的努力去做好每一项工作。在日常的工作中,做到多看、多听、多做。多看看管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在投递中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作,严格执行三项基本制度。锻炼各种能力,以期待在工作中有更出色的成绩。树立“用户第一”的思想观念,在日常工作中保障用户的利益,不计较个人得失。集体的事抢着做,带动其他同事争做岗位能手。
为了更好的服务用户,他一直关注储蓄汇率,寄递资费调整,在邮政业务宣传问不倒是他努力的方向。利用休息时间帮助干果店老板装卸货物,联系客户联系货源,跑腿打杂,夏天送西瓜当天送手套,建立揽收微信群,承诺老板的微信消息就是他的工作时间,经过半年时间市场占有率达到百分之九十五以上,同时储蓄的业绩达到100万。他用实际行动感化了客户自己又得到了回报。看着手里沉甸的回报一年的辛苦都不算什么了,实现客户企业个人三方收益。
在防疫中听从指挥,深知一只铁打的队伍在执行命令不打折扣的重要性,积极配合,服从安排,时刻提醒自己是一名共产党员要吃苦在前。年底报刊收订活动中他积极配合班组进行报刊揽收,上门收订,在任务重、时间紧的情况下,为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。
在日常工作中他积极学习《邮政通信服务规范》,落实规范化服务标准,进一步拓宽自身的服务视野,积极提倡“想用户所想”的思想观点,要求自己从用户的角度来发现自身工作的不足并及时整改,为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉,认真落实受理、处理工作,及时回复用户,坚决把用户的查询、投诉处理到底,并落实好回访工作,努力提高邮政投递服务的质量和信誉。
做一个基层的邮政投递班长。他爱这个企业,一直把企业当成自己的家。我们都应当向他学习,手拉手心连心,相互帮扶共同进步,为邮政事业发展尽一份心,尽一份责。
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