基層掛職鍛鍊工作感悟
基層掛職鍛鍊工作感悟
各位領導、同志們:
時間過的很快,轉眼四個月的掛職鍛鍊馬上就結束了。第一個月在舊城改造工作,後三個月分配到頤景園社群拆防盜窗。回顧這些日子,非常有感觸,由衷的覺得種掛職鍛鍊機會真的很難得,可以這麼說,雖然很辛苦,但是收穫是實實在在的,顯而易見的。主要有三點感悟:
一、基層工作很累,但只要充滿幹勁就不會累。拆除防盜窗,肯定不容易,我們社群分了三個組,每個組都包乾到戶。我是其中一組的組長,分到82戶,要求限期簽約並拆除,壓力挺大。他們小區專門組建了業主微信群,群裡負面輿論多,組團聯合抗拒拆除,我們進門去做思想工作,遇到很大阻力。基本上我們每天都開會,一就是互相打氣,表決心:無論多難多累,都必須要把硬骨頭啃下來。二是通報總結當日情況,互相鼓勁,如果有難纏的釘子戶完成簽約,我們會叫點外賣小吃集體慶祝。因此大夥幹勁十足,你超我敢,互相支援。業主白天不在家,晚上去,工作日不在家,週末去,真正做到了“白加黑,五加二”,很多時候家裡老人、小孩病了都沒時間照顧。我記得一天晚上,我們組的一個女同志,他老公不在,她婆婆電話打來說剛滿週歲的小孩發燒40度,然後她回家送女兒到醫院,半小時後,又回到了社群繼續做工作,當時就很感動,就是被這股幹勁感動的。大家就是一個小團體,為了一個共同的目標,有的就是想完成簽約的急切心情,和完成簽約後的興奮知足。就是憑著這股子的幹勁,我們組的整體進度排名第一,共82戶,完成簽約81戶,拆除81戶(剩下一戶業主在美國,我們也在積極協調)。我認為當一個人充滿了幹勁,十頭牛都拉不住,勇往直前,我們做工作,就必須有這種精氣神。
二、群眾工作很難,但只要掏心窩子就會不難。拆除防盜窗,群眾牴觸情緒強烈,必然有其原因所在,防盜窗拆除了,小孩安全怎麼辦?東西失竊了怎麼辦?花花草草沒地方放了怎麼解決?這些訴求解決不了,我們的工作無法推進,只有掏了心窩子,把他們的事情當作自家的事情來解決,才能得到他們的理解與支援。記得一戶業主,我們上門做工作時,情緒非常激動,主要問題怕小孩子高空墜樓,堅決不拆,還破口大罵,推推搡搡,後來直接將我們推出門外,啪一聲關上門。那滋味真是不好受,心裡很委屈、很鬱悶,組內一個社群女同志委屈的哭了。後來我們也電話預約了好幾次,都被放鴿子,家裡去敲門,門都不開,單位去見她,也沒有談成。為了解決高空墜樓的風險,我們找了家鋁合金店,研究在窗戶裡面安裝防止小孩高空墜落的安全防護欄,反反覆覆設計了幾套樣式,然後發給她,她也不滿意。最後實在沒辦法,提著水果上門,午飯時間段去她媽媽家找她(午飯在她媽家吃),我記得當時在樓梯上等了她一個多小時,等她回來後我們跟她解釋如何安裝防護欄 ,即達到安全的目的,又不實美觀,後來她也是被我們感動了,最後簽約成功。我記得當時她說了一句話:本來我和樓道里的幾個業主已經越好都不會簽約,但看在你們的一次次的用心和執著,你們放心,我也會幫你們勸解他們的。當時,那個興奮啊,難以言喻。後來,另外的幾個業主也相繼順利的簽約完成。所以說,我認為,只有掏了心窩子,把心交給對方,他們的心也遲早會融化,再難的問題也能迎刃而解。
三、問題困難很多,但只要胸有膽氣就不會怕。有句話這麼說:膽子放大、不要怕其,辣辣弄滴。我認為做工作,特別是做群眾工作,必須要有這種膽魄。“怕進門、怕說話、怕擔責”永遠也做不了基層工作。只要自己身清、氣正,挺起腰板,敢於亮劍,整個政府都將是你的堅強後盾。有一戶人家,已完成簽約,賠償款也及時匯給她。然而當我們安排拆除時,以賠償款沒有收到為由拒絕拆除,我們把銀行匯款憑證拿給她看,但她仍然以各種理由不肯拆,好幾次我們都是被罵出來,四個字形容她:蠻橫無理。後來整幢樓就剩下她那戶沒拆,因為整幢樓要做牆面清洗,必須所有的都拆除才能統一啟動,他一戶不拆將會拖慢所有的進度。我們最後一次上門做工作,竟然用掃把來轟我們,當時我態度也強硬了,就跟她講:協議已籤,錢也匯給你,你不讓拆我們也要拆,你再敢胡搞,去法院告你。後來我們將物業找來,全程錄影,就順利的強制拆掉,沒有影響到整體進度。我認為,遇到問題困難敢接、敢抗,時刻把責任扛在肩上,我們有理怕啥,做工作,就需要這種膽魄。
最後,感謝組織給我這次掛職鍛鍊的機會,讓我感受到了差距與不足,積累了寶貴經驗,受益匪淺。在今後的工作中,必將加倍努力,務實工作,為全區經濟社會發展貢獻自我的綿薄之力。
謝謝大家。
-
幼兒園後廚工作總結心得通用多篇
幼兒園後廚工作總結心得篇1我們班剛來了一位新轉學的孩子,這一天,我和來送他的媽媽聊了起來,當問起孩子轉學的原因時,家長說:“孩子以前在的那個幼兒園,他們班的老師是個很年輕的小姑娘,很愛美,去接孩子的時候,經常看到老師不是在照鏡子就是在化妝,要不呢就是玩手機,很少...
-
防汛抗洪工作心得多篇
防汛抗洪工作心得篇15月9日至15日為防災減災宣傳週。近日,國家減災委員會辦公室、應急管理部發出通知,安排部署今年全國防災減災日有關工作。通知指出,各地區、各有關部門要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入學習宣傳貫徹習近平總書記關於防災減災救...
-
物業管理工作心得簡短多篇
物業管理工作心得簡短篇1回望即將過去的20__年,這一年裡在公司領導的關懷與指導下,基本完成了公司交付的各項工作任務。在小區客服中心工作期間,我通過學習掌握了怎樣去做好服務,怎樣去處理客戶提出的問題。在這一年來,帶領客服中心員工認真學習貫徹公司關於開展綜...
-
服務員工作心得(整理13篇)
本站小編為你精心整理了13篇《服務員工作心得》的範文,但願對你的工作學習帶來幫助,希望你能喜歡!當然你還可以在本站搜尋到更多與《服務員工作心得》相關的範文。篇1:服務員工作心得時光流逝,我在富驛酒店工作了半年時間,說長不長的工作生活,讓我漸漸認識到了現實得...