醫院精神科工作計劃
在新的一年裡,我們將根據院部要求,配合護理部工作計劃,把準備迎接等級複評為目標,常態化做好疫情防控,嚴抓護理安全,狠抓護理質量,強化護理培訓考核,圍繞護理部總體工作目標,制訂工作計劃如下:
一、強化職業道德建設,增強服務意識
嚴格執行醫療衛生管理法律法規、規章及診療護理規範、常規,做到依法執業,認真執行醫院各項規章制度和崗位職責。加強醫德醫風建設,改善服務態度,完善監督機制,獎懲機制,促進醫德醫風健康發展。組織科內護理人員學習護士管理條例、精神衛生法、職業道德規範等,提高法律意識。
二、提升安全管理模式,確保病人安全
1、加強護士責任心教育,成立科室安全管理小組,制定安全小組職責,開展多形式,側重點不同的安全檢查,制定適合科室工作的安全檢查查檢表,逐項落實。
2、配合新冠疫情防控工作,進一步加大醫院感染控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,做好家屬探視管理,完善工作人員日常疫情防控監測。
3、加強重點環節、重點人群、重點時段的管理。落實護士對重點病人病情掌握知曉率,做好薄弱時段護理人力資源管理,強調臨床科室彈性排班制度,保障臨床護理工作的安全開展。
4、組織制度學習,嚴格執行各項規章制度及護理常規,監督核心制度落實,護士長加強規章制度實施的監管,列入績效考核。
5、每週開展安全檢查,每月組織安全會議,半年組織安全總結討論。做好科室物品的維護和報修,加強消防安全知識學習,人人掌握消防器材的使用,做好環境安全隱患的排除,保證環境安全。
6、健全、完善患者風險評估制度,加強護理不良事件管理,發生不良事件及時上報護理部,科室立即組織討論、分析原因並提出針對性實用性的措施,持續監督改進效果,防範與減少不良事件的發生。
三、加強質量管理,提高護理服務質量
1、科室成立三大護理質量控制小組,每週進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理,由質控小組長做好總結匯總在科務會上彙報,督促全體護士改進,並列為下月檢查重點.成立護理質量追蹤小組,針對不同改進專案制定個性化表格,監督改進效果
2、加強危重病人護理質量管理,護士長每天檢查危重患者護理質量,對存在的不足之處給與指導,每月開展一次危重患者的床邊護理查房。從病情掌握、專科護理、基礎護理、導管護理、急救管理等方面不斷強化,促進危重患者護理質量進一步提高。
3、老年精神科病人生活自理能力差,而基礎護理質量是一個病區護理質量的直接表現,新的一年我們將針對臥床病人、危重患者等重點病人加強管理。成立示範病房,起到樹立樹立榜樣,爭做先進的作用,促進環境管理更上一臺階,病房更加整潔舒適。
4、繼續開展品管圈活動,強弱項,對護理薄弱點開展持續質量改進,通過開展持續質量改進專案,提高護士發現問題、解決問題的能力,更好的提升病房護理質量。
四、規範業務培訓考核,提高專科水平
1、每月認真組織疾病查房、業務學習、疑難病例討論和危重重症病人的床邊查房,規範查房流程、通過討論分析,積極發言,促進全體護士專科水平不斷提升。
2、認真落實在職護士分層次培訓,護士按N1-N3級分層,考核,合理分工,更好的完成專科護理。
3、積極推選優秀護理骨幹外出學習培訓,加強護理人才培養和梯隊建設,提升護理隊伍綜合素質。學習新的護理知識技能,積極分享,帶動全科護士共同進步,並應用到科室實際工作,提高護理質量。
4、新護士、低年資護士的理論、操作、急救、書寫等方面提高是一個持續而長期的任務,需要高年資護士給予指導,2022年將計劃為N1層級護士指定一對一的指導老師,幫助低年資護士全方面快速成長,進而提高整個科室護理團隊專業素質。
5、加強護士新理論、新知識、新技術的學習,不斷拓展視野,創新思維,積極撰寫護理科研論文,提高論文質量。
五、推行溫馨服務工程,開展優質護理
1、繼續推進科室文化品牌“老頑童”的建設,制定工作計劃,按計劃認真落實,從康復活動、心理團隊輔導、志願服務、興趣小組、特色服務不斷推進服務品牌的深入開展。
2、依託各類節日為老人舉辦慶祝活動,如端午節、重陽節、春節、世界老年痴呆日等,為他們舉辦相關主題的慶祝活動,讓老人們能感受節日的歡樂氛圍。
3、制定優質護理服務計劃,每月開展一個主題活動,豐富住院生活。
4、優質護理要更加落實到細節服務、主動服務上去。新的一年深化服務內涵,繼續落實責任護士與分管病人家屬建立微信或電話聯絡,定期溝通。
六、強化護工管理,提高服務質量
1、加強護工的培訓。每季度對護工進行基礎護理技能培訓,提高生活護理質量。每月組織護工會議,對平時工作中發現的不足給予指出督促改進。
2、完善護工的獎懲制度,制定獎懲細則,每個病房張貼,人人知曉。加強護士對護工工作的指導監督,特別是夜班情況下的護工工作落實。實行優勝劣汰,不斷提高護工隊伍素質。
3、動態與物業公司進行溝通,督促改進護工管理方面的不足,共同促進護工工作的完善。
七、培養護理科研能力,補齊短板
繼續訂購護理雜誌,分發給護士閱讀,建立科室科研骨幹隊伍,參與到科室申報的科研課題研究,充分發揮老年專科護士優勢,開展課題研究,鼓勵和帶領護士參與護理科研,營造良好的學術氛圍,帶動學科發展。2022年計劃申報護理課題一項。鼓勵護士積極申報護理專利、實用技術、流程創新。
在新的一年,我們將團結協助、立足安全、創新服務,不斷提高護理質量,相信在2022年我們能取得更好的成績,為三院蓬勃發展貢獻自己的一份力量。
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