關於銀行工作的實習日記合集
銀行實習日記(一)
今天,帶著崇敬的心情,我們來到了中國工商銀行實習,不用多說,中國工商銀行作為中國資產規模的商業銀行,早已是家喻戶曉,而且基本每家每戶都有工行卡。不過,之前都是以普通客戶的身份來辦理業務,今天是第一次以認識實習的心態來參觀學習的,相信感觸不同。
公司客戶與個人客戶提供了多元、專業的各項金融服務。在公司金融業務、個人金融業務、銀行卡業務、資金業務、電子銀行業務以及電話銀行服務方面都發展規模龐大,具有明顯競爭優勢.
我重點了解了大堂經理這個職位的工作,主要是分流客戶,識別客戶,接受諮詢、產品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個工作是客戶接觸銀行優質服務的開端,是客戶對銀行的第一印象,對外起到代表建行指引客戶,對內起到協調櫃員服務工作的重要作用,是連線客戶、高櫃櫃員、客戶經理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。我必須時刻保持微笑,具備“換位思考”的素質,敏銳地發現客戶的要求,細心周到地服務於客戶。
通過今天的實習,我感受頗深,原來小小一張工行卡的背後,一個大型商業銀行有如此多的內容。今天實習遠遠不夠,我會繼續學習,儘早讓自己能獲得進入金融領域的資格。
銀行實習日記(二)
9月5日 星期四
到銀行已經有段時間了,對於各項業務也已經算是比較熟悉了。今天不知道什麼原因,大堂只留了我一個人。於是,我便掛上了大堂經理的牌子,雖然心裡有些慌,但是我必須硬著頭皮上好一天的班,於是便開始了獨自管理的大堂的一天。
今天,人還是很多的,見面還是一句“請問您需要辦理什麼業務,雖然之前類似的工作我也做過,但是今天客人的反應卻是反差的,有的報以微笑,有的不予理睬,還有的會說:“你管我辦什麼業務呢!”聽到這句話我頓時覺得很心酸,這才瞭解到原來,跟人打交道,真不是件容易的事。無奈的,還是隻能微笑著。
9月6日 星期五
又一個星期就要過去了,郭師傅說我表現的還是很不錯的,聽到他這樣的誇獎,我覺得很高興,這一天的心情都跟著好了起來。今天郭師傅不是很忙所以他很耐心的再給我傳授她的本職工作——會計工作。他告訴我會計工作有其自己的連通性、邏輯性和規範性:每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬,如:憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶;會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的;在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程式、步驟都得以會計的法律法規、制度為前提、為基礎。由於我學的並不是會計專業,而且光是聽老實講不能親自動手去試試所以我聽起來有些雲裡霧裡的,和之前的電算化比起來這次的我就如丈二和尚摸不著頭腦。
9月9日 星期一
這是實習的第三週了,經過這麼多天的瞭解,我大概知道了銀行的基本運作。我在學校裡也看過一些相關的書籍,所以學習在網上進行帳務處理並不是很困難,而且覺得它們之間有很多的相似性,只是一個是單機操作,而另一個是通過網路儲存。這幾天郭老師不是很忙,就很耐心的教我,如:三大憑證:收款憑證、付款憑證和轉帳憑證的科目如何在網上進行輸入和儲存,登記憑證的增加、刪除和修改,如何將已經錄入的憑證從網上調出來並察看其相關內容等等。
9月10日 星期二
今天郭老師拿出了一張單子出來,問了她才知道這是銀行支票,之前也只是聽過或者是在電視上見過,想想居然從未見過實物。郭老師告訴我這就是銀行支票,拿著這個可以直接到銀行兌換現金,她還說支票和其他票據一樣,出票日期必須使用中文大寫,為了防止變造票據的出票日期,還有一些具體的寫法。以前雖然也學過,但當時沒有真實的票據擺在眼前,還真是不容易記住。不過這次我確定我記住了,而且還記得很牢,想要在忘了也很難的。
銀行實習日記(三)
經過第一天的實習,我的積極性明顯沒有那麼高了,早晨拖著沉重的步伐走進銀行,重重得坐在我的搖椅上,想象著依舊忙碌的前輩們和依舊無聊的我。
剛到沒有多久,師傅就拿了兩份合同給我抄,一份是質押合同,一份是承兌協議書。看見“承兌”兩個字,忽然想起曾經在課本中學習過“銀行承兌匯票”,觀察了一下合同,想起了這是由銀行擔任承兌人的一種可流通票據。後來問了一下師傅,師父說:這個承兌書是我們銀行答應在匯票到期日無條件的向收款人支付匯票金額的一種票據行為。付款人在匯票上註明承兌字樣並簽字後,就確認了對匯票的付款責任,併成為承兌人。
我們銀行成為承兌人,對承兌申請人給與承兌,即是給了申請人一個遠期信貸承諾,並向任一正當持票人保證,如果在匯票到期時申請人的存款賬戶餘額達不到匯票的金額,我們銀行也負有無條件支付的責任,也就是說收款人在匯票到期之日一定可以拿到錢。當然銀行承兌匯票從開出之日起至到期承付日止,最長不會超過六個月。
想來這項業務銀行承擔的風險還是蠻大的。終於發現這裡的工作開始於課本相結合,心底莫名得激動起來,不禁想起王守仁大哥說的“知行合一”,理論結合實踐,說得不正是此嘛?
接過合同,開始了我“合同工”的生涯,這幾日業務特別繁忙,抄合同的大任自然壓到了我這個實習生身上,抄合同首先當然是要很細心,不能抄錯字,有時候眼一花,一出神,定會抄錯個數字或抄序列。如果抄錯了,就要拿去行長那裡蓋“校對章”,或者重抄一份。當然,誰願意一天到晚往行長辦公室跑去蓋什麼校對章,所以,一定要細心,不然我不知道得抄多久呢。
今天上午抄了一上午的合同,下午坐在櫃檯前,看著來來往往的客戶,慢慢學習他們可能問到的那些問題,一天也就過去了。
今天還是算很充實的,明天是週末,我可以在家多查查關於銀行的一些知識,當然也可以放鬆放鬆睡個懶覺什麼的。
銀行實習日記(四)
20__年6月4日
今天來到辦公室,首先安排我們的事情是整理公積金房貸的基本資料,結合例項學習公積金房貸的基本程式和需要準備的資料。
經過一個上午的整理,慢慢整理,慢慢學,基本的摸清了貸款的基本程式和需要準備的資料。
下午,銀行的一個副行長過來給我們講課,從當今世界經濟形勢談到銀行業的發展,再談到工行水果湖支行的業務創新,最後給我們提出了具體的建議,還給我們推薦了一些閱讀資料。通過交流學習到了不少東西,加深了對書本知識的理解。
20__年6月5日
經過前面幾天的準備和學習,我因為表現良好,我是唯一一個被分配到公積金房貸的一線部門去具體辦理公積金房貸業務的實習生。
我被分配到水果湖支行的下屬支行武鐵支行。武鐵支行的公積金業務是面向武漢鐵路局系統的,業務量比較大,是辦理公積金業務的最前沿部門。我很高興能來到這裡,這樣可以學到更多的東西了。
帶我的師傅是一個和和業務熟練的阿姨,因為是第一天來到這裡,所以主要是看師傅處理業務,幫著打下手。沒有客戶來辦理業務的閒暇時間我就想師傅討教具體的情況,學習辦公室的一些公積金的資料。
經過今天的實習,得知前幾天在水果湖整理的房貸資料全部是從我們這些一線的部門上交上去的,我們是直接辦理業務的,通過稽核客戶資料,填寫合同,然後把資料上交到上一級支行審批。經過一些列複雜的程式之後,最後貸款放下來了,資料最後還是來到我們一線部門,直接再與客戶交流和溝通。
銀行實習日記(五)
7月7日星期三天氣晴
經過兩天的跟班,我終於大致瞭解興業銀行櫃員工作每日流程。
早上八點半就到銀行,正式員工要打卡,我們八點四十開晨會,有監控,由會計主管主持,參與人包括櫃員和大堂經理。押運車一般九點到,由一位櫃員確認押運人員的身份,將尾箱推入櫃檯內,核對尾箱號和封籤號,每天早上每位櫃員都要清點自己的尾箱,包括表內帳和表外重要憑證。每天早上九點、中午、下午下班時各列印一份尾箱清點單。櫃員分為會計主管、主辦和經辦三種。其中主辦還有普通主辦和特殊主辦。特殊主辦可以兼任經辦和主辦兩個工作。經辦就是我們日常見到櫃員,主辦一般在後臺工作,負責匯款、轉賬等事務。
大概就是這樣吧,今天接受主管下發任務,讓我去清錢了,所謂清錢啊,就是把收進來的紅燦燦的百元大鈔過清錢機,分出好鈔和壞鈔,壞鈔不等於破幣,而是完整的相對老舊的紙幣。好鈔方便用來整理,十萬元的百元鈔壓鈔後就成了磚塊般大小。雖說這兩天在銀行裡見錢也多,不過這是我第一次經受這麼多鈔票哦,好好使用了下驗鈔機,很有意思。不過見多見久了也就沒感覺了,用經理的話講:銀行櫃員是真正的的是金錢如糞土,在他們的眼裡,這些鈔票只是特殊的商品。
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