公交分公司工作總結
公交分公司工作總結
2014年,分公司在集團公司董事會和經理層的正確領導下,在機關各部門的指導和鼎力幫助下,在全司幹部職工的共同努力下,全司員工求真務實,認真貫徹執行集團公司的整體部署,以“抓社會效益和經濟效益”為核心,領導班子精誠團結,幹部員工上下一心,嚴抓行車安全,狠抓營運秩序,提高員工服務質量,搞好車輛衛生。1--12月份,共完成營收2404.4222萬元,營運里程743.3258萬公里,安全間隔里程33.8萬公里,消耗燃氣481973立方,消耗柴油1915920升。具體情況總結如下:
一、支部堡壘作用堅強,領導班子精誠團結
年初,自分公司成立之際,領導班子就根據實際情況,及時召開黨員大會,成立了黨支部,確定和明確分公司今年的工作思路和當前的工作重心,並對班子成員進行了明確分工。分公司現有線路8條,營運車輛124臺,線路較分散,停車場地分佈在城市的東面武廣站、南面白沙洲、西面中心停保場和市中心廖家灣,停車場地分散,點多面廣而隊長缺乏,分公司及時召開車隊長和管理人員會議,及時調整車隊結構,同時把安全員和綜合幹事充實到車隊長隊伍,壯大分公司的管理隊伍,增強線路運營的管理力量。形成了領導班子分工合作,格盡職守,運營線路管理到位,不存在管理死角的良好局面,確保了分公司的安全穩定,平穩過渡。
二、一心一意保穩定,齊心協力抓秩序
由於分公司是剛成立的公司,各條線路都是從各分公司抽調出來的,隊長缺少,管理力量薄弱,職工隊伍思想有所波動,分公司及時召開職工大會,做好職工隊伍的思想穩定工作,充實隊長隊伍,提高車隊的管理力量,保持車隊人員穩定。並制定線路值班檢查制度,每週一、三、五,分別在晶珠廣場站,附一站、千噸級碼頭站、黃茶頂站安排分公司管理人員和車隊長進行行車秩序檢查,對檢查出來的問題及時整改。通過檢查,正規了分公司的營運秩序。年初科學合理的為每個車隊制定了詳細的每月營收計劃,使車隊能夠科學合理安排運力。首先抓好了春運工作,我分公司春運點不多但面廣,***路從高鐵站發車,途徑火車站,達到中心汽車站,***路途經火車站,***路在華新汽車站發車,春運壓力相對來說不是很大,但我司其他線路分散,管理壓力較大。春運期間,分公司精心組織合理安排,分別對有春運壓力的***路、***路和***路,針對節前節後客源高峰合理安排,科學排程,同時在高鐵站、華新車站、中心汽車站、都是安排專人值班,確保了乘客能及時中轉,同時安排人員在市區我司線路集中地站點進行值班,確保春運期間我司各條線路有序正常運營。其次是抓好重大節日的營運秩序,每天都安排好值班人員上線檢查,做好值班記錄,對存在的問題及時整改。
三、全力以赴樹形象,從嚴監管不鬆勁
隨著集團公司經營體制的變革,打造“政府放心,百姓滿意,公交幸福”的企業形象日顯重要。優質服務更是考量公交形象的硬性指標,為此,分公司結合集團公司開展以提標達質為主題的“滿意在車廂”優質服務活動,持續掀起活動熱情。一是繼續在***路開展爭創工人先鋒號示範線路活動,通過競爭活動樹典型、立標杆、促後進,激發和提高其它線路服務水平。年底我司***路被市工會評為市“工人先鋒號”;二是以線帶面,分公司先後召開司乘人員職業道德、安全行車、規範操作培訓會13場次,培訓率達到95%。在分公司全面推廣爭創先進線路活動,激勵廣大員工服務好社會,以觀察車載硬碟錄影杜絕不文明駕車行為,倡導優質服務為契機,大力加強員工職業道德教育,提高司機各項服務水平,特別行駛途中打手機,抽菸,拒載等行為進行強化教育,發現一起,處理一起。三是及時搞好車輛衛生,上半年組織3此清潔工會議,提出上級對車輛衛生的要求和強調清潔工的勞動紀律,每月組織對全司車輛進行一次衛生檢查。四是每週一、三、五在分公司規定值班地點,對執行車輛的著裝配牌、車輛衛生、文明行車、規範服務、趟次率、正點率等優質服務活動內容進行檢查,嚴格監控管理,進一步規範了行車秩序,提高了服務質量。通過一系列的舉措,車隊湧現的好人好事多了,全年分公司收到表揚信、電話37起,收到錦旗兩面,乘客投訴率明顯下降。
四、以安全教育為核心,不斷增強司機的安全責任感
安全就是效益,安全工作就是保底工程。今年來,班子以高度的責任心和強烈的事業心,把安全管理擺在突出位置上,年初就同每個車隊簽訂了《安全生產責任狀》,各隊長為第一責任人,激發了大家的工作積極心。要求車隊每天認真開好早班安全會,對於每一次事故都要求及時召開事故分析會,並要求責任司機寫出事情經過和認識,起到了很好警示作用。車隊長每週一、三、五上線巡查安全隱患,每週都要有路檢表,規範了員工操作,提高了員工安全意識,降低了事故隱患。
五、心繫職工,為員工排憂解難
分公司工會積極幫助員工排憂解難,做員工的孃家人
今年分公司工會走訪看望生病住院的員工33人次,慰問家有難處的員工3人次。
六、 抓好綜合治理工作
分公司配合保衛部門、各職能部門認真抓好綜合治理工
作。組織全員開展安全大檢查。定期召開保衛人員會議,組織領導不定期檢查保衛值班情況,並積極化解人民群眾內部矛盾,向員工宣讀法律法規,組織幹部管理人員開展“五、五”普法教育。截止目前全司未發生一起刑事案件,無“黃、賭、毒”現象,無“法輪功”分子活動。
存在的不足:
一、統籌協調不夠,線路發展不均衡,主觀上存在重主線輕副線、重營收輕衛生的思想,對司機缺少的線路要求不夠嚴格,對個別線路晚班車提前收班問題未徹底杜絕。
二、節約成本意識不強,沒有采取有效措施控制維修成本,維修費用一直居高不下。
三、對安全管理細節和安全預防上存在麻痺大意思想,對新進駕駛員培訓和違法、肇事司機教育工作做的不夠深入、紮實。全年共發生上報事故24起,安全事故費用較高。
今年六分公司的各項工作雖然取得了一定的成績,但是差距也是很明顯的,我們一定總結經驗,吸取教訓,將明年的工作做得更好。
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