銀行開展“3·15”金融消費者權益保護宣傳教育活動總結
共促消費公平共享數字金融
——銀行開展“3·15”金融消費者權益保護宣傳教育活動總結
興島支行銀行堅持以人民為中心的發展思想,為實現金融消費者合法權益奠定公平公正的價值基礎,從更深層次、更大範圍、更有保障和更可持續等維度促進金融消費公平。促進銀行業保險業數字化創新,推動解決“數字鴻溝”。聚焦日常生活涉及的服務場景和高頻事項,提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務,推進銀行業保險業誠信教育和誠信文化建設,開展“3·15”金融消費者權益保護宣傳教育活動,以提升公眾風險防範意識,共促金融消費公平,構建和諧金融生態環境。
活動期間,興島支行組織人員走進福利院、社群、商圈,通過懸掛宣傳條幅、分發宣傳資料、組織開展現場講解及講座等方式,積極開展各類宣傳活動,向群眾普及金融消費者八項權利、徵信知識、存款保險制度、支付結算、防範電信網路詐騙、杜絕非法集資等金融知識,告知金融消費者解決金融消費爭議的正確渠道和方式,切實解決老年人、殘障人士等特殊群體在金融領域運用智慧技術方面的困難,大力推進金融服務數字化轉型的教育宣傳。充分利用科技手段開展金融服務和消費者教育活動,拓展線上線下教育宣傳渠道,豐富教育宣傳場景。加大對老年人、殘障人士等特殊群體應用軟體功能的建設,推動解決“數字鴻溝”等問題。提升金融消費者風險防範意識,提高各類侵權行為的識別及處置能力。
興島支行充分利用地域優勢及營業網點佈局便利,利用營業網點LED電子屏、多媒體智慧廣告機、多媒體電視等電子裝置刊播主題鮮明的“3·15”消費者權益保護宣傳教育海報和系列標語,並在公眾教育區及營業廳外設定宣傳臺,在醒目位置擺放宣傳摺頁供客戶取閱。同時,還安排工作人員現場開展廳堂“小課堂”,向廳堂客戶及過往群眾普及與日常生活緊密相關的金融基礎知識,並邀請大家參與“享權利·明責任·防風險”有獎答題活動,在提升客戶服務體驗的同時,也提高了消費者對金融產品的認知能力和風險防範意識。
疫情期間,非法金融活動在特殊群體發生的現象屢見不鮮,“數字鴻溝”導致老年人、殘障人士等特殊群體容易遇到消費不公,他們的金融消費權益難以得到保障。為幫助群眾有效應對金融消費可能遇到的困難,自貢銀行加大了針對性教育宣傳力度,通過上門關愛等方式,結合真實案例,向老年人、殘障人士等講述不法分子常用的各類詐騙方式,並叮囑他們不要輕信陌生人,不要將資金轉入陌生賬戶,接到疑似詐騙電話、簡訊不要理會,避免不必要的損失。為了讓老年市民共享數字金融,興島支行工作人員還現場向他們講解了智慧機具的適老服務,一對一教會他們使用基礎功能,逐漸打破“數字鴻溝”,幫助他們守護來之不易的財富,引導他們共享金融科技發展的成果。
-
銀行會計主管年度工作總結多篇
【第1篇】銀行會計主管年度工作總結範文在過去的2022年裡,從初進弘泰公司至現今,足有十個月的時間。在這十個月的時間裡面,個人能力飛躍性的提升,暫且不論。但是,個人成長還是有的。這也得力於公司的信任和培養。下面對個人工作職責作一些簡單的總結和評價。在公司...
-
2023年銀行辦公室年終工作總結(多篇)
【第1篇】2023年銀行辦公室年終工作總結為了進一步做好部門工作,樹立清政廉潔意識,提高自我約束、自我淨化能力。按照黨風廉政建設的具體要求,結合本次民主生活會的工作實際,緊密圍繞分行黨委提出的工作目標。不斷的加強自我思想建設和作風建設,積極配合一把手工作,...
-
銀行實習總結體會多篇
銀行實習總結體會篇120xx年2月,我有幸成為了賓縣支行這個溫暖大家庭中的一員。在行裡實習工作的時間不長,我卻在這寶貴的時間裡學到了好多東西。下面是我這段實習期間的心得體會,寫出來與大家分享:“至誠至善自律自強”是我們每天早訓的口號,當我們每天喊出九臺農商...
-
銀行員工2022總結心得多篇
銀行員工2022總結心得篇1時光飛馳,轉眼間輝煌的2011年即將離我們遠去,回顧一年來的銀行保衛工作,自己有收穫和喜悅,也有惆悵和不足,現將這一年來的工作狀況總結如下:一、平凡崗位,主人翁精神銀行保衛工作是一個平凡的崗位,但也是一項特殊的、並具有必須危險性的工作。...