2023年物業公司年終工作總結開頭(多篇)
【第1篇】2023年物業公司年終工作總結開頭
20xx年,在xxx和xxx的直接領導和大力支援下,我公司圍繞“依託xx、開拓發展、做大做強”的發展思路,創新工作模式,強化內部管理,外樹公司形象,努力適應新形勢下對物業管理工作的發展要求,在強調“服務上層次、管理上臺階”的基礎上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務。截至12月底,我公司共實現收入xxx萬,總體實現收支平衡並略有盈餘,基本走上了自主經營的發展軌道。現將我公司20xx年主要工作總結如下:【第2篇】2023年物業公司年終工作總結開頭
物業公司年終總結開頭範文
20xx年即將結束,回首這一年來的工作,我覺得既忙碌又充實。今年是非常關鍵的一年,
一是恆海國際花園二期別墅銷售工作全面展開;
二是後半年恆海國際花園二期別墅將面臨交付使用。
這兩大工作,客觀上都需要綠城物業公司全面、全程密切配合服務,所以如何加強物業公司內部管理,提升服務水平,更好的服務於銷售是今年的工作重心。因此我根據物業公司自身特點,與物業公司相關負責人多談問題,多加壓力,不斷的完善和規範各項工作內容,充分調動物業公司員工的工作積極性,在大家的共同努力下,物業服務水平得到了明顯提升,全面保障了恆海二期銷售工作順利開展。
我今年度的主要工作如下:
加強了綠城物業公司內管管理,增強了員工責任心。
由於綠城物業在房屋交付使用前一切費用由我甲方承擔,所以開始時發現物業公司內部管理比較薄弱,主要表現在員工責任心不強,工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。面臨著今年繁重的工作任務,有必要對物業公司的內部管理進行強化。所以本人定期找物業負責人談話,要求他們加強內部管理,明確各部門員工的責任及工作標準;要求他們加強與員工溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評。這樣有力的激勵了物業公司員工的工作責任性。目前,物業員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的積極主動的工作態度,從而促進了各項服務工作的開展。
嚴抓物業人員服務素質和水平,塑造良好形象。
物業工作人員的服務水平和服務素質直接影響著銷售的整體工作。今年從恆海二期開盤以來,我著重對物業公司服務管理這塊的工作進行強化。要求他們加強保安、禮賓、樣板房接待員、會所吧檯服務員及保潔人員的語言、禮儀等方面的培訓,要求物業公司每日上班前對部門員工的著裝、禮儀進行自檢、互檢,並要求他們把“周到、耐心、熱情、細緻”的服務思想切實的貫穿到對小業主的服務中去。現在他們的服務素質得到明顯提高,其中門崗、禮賓,樣板房接待,觀光車對開等工作均都規範有序。值得一提的是,在後期房屋交付過程中,恆海的物業服務工作深得小業主認可,獲得了許多小業主贈送的錦旗。
【第3篇】2023年物業公司年終工作總結開頭
物業公司年終工作總結開頭
街道上的鞭炮聲隆隆作響,此起彼伏,濃重的年尾蔓延,大家喜笑顏開的同事,也意味著我們物業的今年的工作終於告一段落了,我們保潔部的工作也終於落下了帷幕。今年,我們物業公司在原先的基礎上又承接了三個小區的物業工作,所以我們保潔部今年得到工作也在大大增加。但好在,我們保潔部的全體員工不怕苦不怕累,在領導的帶領下,圓滿地完成了今年各個小區的保潔工作,現在我將今年我們xx物業公司保潔部的工作,彙報如下:
一、思想工作
今年年初的時候,公司釋出的這一年我們物業的工作規劃,同時打出2022年“誠心為客戶,一心做服務”的口號,將我們這一年的定為“誠心服務年”。我們保潔部全體員工為了更好地貫徹公司的規劃,多次開展學習2022年工作規劃的主題講座,堅持將公司的“誠心服務理念”貫徹到每一個員工身上去,落實到每一份工作當中去。我們保潔部上下也全都把公司的理念放在心中、放在行動上去,每一個全都在為完成公司今年的規劃在奮鬥。儘管今年我們保潔部的工作量大大增加,但是無論寒冬酷暑,我們保潔部依舊堅守崗位,全心全意為小區業主提供一個乾淨整潔的生活環境。
二、招聘工作
因為今年我麼物業的工作我範圍增加了三座小區,所以環保的工作量也大大增加,我們原先的員工數量不能夠滿足工作需求,所以我們與人事部那邊立即合作,跟人事部那邊說明了我們的情況與需求,在最短的時間內,招聘了足夠的人數,並且還讓保潔部的員工對他們進行培訓,將我們公司的服務理念個工作具體要求之類的交給他們,讓他們儘快地適應工作,走上工作崗位。
三、福利工作
除此之外,我們還十分關心員工的福利問題,在今年共組織了部門員工進行了兩次體檢,年七年級次、九月份的時候各一次。在這一年裡面的各個重要節日,我們在公司的福利的基礎上,部門自己為保潔部員工準備了一份禮物,讓員工感受到我們公司的人文關懷,增加部門的凝聚力,增加對我們公司的認同感。再就是在夏天天氣炎熱的時候,我們向員工發放了高溫津貼,向員工提供了各類範中暑藥品。
員工的工作用具我們也十分地重視,向員工發放工作用具,雨衣、膠鞋和手套,保證員工工作的安全。
四、總結
今年,我們保潔部在規定的時間內完成了所有的工作規劃,做到了全年無需,無論是何種假日還是重大節日,我們保潔部的員工都是堅守崗位,全心全意為公司、為業主服務,所以在新的一年,我們準備更好地保障員工的福利,更好地排除員工生活上的問題。
在新的一年我們保潔部也將繼續努力,向新一年的公司規劃發起攻堅戰!
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制鋼廠工作總結篇1時光荏苒,日月如梭,轉眼間一年的時間已經過去了,自20xx年6月進入軋鋼廠棒材車間工作參與了棒材熱軋生產線的投產以來。通過一年來工作中不斷的學習摸索現對熱軋棒材生產有以下總結:作為一名合格軋鋼工就要對自己操作的裝置相當熟悉,通過不斷提高自...
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1、物流管理(1)截止11月底,2020年共計發貨427個批次,共計26292臺。發貨及時率100%,客戶投訴率0%。(2)2020年共計發放物流服務滿意度調查表78份,5份未填寫,參考例項73份。調查結果參考如下:運輸及時性非常滿意佔比87%,基本滿意佔比13%。產品包裝服務非常滿意佔比89%,基本滿...