人社局勞動保障監察大隊2013年度創新性工作思路和措施
勞動社保就業1.51W
XX縣人社局勞動保障監察大隊
2013年度創新性工作思路和措施
為更好地做好今年勞動保障監察工作,我大隊召開班子成員會,研究制訂2013年度勞動監察創新性工作思路和措施。今年要把維穩作為勞動監察工作的出發點和落腳點,不斷創新工作思路,努力推進勞動監察執法“三個轉變”:由事後處理向事前預防轉變;由被動監察向主動監察轉變;由單一維權向服務大局轉變。將以維護勞動者合法權益為宗旨,以規範人力資源市場秩序,查處各類違反勞動法律、法規案件為突破口,不斷完善工作措施,充分發揮勞動保障監察職能作用。
一、熱情接待,陽光服務。投訴舉報是大隊服務視窗,接待服務質量的好壞,直接影響著人社系統和勞動監察的形象。因此,大隊工作人員始終牢固樹立服務意識,對來訪群眾熱情接待,做到微笑服務、文明用語、耐心傾聽、及時登記、明確答覆、認真處理,對不屬於本級勞動監察受理範圍的,及時告知當事人維權的其他途徑,並詳細告知其他渠道地址、電話及乘車路線,使來訪群眾儘快找到適合自己的維權途徑。
二、簡化程式,及時處理。我大隊本著“陽光、公正、創新、和諧”的工作思路,緊密結合我縣勞動監察維權工作實際,制定了《勞動保障監察行政處罰(行政處理)流程圖》上牆、《勞動保障監察舉報投訴須知》上牆兩項新措施,進一步規範了辦事程式流程,讓勞動者更加簡單明白的知道自己哪方面合法權益受到了侵害,在舉報投訴時更加節省時間,使大隊監察員工作更加高效,在最短時間內為勞動者排憂解難。對於大隊每次專項檢查工作都給予事前周密計劃,事後認真總結。對於發現的問題要及時採取有效措施進行處理,著力提高工作的能動性和創新性。
三、嚴格執法,提高執法效能。加強執法監督機制建設,深入開展農民工工資支付情況、清理整頓人力資源市場、勞動用工等專項執法檢查。完善舉報投訴處理機制,嚴格按照規定時限,提高舉報投訴案件查處效率,加大處罰力度。同時,落實快速反應機制,及時、快速處理突發性群體事件,促進社會穩定。
四、加強兩網化建設,提高監管效能。為實現精細化監管,提高企業資訊採集效率,做到“應採盡採”,實現勞動監察無縫隙覆蓋,促進監管提高預防;繼續加大網格化和網路化建設,全面提高監管水平。通過加大網路化建設繼續完善與上級部門聯動舉報投訴平臺,積極指導中隊全面開展對投訴舉報案件的調查處理,提高基層監察中隊的案件處理效率。
五、加強隊伍建設,提高依法行政能力。加強隊伍規範化管理,按照“創新、務實、簡單、高效”的建隊理念,堅持嚴格管理與人性化管理相結合,加強廉政建設,狠抓學習培訓。堅持走出去培訓與自我培訓相結合。一是走出去培訓,積極組織參加省、市部門組織的業務培訓,不斷提高依法行政能力。二是搞好自我培訓,注重綜合素質和執法意識的培養,增強學習的自覺性和主動性,對專兼職勞動保障監察員分期分批進行培訓,著力提高其業務素質和水平,全面提升勞動監察員整體業務素質和依法行政能力。
六、加強宣傳與服務,營造良好執法環境。樹立以服務為先導的執法理念,加快推進由引導職工維權向注重引導企業守法轉變;普及勞動保障法律法規,在全縣建築行業製作農民工維權告知牌,進一步提高勞動者的維權意識;暢通農民工維權渠道,及時、有效地維護農民工合法權益,推進我縣勞動關係的和諧穩定。
2013年度創新性工作思路和措施
為更好地做好今年勞動保障監察工作,我大隊召開班子成員會,研究制訂2013年度勞動監察創新性工作思路和措施。今年要把維穩作為勞動監察工作的出發點和落腳點,不斷創新工作思路,努力推進勞動監察執法“三個轉變”:由事後處理向事前預防轉變;由被動監察向主動監察轉變;由單一維權向服務大局轉變。將以維護勞動者合法權益為宗旨,以規範人力資源市場秩序,查處各類違反勞動法律、法規案件為突破口,不斷完善工作措施,充分發揮勞動保障監察職能作用。
一、熱情接待,陽光服務。投訴舉報是大隊服務視窗,接待服務質量的好壞,直接影響著人社系統和勞動監察的形象。因此,大隊工作人員始終牢固樹立服務意識,對來訪群眾熱情接待,做到微笑服務、文明用語、耐心傾聽、及時登記、明確答覆、認真處理,對不屬於本級勞動監察受理範圍的,及時告知當事人維權的其他途徑,並詳細告知其他渠道地址、電話及乘車路線,使來訪群眾儘快找到適合自己的維權途徑。
二、簡化程式,及時處理。我大隊本著“陽光、公正、創新、和諧”的工作思路,緊密結合我縣勞動監察維權工作實際,制定了《勞動保障監察行政處罰(行政處理)流程圖》上牆、《勞動保障監察舉報投訴須知》上牆兩項新措施,進一步規範了辦事程式流程,讓勞動者更加簡單明白的知道自己哪方面合法權益受到了侵害,在舉報投訴時更加節省時間,使大隊監察員工作更加高效,在最短時間內為勞動者排憂解難。對於大隊每次專項檢查工作都給予事前周密計劃,事後認真總結。對於發現的問題要及時採取有效措施進行處理,著力提高工作的能動性和創新性。
三、嚴格執法,提高執法效能。加強執法監督機制建設,深入開展農民工工資支付情況、清理整頓人力資源市場、勞動用工等專項執法檢查。完善舉報投訴處理機制,嚴格按照規定時限,提高舉報投訴案件查處效率,加大處罰力度。同時,落實快速反應機制,及時、快速處理突發性群體事件,促進社會穩定。
四、加強兩網化建設,提高監管效能。為實現精細化監管,提高企業資訊採集效率,做到“應採盡採”,實現勞動監察無縫隙覆蓋,促進監管提高預防;繼續加大網格化和網路化建設,全面提高監管水平。通過加大網路化建設繼續完善與上級部門聯動舉報投訴平臺,積極指導中隊全面開展對投訴舉報案件的調查處理,提高基層監察中隊的案件處理效率。
五、加強隊伍建設,提高依法行政能力。加強隊伍規範化管理,按照“創新、務實、簡單、高效”的建隊理念,堅持嚴格管理與人性化管理相結合,加強廉政建設,狠抓學習培訓。堅持走出去培訓與自我培訓相結合。一是走出去培訓,積極組織參加省、市部門組織的業務培訓,不斷提高依法行政能力。二是搞好自我培訓,注重綜合素質和執法意識的培養,增強學習的自覺性和主動性,對專兼職勞動保障監察員分期分批進行培訓,著力提高其業務素質和水平,全面提升勞動監察員整體業務素質和依法行政能力。
六、加強宣傳與服務,營造良好執法環境。樹立以服務為先導的執法理念,加快推進由引導職工維權向注重引導企業守法轉變;普及勞動保障法律法規,在全縣建築行業製作農民工維權告知牌,進一步提高勞動者的維權意識;暢通農民工維權渠道,及時、有效地維護農民工合法權益,推進我縣勞動關係的和諧穩定。
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