2022年門診部工作要點
1、嚴格執行各門診排班制度,根據排班表進行考勤,每月將考勤結果上報醫務部。
2、嚴格執行門診病歷書寫規範,要求門診病歷數量及質量達標,將每月進行門診病歷點評,並將病歷點評結果情況上報醫務部。
3、嚴格控制門診病人平均費用,小於220元/人,做到合理診療,合理檢查,合理用藥,合理收費,每月對各門診平均費用進行統計分析,將分析結果上報醫務部。
4、嚴格執行危急值登記報告制度,每月進行抽查,將抽查結果上報醫務部。
5、嚴格執行醫院感染管理制度,出診時嚴格執行手衛生,出診時必須帶口罩,將不定期檢查執行情況,並將結果上報醫務部。
6、不斷自查,不斷完善門診就診指引,製作各種標示標牌,打造更加流暢的就醫流程。
7.不定期巡查門診診室及公共區域的衛生環境,保證就醫環境衛生整潔、溫馨。
8、對門診醫生、護理人員不定期舉行心肺復甦等急救措施培訓,不定期檢查急救裝置、藥品完好,隨時處於待用狀態。
9、做好疫情管理工作,做到傳染病無漏報現象。
10、做好日常工作事務:醫療證明蓋章,雙向轉診蓋章,評殘等各類業務。
11、做好預檢分診、導診工作,不定期對導診服務護士進行業務培訓。
12、做好擔架工的管理,做到無投訴,病人滿意,滿足臨床工作需要。
13、做好各類政策的上傳下達工作。
14、嚴格執行首診醫師負責制度,減少推諉病人,病人投訴等時間發生率,保證醫療安全。
15、遵守醫保相關政策和規定。
16、嚴格把握住院指徵和檢查指徵,門診收治住院率不得高於10%,門診病人裝置檢查陽性率不得低於75%。
17、嚴格遵守醫療證明管理制度。
18、做好中醫藥工作
要求中藥飲片處方比例不低於30%,中藥處方(中成藥、中藥製劑、中藥飲片)不低於60%,中藥飲片處方數佔門診人次的比例不低於50%。門診管理中藥飲片使用率不低於60%。
門診使用中醫非藥物療法人次佔門診總人次比例不低於10%。
中醫辨證論治。
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