客户经理岗位职责和售前工程师岗位职责
客户经理岗位职责
1、负责信息化业务的开拓和维护,参与政府、企业等信息化项目的招投标;
2、收集和了解目标客户需求,牵头完成项目方案的制订;
3、实施目标客户的邀约、接待、拜访、评估、谈判和签约工作,保证项目质量及客户满意度,进而延伸拓展项目上其他业务;
4、配合售前工程师保障项目的实施与交付管理,关注项目实施进度与成本及风险;
5、在客户中宣传并树立良好的企业形象,配合财务做好应收账款的回款;
6、协助公司领导建立和管理业务团队,规范业务流程,完成全年业务指标。
售前工程师岗位职责
1、负责组织制订系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;
2、配合客户经理完成与客户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;
3、配合市场拓展部其他部门做好客户沟通、资料共享、技术协调等工作;
4、配合市场拓展部完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;
5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。
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