信访工作老同志事迹材料
我奋斗我幸福
“奋斗本身就是一种幸福”,习总书记的“奋斗幸福观”,点燃了亿万人民献身新时代的奋斗激情。在信访干部的队伍中,除了年轻人外,还活跃着这样一位老同志——他工作平凡,却不可或缺,他就是我们的刘明同志。
“刘老师,刘老师,我跟你说……”每天都有络绎不绝的访客来和他拉家常、倒苦水,说着那些看似琐碎的“小事”。居民常常带着怨气来,用喊声甚至是骂声宣泄着自己的不满。而他总能耐心倾听,就像个老中医,把完脉,总是能找到问题的关键点,抓住主要矛盾,再对症下药,往往都能说到来访人的心坎里,先安抚来访人的情绪,进而再解决问题。
刘明同志2009年从人民调解室调至街道信访办担任接待人员一职,如今已有12个年头了。这12年来,作为一名退休返聘的老党员,日复一日,年复一年,坚守在自己的岗位上,毫无抱怨,用自己的言行影响着身边一批又一批的年轻人,以身作则,充分发挥出了老党员的模范先锋作用。他常说:“信访工作是个万花筒,社会百态,无所不有。作为一名信访工作者,既要坚持原则一视同仁,又要耐得清贫甘于奉献,既要为党和政府分忧,又要为百姓解愁。”
刘明同志的年纪是办公室里最大的,却总是办公室里到的最早的。他每天坐公交车从宝山赶到嘉定,单程就将近一个小时,刮风下雨雷打不动,每天早上8点不到,他勤劳的身影就已出现在了信访办。而他对于信访工作的尽职与热爱同样也感动了那些一次次来“诉苦”的居民。
金沙小区的陈阿姨丧偶后与儿子相依为命,长时间的心情压抑导致其性格孤僻,在小区里“被孤立”,与左邻右里的关系也不融洽,认为邻居总是要“迫害”自己,因此时常与邻居发生口角与矛盾。陈阿姨万般无奈之下来到信访办,向刘志明同志“倒苦水”,哭诉着自己是如何的不幸,说街道如果不帮忙解决就要去市、区政府大闹。刘老师耐心倾听、了解情况后当即联系了栅桥社区居委,让居委干部摸清情况后尽快进行调解,缓解矛盾,避免矛盾的进一步激化。经过刘明同志三番五次的心理疏导及居委干部的调解,陈阿姨的心结慢慢解开,紧绷的邻里关系也得到了缓解。陈阿姨被刘明同志的关心与付出所感动,对街道的重视与付出表示由衷的感谢,还为此送来了锦旗。
“如果能够通过我们信访工作者的努力,为老百姓办点实事,为地区和谐稳定做点贡献,我就很有幸福感了。”刘明同志是这么说的,也是这么做的。他把群众当亲人,视职责如生命,在平凡琐细的信访工作岗位上用热情和信念默默奉献,鼓励着自己,温暖着别人。
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