我們幹,我們用好紅領家
“規定動作不走樣,自選動作得民心。”這是萬科裡社群40年黨齡的老書記段沐廷,對社群黨支部“不忘初心牢記使命”主題教育發自肺腑的評價。“將近三個月的時間社群黨支部在主題教育中採取開啟門、請進來、隨心提、找重點、抓整改的工作方法,針對居民反映的停車亂,停車難的問題,創新‘紅領家’工作機制,以‘家引領、家共享、家服務、家和諧’為載體,把物業公司打造成基層黨組織聯絡群眾、服務群眾的重要平臺和力量。
我們有了“小喇叭”
為了真正讓“不忘初心,牢記使命”主題教育走深走活,最大限度改不居民面對面有顧忌,講話不直擊痛點的難題,社群黨支部不斷創新工作模式,變以往的走家入戶訪,改為找對人、搭好臺、暢心聊。
在社群依託業主委員會成員的公信力,在2413戶居民中推選出老黨員、老幹部113名社群意見徵集員,並由小區業主委員會主任、社群老黨員李達任組長。社群意見徵集員憑藉居民面孔熟、信得過的先天優勢,利用閒暇時間深入自己所在樓棟,主動徵求居民關於小區建設的意見、建議。同時建立社群大家庭暢聊微信群,為居民暢所欲言提供平臺,社群指定專人收集、解答、反饋相關問題,對第一時間不能答覆的明確時間節點,利用“三級聯動銷號”機制,真正將問題解決到位,反饋到人。三個月的時間裡,共梳理問題16條,解決條16條,反饋16條,真正讓居民代表、微信群變成了凝聚人心的“小喇叭”。
我們就是“一大家”
“物業公司不盡責、不履職,車輛停放亂,是社群居民反映最廣泛、最強烈的難題,希望大家積極建言獻策,共同促進小區發展。”2019年10月26日小區“紅領家”掛牌當日,成為了居民黨員的議事堂。
社群牢牢把握“家引領、家共享、家服務、家和諧”的“紅領家”主題,堅持做到居民事、居民議,居民難、大家解。針對居民提出的停車亂無秩序的難題,36名黨員齊聚一堂,共同建言獻策。同時讓物業公司成為重要的參與主體,傾聽群眾的心聲,提出自己的難處,為更好地改進服務,提升服務質量打下堅實的基礎。經過連續三次的“家庭會議”,成立由社群物業公司牽頭,居民代表為輔助的小區綜合治理巡邏隊伍,實現了“家引領、家共享、家服務、家和諧”的目標,讓“共創共建”理念落地生根。
我們有了“紅領家”
方式方法創新是每一次黨內教育深入開展的重要保證。實際上只有做好“規定動作”和創新“自選動作”相輔相成、相得益彰。注重“自選動作”創新絕不是為新而新,而是要在“實”上下功夫,在“服務人民”上做文章,立足客觀實際,解決客觀難題。
社群“紅領家”以社群黨支部為核心,運用共創共建共享的工作理念,充分依靠廣大居民,廣泛徵求居民意見,讓居民廣泛參與,共同治理,充分發揮物業公司服務居民領頭雁的功能,在進行小區停車亂的專項整治工作中,依靠群眾、發動群眾,從我來想我來幹轉換為我們想我們來幹,讓“家引領、家共享、家服務、家和諧”深入人心。
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