家屬愛心服務社工作總結
發揮餘熱 奉獻愛心
家屬愛心服務社工作總結
我們勝大集團家屬愛心服務社於2016年4月15日正式成立,成員全部由勝大內部家屬自願參與而形成的服務社團,首批參加的家屬38人,現已發展到86人。我們主要的任務是為勝大老弱病殘家庭、孤寡、失獨人員提供熱心幫扶;對勝大超市的服務、質量、衛生等進行義務監督和對家屬進行文化宣傳和心理疏導。
勝大家屬愛心服務社成立一年來,共組織或社員自發組織看望、陪護孤寡、失獨、特困人員260多人次。勝大人員構成比較複雜,弱勢群體多,遺屬有570多人,孤寡、失獨、病殘人員也很多,為了讓她們也能感受到組織的關懷,人情的關愛和社會的溫暖,讓她們感受生活的美好,我們不定期的進行走訪,特別是節假日我們都分頭進家入戶,和他們聊天,拉家常,幫助理髮、拆洗被褥、清理衛生等,基本形成了由社員組織的大節大走訪,小節小走訪,重點人員重點走訪,需要陪護的定期輪流陪護制度。如六戶地區地處偏遠,交通也不便利,孤寡多,年齡偏大,在六戶站率先成立了家屬愛心服務社分社,由社員對孤寡、特困家庭一對一或多對一的陪護和幫扶。孤寡老人盧秀芝90多歲,多年癱瘓在床,生活不能自理,自從愛心服務社成立以後,每天有社員輪流協助護理老人,六戶站自己開闢了一塊自留地,社員自己動手種菜,定期把新鮮蔬菜送到孤寡和行動不便的老年人家中。錦苑站的劉桂蓮等社員經常去陪護患有嚴重抑鬱症的一位遺屬,和她聊天,鼓勵他參加一些廣場舞、健身操等社群活動,住院期間有20多位社員在醫院輪流陪護,錦華小區這種情況就更多了。2016年底,我們服務社成員集中來到居住偏遠的六戶瑞景小區,看望20多戶孤寡、病殘和行動不便的老人,在那裡呆了一天,幫助他們打掃衛生、拆洗被褥、理髮、測量血壓等,並送去了我們自編自演的節目。我覺得形成了這種氛圍對和諧勝大的建設都有很好的作用。
在義務監督方面,我們身為勝大家屬,非常關心關注勝大的發展建設,發自內心地希望“勝大好、油田好”。每月都組織家屬愛心服務社成員到附近的勝大超市去走走看看,從一個普通消費者的角度去評價商品質量和服務態度,將資訊反饋到超市,幫助超市提高服務質量。到目前為止為超市公司提出的意見和建議320多條,這一行動得到了勝大超市的認可和勝大領導的肯定。
在文化宣傳方面,我們在不同小區組織了多次宣講、宣傳活動,主要宣傳黨的政策、油田形勢和油田家屬政策,號召大家感恩知足,快樂生活,發揮餘熱,奉獻社會。
2017年我們家屬愛心服務社開展了“姐妹一家親 共築幸福夢”主題活動,擴大社員隊伍,在六個基層管理站成立了分社,選出了分社社長,可以單獨開展活動。提出“百戶結對幫扶”計劃,即一名或多名社員和一名困難家屬或困難家庭結成對子,全年負責義務幫扶,上半年已完成73戶,年底完成100戶。繼續對勝大超市進行義務監督,提高超市形象,促進勝大發展。做好宣傳動員工作,讓更多的人加入到我們的組織,發揮餘熱、奉獻愛心。
一年來,我們雖然做了一些工作,但離組織的要求和廣大老年朋友的需求還差得很遠,以後我們會更加努力,把愛心服務社做得更好,因為我們相信愛心是可以傳遞和分享的,我們用愛心和行動作出了奉獻,收穫的卻是自豪、健康與快樂!
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