以“党史学习教育”为契机 提升信访干部为民服务能力
党史学习教育开展以来,区信访局党员干部把党史学习教育作为“必修课”,把学习党史成效转化为为民服务的精神动力,推动信访工作高质量发展。
一是丰富学习内容,增强思想素质。思想政治素质是党员、干部最重要的素质,只有思想上贴近群众、要求进步才能真正做好信访工作。武进区信访局把党史学习教育贯穿信访干部培训全过程,依托“主题党日”,开展集中学习和支部书记讲党课,让同志们回顾历史、坚定信念,学习党之精神,拥护党、团结党,更好地从党的百年非凡历程中感悟真理的力量,进一步强化政治担当,扛起政治责任;开展教育实践活动,带领党员干部走进沙家浜,感受抗战时期军民鱼水情深的感人事迹,进一步强化信访干部密切联系群众、为民排忧解难的思想信念。
二是拓展教育形式,强化履职能力。党史学习教育中,区信访局成立局机关信访大讲坛活动领导小组,定期开展“信访业务大讲坛”活动,全局党员干部定期开展初信初访办理、信访积案化解、依法治访等专题课程讲授,努力做到精选精讲,以专业的视角、新颖的形式打造信访业务大讲坛品牌,推动信访干部加强政策解读、业务钻研、经验总结。讲课结束后,其他党员同志讲好学习收获、认识感悟,交流工作短板,抓好问题反思和改进,实现讲课人和听课人的同步提升。
三是深化学习成果,为民排忧解困。党史学习教育中,注重把学习党史与学习信访工作史相结合,学习掌握信访工作历史演进历程和发展规律,完善和创新信访工作机制,不断提升化解信访矛盾、处理信访问题的能力。同时,把为群众办实事、解难题作为落脚点,定期召开区、镇信访联席会议,深入推动“人民满意窗口”建设、重复信访治理等信访重点工作落实到位,以实际行动密切党同人民群众的血肉联席,不断提升群众满意率。
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