社群工作情況總結
今年我社群在街黨工委及社群工作科的正確領導下,在廣大居民群眾的支援幫助下,緊緊圍繞街“四個攻堅戰”,本著“為民、利民、親民”服務理念,克服重重困難,充分發揮每位成員的潛能,較好完成了各項工作,現將工作情況總結如下:
一、加強班子自身建設,不斷提升服務水平
注重對社群成員進行理論知識及業務知識的學習積累。每月一次組織全體成員進行業務知識、法律法規及相關政策學習,不斷增強社群成員的責任意識、看齊意識、大局意識、服務意識,使大家從思想上與時俱進,將所學的知識活學活用,做到理論與實踐相結合。在日常工作中,注重發揮個人潛能,群策群力形成合力。
二、打造服務於民的有效平臺,傳遞正能量,推進和諧社群建設
(一)服務弱勢群體,構建社群保障體系
低保工作是一項民生工程,是一項政策性很強的工作。在工作中我們通過入戶走訪、調查掌握困難群體的情況,嚴把政策關,努力做到應保盡保。現我社群共有低保戶115戶,其中包括特困戶6戶。較好的完成低保兩次核查及調標工作。
(二)關愛老年人、殘疾人,為他們分憂解難
我社群現有殘疾人443人,社群呈現老年人多、殘疾人多這一特點,我們非常重視日常的入戶走訪,瞭解他們的需求及疾苦,為他們提供有效地幫扶。
1、在“夏季送清涼”期間,慰問走訪59戶低保殘疾人。
2、組織6名殘疾人蔘加區殘聯免費查體。
3、為10位已故老人辦理了喪葬補貼。
4、為2位殘疾人辦理了輪椅申請,為3位殘疾人辦理了輔助器材。
5、為3位刑滿釋放人員辦理了生活救助。
6、為5位殘疾人辦理了取暖補貼。
7、為3位殘疾人辦理了居家託養服務。
8、為殘疾人辦理生活補貼3戶和重度補貼10戶。
9、為100多位老年人辦理了免費乘車卡。
10、為13戶殘疾家庭子女辦理助學金。
11、為76位聽力、視力、言語殘疾人辦理通訊補貼。
12、組織殘疾人蔘加2場招聘會。
13、為23位殘疾人辦理養老補貼、
14、為16戶聽力殘疾人安裝可視門鈴、
(三)抓好社群環境衛生工作,提高居民的生活質量
協調相關部門解決汙水外溢問題100餘次,如:協調房管站和排水部門解決了15號樓旁近一個月的汙水跑冒問題;並通過鋪設新管網解決18號樓1門困擾居民多日的汙水外溢問題。解決掃保不到位、土道堵塞20次;聯絡園林對樹木折壞生蟲進行打藥6次;配合城管部門對社群進行31次環境衛生大清整;協調義海公司為居民維修樓內對講門、樓道燈400餘次;按照《天津市2017—2018年秋冬季大氣汙染綜合治理攻堅行動方案》工作部署要求,為樓房居民補裝暖氣335戶,為平房居民進行煤改電專案安裝電暖氣88戶;配合街綜合執法等相關部門對和進路、41號樓44號樓48號樓的違章建設進行了拆除。
(四)做好綜治信訪工作,構建社群綜合治安服務
1、因我社群是個老社群,區域大、人口密集、老弱病殘多,日常群眾的訴求較多。我們通過綜治信訪服務站,設有專人負責接待來訪,並能很好的利用社情民意接待崗這個平臺,傾聽群眾的呼聲,努力做到急群眾所想,應群眾所急,為群眾所需,解群眾所難,使群眾的訴求能及時得到有效地解決。截止到目前,我們主要協調解決關係到民計民生問題40餘件。
2、做好社群維穩工作。今年社群維穩工作任務重,大家頂住壓力,形成合力。充分發動樓門棟長及社群志願者作用,做好對重點穩控物件進行嚴格盯控工作。
3、做好安檢工作。我社群是老社群,木質結構樓多,存在安全隱患。社群充分發揮了微型消防站作用,為22座木質結構樓更換並增補了滅火器,為163個樓門安裝了煙霧報警器。重點整治了原33號樓廢墟上的廢品站,消除安全隱患。
(五)做好計劃生育工作,將計生服務送進千家萬戶
1、做好對特扶人員的管理服務工作。我社群現有特扶人員66人、44戶,其中失獨人員31人、20戶;傷殘人員35人、24戶。今年,我社群為兩戶大病的失獨家庭申請救助金每戶3000元,還與共建單位在重大節日期間入戶走訪慰問困難失獨家庭1戶。
2、做好孕優工作,在我社群的大力宣傳下,全年有包括備孕一孩、備孕二孩、再婚夫妻、雙流動人口各型別備孕夫妻共10對夫妻參加了孕優檢查,完成全年工作任務。
3、針對我社群流動人口多這一特點,我們在做好日常計生工作的同時,加大對流動人口育齡婦女的管理,提供有效服務。如開展與流動人口子女共度元旦、母親節、寒暑假手工製作等活動,讓他們切實感到“家”的溫暖。
三、針對社群特點及時對工作進行定位。在日常工作中我們將為民服務解民憂及開展豐富多彩的文化活動,作為社群工作的亮點。
(一)強化為民服務意識,做好社群幫扶救助工作
1、兩節期間嚴把救助政策關,紮實有效的開展了走訪幫扶慰問困難群體活動,共計147戶,讓他們度過一個歡樂祥和的新春佳節。在救助過程中我們積極開拓思路,拓寬救助渠道,主動聯絡區婦幼保健,走訪慰問失獨家庭和困難老黨員,使轄區居民真正感受到“共駐共建”帶來的成效。
2、充分利用活動場所提供便民服務。如:與乾暉律師事務所開展免費法律諮詢服務;為供熱部門提供收取暖氣費場所,方便了老弱病殘居民繳費,受到了居民稱讚。
3、協調相關部門解決了21號樓5門6戶因22號樓人為縱火造成的玻璃破碎後的更換問題。
4、在夏季防汛期間,社群工作人員與街保潔隊員為各樓門發放防汛沙袋1450袋,編織袋200個,為居民提供物資保障。
(二)通過開展系列活動,豐富百姓的精神食糧
我社群是老社群,老弱病殘多,百姓缺乏文化娛樂場所,通過開展形式多樣的活動提升了他們的生活質量,如:寒暑假期間組織開展了青少年快樂營地活動;開展了婦女維權知識、消防知識、健康知識等講座;與共建單位開展了便民服務一條街活動。
在明年工作中,我們將以社群拆違為契機,以改善居民居住環境為抓手,不斷提升為民服務水平。
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