2020年收費站第一季工作總結
2020年收費站第一季工作總結
2020年第一季度在上級主管部門的正確領導下,堅持以收費工作為中心,嚴格按照安全暢通、依法收費、文明服務、應收不漏的十六字方針來開展收費工作,以建立文明活動為主體,以服務人民,奉獻社會為宗旨,以暢、潔、綠、美優質文明服務為目標,在認真總結2019年工作情況的基礎上.針對過去一年的所取得的成績和不足,結合實際,制定了年度工作計劃,並按計劃有步驟實施,1至3月份的各項工作任務均能按計劃順利完成,具體情況總結如下
一,通行費徵收及交通量
本季度受疫情影響,從2月17日後根據上級檔案要求,施行免費通行政策,3個月來共收繳通行費XXXXX元,交通總量XXXXX輛,其中入口交通量XXXXXX輛,出口交通量XXXXXX輛,日平均交通量XXX輛。
二、積極部署備戰“兩節”
根據上級有關精神指示,在兩節到來臨之際,及時召開站務會議,針對春運期間車輛增等信況,認真佈置落實各項工作,要求各科積極配臺收費班組做好後勤保.保證收費工作順利開辰:同時要求收費班組在做好收費、安全、唱收唱付等工作的同時,積極開展優質文明服務,為司機排優解難,樹立良好的視窗形象,為了保證各項工作的順利開展,收費站落實兩節值班制度,要求值班人員24小時堅守崗位,做好日常工作,並做好記錄和彙報工作。
三、加學習設隊位
為了增強愛國、愛崗、敬業、奉獻意識,提高全站員工綜合素質,我站通過組織全站人員學習的方式,積極引導廣員工解放思想更新觀念、進一步提高競爭意識、效益意識、服務意識,增強危機感、緊迫感和責任感,不斷提高自身素質。
五、疫情管控
本季度受疫情影響,根據上級部門的要求,對收費廣場周邊,懸掛了疫情宣傳條幅,針對過往司乘人員對疫情知識及防護方法進行了宣傳。加強了辦公樓與寢室樓的出入管理,設立專人對進入人員進行體溫測量和登記,有效的保證了站內人員的身體健康。針對疫情,組織開展了新冠疫情應急預案演練,對所有員工關於新冠疫情的相關知識進行了教育,有效提高了員工們的防護意思和防護方法,提高了員工們對疫情的正確認識和防護意識。制定站內消毒制度,制定專人負責日常消毒,保證了樓內環境衛生。
六、入口治超工作
開展入口治超工作,針對超限車輛增派外勤引導,確保正常稱重。加大稽查力度,對外稽查闖關車輛,對內稽查人員廉潔自律情況,保證入口治超工作的順利開展,確實管控好入口超限超重車輛的監督,
七、存在不足
1、制度落實不徹底,相關規定落實不嚴謹。
2、稽查機制不完善,監督工作不全面
八、整改措施
1、開展制度培訓,進行考試,保證制度規定長效性。
2、完善稽查制度,做到稽查無死角,無漏查。
XXXXXXXX
2020年4月1日
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