投递员先进事迹材料
黄先钊黄师傅是城区投递站的一名普通投递员,他以“优质服务,用心满意”为己任,多年如一日的做好自己的投递工作,赢得了用户和全局职工的一致好评。不仅在投递工作中矜矜业业,在金融业务上也是非常出色,善于发现并挖掘客户信息。
临近双十一,黄师傅日常投递量较平常呈几何倍数增长,每天都是早早来清分邮件,在外出投递时,细心的黄师傅还会带上开门红的业务宣传单,随同包裹一起递送给客户,11月2号,黄师傅像往常一样给客户送包裹,并递上我们的业务宣传单,并热络的跟客户介绍开门红的高收益产品,从交谈中得知客户在他行有一笔定期已经到期,正在考虑存款事宜。黄师傅得到这一讯息之后,想到该客户日常网购量比较大,精通网络,资产属于优质客户,存款业务这一块肯定有突破口。随即将相关信息反馈给投递站负责人,联合河西网点理财经理上门拜访该客户,得益于黄师傅日常工作中认真负责的态度,该客户也是十分热情的接待网点人员,通过理财经理专业的产品介绍,客户对我们开门红的产品十分满意,随即在网点人员的协助下将他行到期的30万元转入我行,预计在开门红预售时再转保险。
成绩的取得并不是偶然,黄师傅兢兢业业的工作精神是打动客户的第一步,面对客户主动出击,让客户了解我们是成功的第二步,术业有专攻,协同营销挖他行是成功的第三步,“热爱邮政事业,更爱投递工作,用心服务客户,让客户满意“是黄师傅的心愿,在每个工作岗位上每个人都有发展潜能、成功营销的机会,决定因素是自我对待工作的态度和工作的付出程度,用心服务、把控细节、专业胜任都是我们成功的关键。
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