社区为民服务大厅工作程序
乡镇街道公文2.3W
三社区为民服务大厅工作程序
一、居民到服务中心办事的程序
1、在服务大厅办事的程序
进入服务大厅——向工作人员说明自己所要办的事项——领取并填写有关表格或材料——提供自己办事所需的材料——将填写好的表格及相关材料交给相关工作人员——领取证件或由工作人员告知领取时限。
2、向便民服务监督投诉的程序
电话、书面或当面陈述诉求内容——咨询受理者的姓名、职务及承诺答复的时限向受理者询问答复意见。
二、便民服务大厅的工作人员为居民服务的程序
1、为来“一站式”服务大厅办事的居民提供服务的程序
工作人员热情接待办事居民——耐心详细解答有关咨询——发放有关表格或材料——引领到相关办事窗口——热情耐心地为来访居民办理好一切事项。
2、对向便民服务大厅监督投诉的程序
工作人员热情接待监督投诉的来访居民或投诉电话——及时做好对监督投诉者的电话、书面或当面陈述内容的登记——能及时答复的及时答复——不能及时答复的,告知答复时限——调查、协调——向有关领导汇报或会同有关部门调查处理——向监督投诉者做出答复
一、居民到服务中心办事的程序
1、在服务大厅办事的程序
进入服务大厅——向工作人员说明自己所要办的事项——领取并填写有关表格或材料——提供自己办事所需的材料——将填写好的表格及相关材料交给相关工作人员——领取证件或由工作人员告知领取时限。
2、向便民服务监督投诉的程序
电话、书面或当面陈述诉求内容——咨询受理者的姓名、职务及承诺答复的时限向受理者询问答复意见。
二、便民服务大厅的工作人员为居民服务的程序
1、为来“一站式”服务大厅办事的居民提供服务的程序
工作人员热情接待办事居民——耐心详细解答有关咨询——发放有关表格或材料——引领到相关办事窗口——热情耐心地为来访居民办理好一切事项。
2、对向便民服务大厅监督投诉的程序
工作人员热情接待监督投诉的来访居民或投诉电话——及时做好对监督投诉者的电话、书面或当面陈述内容的登记——能及时答复的及时答复——不能及时答复的,告知答复时限——调查、协调——向有关领导汇报或会同有关部门调查处理——向监督投诉者做出答复
-
某村扶贫工作简介
朱湾镇大户刘村扶贫工作简介一、基本情况大户刘村位于朱湾镇东南方向,下辖28个村民组,共有居民1036户4197人,区域面积10平方公里,耕地12200亩。有建档立卡贫困户304户,贫困人口881人(其中:一般贫困户198户601人,低保户89户259人,五保户17户21人)。2017年底实现贫困村出列...
-
正西村村规民约
正西村村规民约<?xml:namespaceprefix=ons="urn:schemas-microsoft-com:office:office"/>为了使我村能真正地成为**市“农业示范村”、“文明村”,完成上级政府和全体村民交给本届村委会的各项任务,经全体村民代表讨论通过,特制订村规民约,现予实施。一、坚持党...
-
以人民为中心,坚决打赢防汛减灾硬仗
进入6月,四川遭遇2020年入汛以来最大强降雨过程,多地不同程度受灾。以人民为中心,做好防汛减灾工作,打赢防汛减灾硬仗,是当前一项十分重要而紧迫的任务,是贯彻落实习近平总书记防灾减灾重要指示精神的具体行动,是确保人民群众生命财产安全的当务之急。目前已进入主汛...
-
森林扑火队伍组建方案
森林扑火队伍组建方案为进一步加强森林防火专业扑火队伍建设,提高森林防火应急处置能力,根据《森林防火条例》和文件精神,结合我乡实际,特制定本方案。一、目标任务1.根据我乡林地面积、人口数量确定扑火队伍数。我乡及时调整充实了森林防火队伍成员,并建立1个...