房產置業顧問工作總結（集錦8篇）

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篇1：房產置業顧問工作總結

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的挑戰，回顧這段時間的工作歷程，我作為一名房產置業顧問，剛來時，對房地產方面的知識不是很精通，但深深覺到自己身肩重任。以下是我這段時間的工作總結。

作為企業的門面，企業的視窗，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已逐漸成為一名合格的置業顧問，並且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動盪，使銷售工作更為困難，我積極配合公司的其他員工，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，策劃完成了廣告宣傳，為完成銷售任務奠定了基礎。

由於公司成立的時間不長，工作量較大，面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得特別繁重，我每天都要加班加點完成工作。經過一段時間的工作，我進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大，在收款的過程中做到謹慎認真，現已收取了xxxxx的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。

此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。我們在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期餘房也一併售罄，這其中與我和其他成員的努力是分不開的。

這段時間的工作是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在以後的工作中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。

篇2：房產置業顧問工作總結

尊敬的領導：

時光促，風雨兼程。20xx年已悄然曩昔，讓我們還來不及駐足回眸身後的促足跡，辭舊迎新的時刻，回想這一年的工作和閱歷，總覺自得猶未盡。

迄今為止我已進入優聖�V源這個人人庭將近兩年之久。從剛開始的行業新人到純熟的控制經驗的置業顧問在這學習的途中勞績良多，同時也發明工作的壓力與比之前大許多，然則我必然會要求本身服務比之前更要認真、負責，對付問題的察觀加倍的周到。

總結曩昔，觀到了本身許多的不夠，更緊張的是也同時要像其他同事多多學習、多多跟同事分享經驗，從中取長補短，同時要認清本身的缺點和差錯並加以改正，在這一年裡本身也積累了一些老客戶也獲得了這些老客戶的承認，在新的一年裡本身會做到更好 加倍盡力和公司一起發展共進退。

轉眼之間又進入新的一年20xx年了,新年要有新景象,在總結曩昔的同時我要對新的一年有一個好的計劃，而且許多方面都要有必然的要求,這樣能力在新的一年裡有更大的提高和造詣。在新的一年，以業務學習為主，節後還會處於一個市場低潮期，我會充分應用這段光陰增強自身的不夠之處，與公司同事之間相互學習相互互助;通過到周邊的實地掃樓，通過網上，電話，陌生人拜訪多種方法聯絡客戶，加緊聯結客戶的關係，到後期構成一個槍垠的客戶群體。

隨著客戶量的增加，加上我對房源的推廣和客戶的積累，我相信在新的一年裡我會是一個繁忙的一年，我會依據實際環境、和客戶的特點去做好工作，並依據市場行情的變更去調節工作思路.。爭取把業績做到最大化。在工作的同時也要增強本身思想扶植，加強責任感、加強辦事意識、加強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的才能減輕領導和同事的壓力。

以上，是我對20xx年的一些假想，可能還很不成熟，希望領導指正。我希望獲得公司領導和同事的正確引導和贊助。展望20xx年，我會加倍盡力、認真負責的去觀待每一個業務，也力圖贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善金成店的工作。相信本身會完成新的任務，能歡迎20xx年新的挑戰。

篇3：房產置業顧問工作總結

似水流年，在不知不覺中，20xx年已過了一半，回顧這半年來的工作，在公司領導及各位同事的支援與幫忙下，按照公司的要求，認真完成各項工作。經過這段時間的學習與工作，在以往的工作模式上有了新的改善，工作方式也有了較大的變化，現將半年來的工作情景做簡要總結：

一、認真完成日常工作，努力提高自身的本事。

作為公司的銷售人員，深刻地認識到自我肩負的重任，所以，在做好日常工作的基礎上，我也不斷吸取新的知識，努力完善充實自身的'知識結構，針對自我的薄弱環節有的放失;同時向銷售業績高的同事學習成功經驗，以提高自身的推銷本事，為今後的工作打下更加牢固的基礎。加強自身學習，加快工作節奏，提高工作效率，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。

二、愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

公司秉著“精誠至上，服務為先”的理念不停的在提高和完善，而自我的學識、本事和閱歷與公司要求有著必須的距離，所以必須加強自身的學習，以端正的態度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質，爭取工作的主動性，職責心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向。

工作中存在一些問題和不足，主要表此刻：

第一，由於對業務的不熟悉，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;

第三，自我的理論水平還跟不上公司工作的要求。在接下來的工作中，應認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，努力貢獻自我的力量。在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標的開始，我想我應努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面，努力學習房產專業知識和相關工作常識;

第二，本著實事求是的原則，盡心盡責完成各項工作，真正做個每個客戶都喜歡的好置業顧問，努力成為一名優秀的銷售人員;

第三，自身工作作風建設，團結一致，勤奮工作，構成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

四、回顧半年來的點點滴滴

工作的過程中，我還需要更加積極主動;這得益於和領導，前輩的交流，我真正感受到了領導的關懷和期望，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫忙我，我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自我應有的作用。

最終，再次衷心的感激身邊的每一位領導及同事，有了你們這樣好的領導，好同事，在這樣的一個優秀的團體裡，我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上，我們將收穫無限的期望!

篇4：房產置業顧問工作總結

之前在有做過三級市場，對和售樓這個行或多或少也有些瞭解。賣一手樓是我始終憧憬的工作，感謝我的經理給了我這個進展的好時機，踏入銷售這一行列中，熟悉一班好同事，學到的不再是書本那枯燥無味的學問。

記得我來時的運氣比擬好，其次天本工程就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，許多同事都在忙著收穫，當時我在想我要努力學習，考過就可以接客戶了，由半知半解的我到現在對銷售流程有肯定的'瞭解，學到了不少的東西，固然也少不了同事之間的幫忙。深入售樓工作之後才發覺其實許多事情要做，要學的卻是無比的多，銷售學問永久是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜愛這份工作。

前二個月，都是擔當見習置業參謀，一邊幫助同事做好銷售工作，一邊學著自己接待客戶。在這裡，同事都很好，很情願去教我學問，也很放心讓我去做，去試。漸漸地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售後工作、銀行相關規定各方面都開頭有肯定的熟悉。

雖然剛開頭還有點不習慣，由於正是樓盤旺季，工作比擬多，但心裡不斷告知自己，不斷想，付出多少，收穫多少，只是時間問題。即使往後不在這行業上工作，現在學到的這些我信任以後肯定用得上。

第四個月的時候，我正式升上為置業參謀。開頭真真正正接待客戶，獨立一人將全部的工作完成。挑戰性很大，一向帶點自負的我也佈滿信念。接著，不斷遇到過問題，但在同事跟經理的幫助下，都能順當將工作完成。業績嘛！這半年來還算一般般，稱不上好。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓舞吧。

其實，總的來說，太多的缺乏之處了，未能一一說明。但最明顯而見的，銷售技巧，自身的應變力量各方面還有待加強。總之，要學得多得是，雖然自己還年輕，但心態還是要擺得正，主動點，積極點，去學，去做。記得剛入職，經理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯的”！

下一階段，也是新的開頭。同樣的，對於將來，我佈滿了期盼，盼望自己還能一如既往地專心去學，去做，甚至做得更好，更精。

篇5：房產置業顧問工作總結

冥冥之中，已有年初走到了年尾，20xx年是房地產行業具有挑戰的一年，也是我們面對嚴寒鍛鍊的一年，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，思之過去，目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行幾點總結。

一、上期考核改進項改善總結

通過上期的考核後對存在的問題，進行深刻反思，剖析問題根源，查詢原因，發現存在以下幾方面問題，應多努力改之。

（一）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中，從月日到月日有記載的客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個，總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量0個。從上面的數字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。

（二）溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優勢的情況十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應。在傳達售房資訊時不知道客戶對我們的房屋的那部分優勢瞭解或接受到什麼程度。

（三）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。作為銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

（四）新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

這些都是需要逐步改進的，需要總結經驗，開拓創新，提高自己的業務素質。

二、完成的工作

（一）銷售業績

截止20xx年xx月xx日，共完成銷售額xx元，完成全年銷售任務的xx%，按揭貸款餘戶，比去年增長的xx%，貸款額約為xx萬，基本回款xx元，回款率為xx%，房屋產權證辦理餘戶，辦理證率為xx%；其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動次，外出宣傳次，回訪客戶戶，回訪率為xx%。

（二）銷售服務業績

1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程，以供客戶參考。

2、做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。

3、瞭解客戶的經濟實力和銀行信譽度，為客戶提供全面的資訊參考。

4、加強和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的業務和政策，更好的為客戶服務，解決客戶的疑慮以及後顧之憂。

（三）未完成工作的分析情況

1、有時缺乏耐心，對於一些問題較多或說話比較衝的客戶往往會針鋒相對。其實，對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

2、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全域性，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

三、職業精神

1、有良好的`團隊合作精神和工作態度

任何戰略的實施都要通過市場來體現，要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以，很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓，期待通過這些訓練能夠讓銷售業績突飛猛進、近朱者赤，近墨者黑。大家營造了銷售氛圍，再有銷售培訓貫穿整個銷售的全過程，更多的是工作中的心態調整，也就是營銷心理的培訓，使大家能集中智慧去做好銷售工作，這才是團結合作的力量。

2、客戶至上，每天堅持練習言、行、舉、止作為置業顧問，每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，說我變得越來越漂亮了，對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。

3、每天堅持做一份業務作業

利用空閒的時間自覺進行業務練兵，每天自己堅持做一份業務作業，所以我的業務能力和專業水準提高得很快。業務作業內容包括：專案的經濟技術指標；專案的位置、周邊環境；專案的平面佈局，周邊的長寬；專案的戶型種類、分佈；單套房型各功能間的開間、進深及面積、層高、樓間距；有關銷售檔案的解釋；裝修標準；配套設施；瞭解工程進展；物業管理；價格、優惠條件；羅列專案賣點；每天必須對著模型針對以上的內容講一次盤；房產備案登記流程、收費標準和要求提供的個人材料；銀行按揭的流程、收費標準和要求提供的個人材料；產權證的辦理及費用和要求提供的個人材料；土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料；按揭銀行及利率和計算；購房後相關費用。

4、認真做好客戶檔案的記錄

姓名、姓別、來訪人數、客戶特徵、來訪交通工具、聯絡電話、意向戶型、意見建議、認知途徑、來訪批（人）數、意向價格、交樓標準、客戶xxxxxxxx等；記錄每一次洽談經過，將與客戶的每一次接觸過程儘量詳盡地記錄下來（包括電話追蹤、多次來訪情況），以便掌握客戶情況；建立聯絡通道。與客戶保持經常性的聯絡，通過電話訪談等方式瞭解客戶動態，通過交往，把客戶交為自己的朋友；堅持不懈。客戶如果還沒有做出購買決定，就要繼續跟蹤；結案。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閒的時候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對客戶的印象。當客戶第二次來訪或來電的時候，可以準確地叫出他的名字，和客戶建立朋友關係就是從這一步開始的。只要你們在工作當中，認認真真地去做，我相信你也會做到和做好、所以，今天我可以告訴所有從事銷售行業的人說，用心就是最高水平的銷售技巧。

5、誠實做人、正值做事只有用真心做事，才能為自己為公司，同事也為客戶贏得一臉笑容。

四、本期工作的改進情況

通過對上期工作的反思和總結，對本期的工作做了如下改進：

（一）不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

（二）瞭解客戶需求。第一時間瞭解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

（三）推薦房源要有把握，瞭解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對於明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶瞭解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

（四）保持客戶關係，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對專案的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

（五）確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。（六）團結、協作，好的團隊所必需的。

五、培訓和參與度

優秀的售樓人員應該具備的專業素質包括：

第一，必備的專業知識，你必須是這個行業的專家，這樣你才有資格向別人推薦你的產品。

第二，正確的售樓心態（誠信是根本），不是靠花言巧語或欺騙來實現成交的，多一些換位思考。

第三，個人的儀容儀表以及潛在的高素質。專業的形象及彬彬有禮的舉止會為你贏得第一良好的印象，有助於消除客戶的戒備心理和彼此距離感。

第四，具有和客戶良好的溝通能力（親和力），先讓客戶認同你、接受你，這樣客戶才會更好的接受你所推薦的產品。第五，學會和同事很好的相處，特別是有利益衝突的時候要能夠正確對待和處理，當然了還有和領導的關係，這就不用多說了、第六：虛懷若谷，不斷學習，勤思考六、總結一年來的工作

自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）依據20xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在類客戶群。

（二）針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。

（三）為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。

（四）自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。

（五）加強自己思想建設，增強全域性意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

（六）積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

（七）制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與我們業務人員支援）。

（八）為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極蒐集資訊並及時彙總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。 20xx年，更多的挑戰在等著我，我已經做好準備了。在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定灰要做好的。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。在不斷的發展中，公司得到了進步，我的知識和業務水平也都得到了進步，相信自己一定能夠做好，20xx年，我一直在期待！在此，我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。

房產置業顧問年終總結篇在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我作為銷售部門的一名新員工，剛來時，對房地產方面的知識不是很精通，但深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的視窗，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已逐漸成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動盪，使銷售工作更為困難，我積極配合公司的其他員工，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為完成銷售任務奠定了基礎。由於公司成立的時間不長，工作量較大，面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得特別繁重，我每天都要加班加點完成工作。經過一段時間的工作，我進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大，在收款的過程中做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。

此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期餘房也一併售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。

篇6：房產置業顧問工作總結

回憶這一年來來的工作，在公司領導及各位同事的支援與幫忙下，根據公司的要求，做好自己的本職工作。通過這段時間的學習與工作，在以往的工作模式上有了新的改良，工作方式也有了較大的變化，現將3個月以來的工作狀況總結如下：

作為職能部門的幫助治理人員，清晰地熟悉到，總公司是總經理室直接領導下的綜合治理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四周八方的樞紐，是推動各項工作朝著目標前進的中心。所以在這樣的工作環境下必需自我強化工作意識，加快工作節奏，提高工作效率，力求周全、精確，避開疏漏和過失。

1、準時瞭解置業參謀相關狀況，並準時上報。務必讓公司領導在最短時間內把握員工的工作進展及變動

2、積極響應公司號召，依據公司根本理念要求，大力提倡團隊與合作精神

3、仔細做好文字工作。負責商業部各項會議的記錄、整理和會議紀要提煉;全部的檔案、資料、整理歸檔入冊。準時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。

公司秉著“精誠至上，效勞為先”的理念不停的在進步和完善，而自己的學識、力量和閱歷與其都有肯定的距離，所以必需加強自身的學習，以正確的態度對待各項工作任務。積極提高自身各項素養，爭取工作的主動性，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

工作中存在一些問題和缺乏，主要表現在：

第一，由於對業務的不熟識，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;其次，有些工作還不夠過細，一些工作協調的.不是非常到位;第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。

在下接下來的工作中，應仔細提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式進展，奉獻自己應當奉獻的力氣。我想我應努力做到：

第一，加強學習，拓寬學問面，努力學習房產專業學問和相關工作常識;

其次，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手;

第三，自身及置業參謀工作作風建立，加強治理，團結全都，勤奮工作，形成良好的工作氣氛。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司製造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

篇7：房產置業顧問工作總結

首先，一個好的心態是指引我們更好的工作前提，有句話說的特別好:成功源於好的心情和好的準備。所以我覺得好的心態是放在第一位的，做任何事情的前提，去年底到今年年初隨著北龍湖市場客戶的急劇減少，一二月份我曾經也是兩個多月沒開單，心態曾一度低落到極點，甚至開始懷疑自己，雖說客戶量少但同事也有在賣房，不由自主的產生了懷疑，感覺心態沒有調整好，這期間我並沒有氣餒，領導也不停的為我加油打氣，在此期間，我加倍努力，相信相信的力量，一天當作兩天用，我要當一匹黑馬，一定要絕地反擊，我始終相信天道酬勤，不斷的維護同行關係和二手房渠道，發展一切可以動用的人脈關係，全身心投入到工作中，通過兩個月踏踏實實的努力積累，在3月初開了艱辛的第一單，當找到開單的感覺之後，集中心智全力去深入挖掘客戶，四月份是大爆發的一個月，一個月賣了6套房8000多萬，在不斷開單的同時，一邊快速抓回款，一邊安排客戶儘快簽約，充實的時光匆匆而過，當回首上半年奮鬥時光，個人戰績:一共賣了11套房認購金額1.5億多賣了20多個車位。

當看到這份業績的同時，我並沒有驕傲自滿，我覺得個人的榮譽並不是一個人努力付出的結果，而是團隊的共同成就，感謝金茂給予我一個很好的發展平臺，感謝專案有一個堅韌不拔的團隊，感謝默默背後付出的後臺、財務、簽約等同事，感謝大家對我的幫助與支援。

對於我的客戶，我始終抱著交朋友的心理，我的信念是:不拋棄、不放棄，只要你是來北龍湖置業的，就不會輕易讓你走，因為專案是每一個來北龍湖置業的終極夢想。每天堅持努力完成工作目標的同時，不停的覆盤，不忘初心，砥礪前行，希望在下半年嚴峻市場的考驗下，仍然可以披荊斬棘，再創佳績，謝謝大家！

房產置業顧問個人工作總結初，可算是我工作上另一個轉折點，更是一個新的開始--加入中原發展，成為其中一員。不知不覺，入職已有半年了，在這半年裡收穫的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。

之前在龍崗有做過三級市場，對龍崗和售樓這個行或多或少也有些瞭解。賣一手樓是我一直嚮往的工作，謝謝我的經理給了我這個發展的好機會，踏入銷售這一行列中，認識一班好同事，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。

記得我來時的運氣比較好，第二天本專案就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收穫，當時我在想我要努力學習，考過就可以接客戶了，由半知半解的我到現在對銷售流程有一定的瞭解，學到了不少的東西，當然也少不了同事之間的'幫助。深入售樓工作之後才發現其實很多事情要做，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。

前二個月，都是擔任見習置業顧問，一邊協助同事做好銷售工作，一邊學著自己接待客戶。在這裡，同事都很好，很願意去教我知識，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售後工作、銀行相關規定各方面都開始有一定的認識。

雖然剛開始還有點不習慣，因為正是樓盤旺季，工作比較多，但心裡不斷告訴自己，不斷想，付出多少，收穫多少，只是時間問題。即使往後不在這行業上工作，現在學到的這些我相信以後絕對用得上。

4月份，正式升上為實習置業顧問。開始真真正正接待客戶，獨立一人將所有的工作完成。挑戰性很大，一向帶點自負的我也充滿信心。接著，不斷遇到過問題，但在同事跟經理的協助下，都能順利將工作完成。業績嘛!這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售24套，轉介成交5套。總金額19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧。

其實，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應變能力，國家政策各方面還有待加強。總之，要學得多得是，雖然自己還年輕，但心態還是要擺得正，主動點，積極點，去學，去做。記得剛入職，經理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯的”! 下半年，也是新的開始。同樣的，對於未來，我充滿了期待，希望自己還能一如既往地用心去學，去做，甚至做得更好，更精。

篇8：房產置業顧問工作總結

時近年末，不經意間20xx年轉瞬就要過去了。悄悄地算來，從參與工作，來到現在的這個銷售部，參加我們這個有著家庭一般氣氛的團體到現在已經有半年多的時間了。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這半年對於我來說卻是那麼的短暫，彷彿是在刺眼間變消逝而過。以下就是本人的工作總結：

六月初的我剛剛畢業，如假包換的一個毛頭小子，對於工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不情願去接觸它，所以我隱蔽了自己，始終藏到大學畢業，藏到我無處可藏而必需去面對。社會很現實，我也很現實，我在查詢一個時機，一個能讓自己有所進展的時機。我懷揣著一顆緊急的心開頭了應聘和麵試的過程。很幸運，我來到了xx公司。熟悉了現在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時對於置業參謀我沒有任何實質上的熟悉，而房地產對於我來說只不過是中國這幾年經濟增長的重要指標之一，它佔有很大的份額，同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。

在案場學習的半個月的時間是我收穫的一段時間之一。領導和同事們的細心教育，那些毫不吝嗇的`閱歷之談讓我收穫頗豐，漸漸成長。讓我對於工作有了一個很美妙的熟悉——原來，和你一起工作的那些人，不肯定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的朋友。信任我，是你們平常工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個團隊。這對於第一次正式參與工作的我而言是非常幸運的一件事情。

從七月份開頭我就在市區售樓部上班了，那裡是我第一次與購房顧客面對面溝通的場所。雖然工作很單一，只是安排看房車，接待到訪客戶，派單，安排行銷人員等。但這是極為熬煉人的工作，這不僅是考察我對於這個工作的態度，也是一種磨練。由於那時咱們的案場制度還不完善，我壓根兒不知道嘛時候能參與上崗考核，要知道那種無限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客戶有第一時間的接觸，雖然不是帶著去看房，但也瞭解了一些購房客戶的需求與意願，最重要的是能瞭解到在客戶眼中對我們工作的看法，對陽光新城這個工程的看法，是最直接也最真實的，也是記憶最深的。

八月份的時候領導安排我下鄉做宣傳，跟著宣傳車滿縣區的轉悠。領導的意思是想讓我熟識熟識工程周邊的市場狀況，客源方向，以及縣區客戶對於大產權住房的一些看法和熟悉，同時好讓我能有更多的瞭解對於縣區的客戶應當留意些什麼。由於銷售歸根結底就是一種人與人之間的溝通，一種價值的交換。只有溝通到位了，交換才有可能產生。這些以往在課本中常常看到的概念在沒有實際的接觸下是無法成為我自己的東西的，對此我非常珍視，所以那時候每次都裝扮的像是去旅行似的，由於快樂啊，時機難得啊。

九月份參與房展會。之前，我只是房展會的參觀者，時不常去看看車模美女什麼的，這次能夠成為參加者，能夠和大家一起去完成這次展會我很興奮，很幸福。房展會讓我瞭解到了咱們工程本身在新鄉市這個市場中的一個位置，一個與市區其他樓盤相比擬而言的一個優勢與劣勢的彰顯，在這些比照中去完善自己將來對於客戶對市區房源問題的一個比擬直觀的瞭解與熟悉，這又是一次成長。展會上第一次幫忙同事售出一套房子，小興奮了一個星期。

十月份，我在市區售樓部與案場之間來回運動了一個月，期間經受了兩次原來同事的離去，再一次的提示我，社會是現實的，每個人也都是現實的。每個人的生活目標與抱負是不一樣的，但只要我專心去交換，不管在哪裡大家都是朋友。離別對於我而言是個比擬禁忌的話題，由於不管是怎樣的離別總會讓我打心底裡不自覺的有些難過，而我不是一個擅長宣洩情感的人，所以總是憋著。大家都是朋友，現在是，將來也是。有同事離開就有新同事參加，這是一個快速進展的社會，能否融入集體全看一個人本身的力量，但更重要的，是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。

十一月我正式上崗了，雖然自己感覺始終在努力但始終還是沒有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話裡的交談讓我總感覺不夠真實，沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應當有所加強的，但究竟沒有眼神的溝通的溝通還是讓我有些難以適應，信任自己應當可以儘快的去剋制這些，究竟只是一味的焦急去有成績不是長遠的一個選擇。

以上是我自六月份以來的一個工作總結，話說質變的產生是量變的積存。如今的我比半年前成熟了很多，卻照舊保持著天真。我將連續成長下去，連續天真下去，讓自己在什麼樣的工作條件下都有所收穫，與同事有更多更好地成績，讓自己歡樂。