大資料對網路營銷的影響多篇

大資料對網路營銷的影響 篇一

[摘要]網際網路時代的發展推動了資料和資訊加速傳播。大資料在這種大背景下應運而生，並逐步滲入到各行各業。而網際網路企業通過大資料，促進資訊的實效轉化，為網路營銷的精準決策和整個營銷行業的發展提供了資料來源與支撐。文章主要通過闡述了大資料的定義、大資料的處理，進而總結大資料下網路營銷管理優化措施及有效的網路營銷策略，力求為各網際網路企業的網路營銷決策提供參考與借鑑。

[關鍵詞]大資料；網路營銷；網際網路

1前言

21世紀是一個資訊大爆炸的時代，各種各樣雜亂無章資料的出現，一方面給企業以及人們的日常生活造成了一定程度的困擾；另一方面人們也想從這繁雜的資料中找出規律，發現商機，從而抓住商機，開拓新的市場。大資料的出現恰恰能妥善地解決這一問題，大資料分析技術是通過對海量的資料資訊進行系統的篩選與分析，力求尋求其中的規律，從而為企業的經營決策提供有力依據與支撐，使企業的經營決策變得更加準確且高效。現今，社會上人們之間的交流越來越密切，科技在高速發展，大資料就應運而生。阿里巴巴創辦人馬雲曾經在演講中提到，未來的時代將是DT的時代，DT即DataTechnology資料科技，對大資料的分析是阿里巴巴的重點工作之一。[1]網際網路在改變人們生活方式的同時也在改變企業的運作模式，這是資訊科技發展的必然。然而隨著大資料的來臨，網路營銷也在不斷地進行營銷模式與管理模式的創新，試圖尋求企業與消費者的利益最大化。現在越來越多的企業通過網際網路平臺抓取到的消費者的各種資料進行分析整理，獲取消費者的消費趨向及特徵，以此為依據來制定相應營銷策略，不僅可以提高市場決策的準確性，還能大大縮短市場調查與決策分析的時間，提高了企業的經濟效益，促進企業各個環節的高效運作。因此大資料與網路營銷的結合將是必然的，它將為企業開創全新局面，帶來前所未有的。機遇，同時也帶來了挑戰。

2大資料概述

麥肯錫全球研究對大資料的定義是:一種規模大到在獲取、儲存、管理、分析方面大大超出了傳統資料庫軟體工具能力範圍的資料集合。[2]大資料技術在網際網路時代的戰略意義，不是在於掌握海量的資料資訊，而在於對收集到的資料進行高度專業化處理，力求找出其中的規律與價值，為企業經營決策服務。[3]簡而言之，大資料技術關鍵在於提高對資料的“加工處理能力”，通過“高加工”實現資料的“高增值”。它具有以下四大特徵:分別為海量的資料規模、多樣的資料型別、快速的資料流轉和價值密度低，具體分析如下:

（1）海量的資料。從網際網路或傳統渠道收集到的海量資料，涉及面更廣、種類繁多，只有運用大資料技術對資料進行分類，才能夠滿足企業的需求。

（2）多樣的資料型別。大資料容納的資訊量大，資訊種類也繁多，容量也比傳統的資料倉庫更大，通常有使用者的查詢資訊、瀏覽資訊、消費記錄、消費週期等資料。

（3）快速的資料流轉。大資料技術要求在短時間內對海量的資料進行高速處理，對龐大的資料進行分析、處理，從中找出有價值的資料資料，因此對資料的處理速度有很高的要求。(4)商業價值高，價值密度低。大資料需要從海量的資料當中提取出有價值的資訊，對技術的要求很高，往往資料的價值密度低而商業價值高。

3大資料處理與網路營銷

3.1大資料時代下的網路營銷

網路營銷是藉助網路、通訊和數字媒體技術實現營銷目標的商務活動。其中可以利用多種手段，如微信營銷、微博及部落格營銷、E-mail營銷、視訊營銷等。大資料技術為網路營銷帶來了技術創新，也為企業帶來了前所未有的機遇與挑戰。網路營銷的發展主要依賴於對消費者消費資訊的瞭解，掌握了消費者消費資訊相關的資料，就能夠以此來制定合理化的營銷策略，能夠提前預測市場的發展方向，提高企業的生產效率，降低了企業的運營成本。同時也為企業開發新產品提供資料來源與支撐，有利於提高企業產品在市場的佔有率。

3.2網路營銷需要借力大資料

（1）科技的發展。網際網路時代的到來，收集海量的資料資訊顯得更加簡單可行，人們可以通過網際網路平臺收集到各種資料，還可以對資料進行反覆的使用與共享，實現資料的迴圈利用，使資料創造出更多的價值。

（2）個性化需求的增加。社會的發展使人們的消費習慣與心理髮生了顯著的變化，不再希望自己所使用的產品與別人一樣，希望自己是獨特的，與眾不同的，而企業恰恰能通過對消費者的消費偏好進行大資料分析，來為其制定個性化消費方案。

（3）使用者資料易獲取。網際網路企業與傳統的企業相比，其不同點之一就是資料的獲取方式不同。傳統企業能知道客戶當時的需求和購買意向，但是無法獲得更多與客戶有關的資訊與資料；而網際網路企業通過使用者的訪問記錄和消費行為

3.3商業定位的轉變

大資料時代背景下，消費者對品牌的忠誠度不斷下降，使得大資料時代商業模式必須從以品牌為中心向以消費者為中心轉變。[3]阿里巴巴於2016年提出了以“消費者的生命週期”來做銷售。充分體現了現在商業社會對品牌的轉變逐步增加到了以消費者為中心的轉變。在工業時代，我們無法獲知消費者的翔實資料，但是在大資料時代下資料的原始積累和獲取變得容易，藉助於智慧手機和穿戴裝置等科技的發展，資料變得越來越翔實，因此讓商家更容易全方位瞭解消費者，能夠針對消費者做到千人千面。從而增加產品的依賴性和忠誠度。所以未來企業的競爭力逐步轉變為:誰能提供專業化的產品和服務，誰能全面瞭解和分析資訊，誰就會站在商業的浪潮上。

3.4商業理念

從以商品為主向服務轉型大資料時代，消費者的知識水平越來越高，消費者會從已有的大量資料中全面瞭解商品的功能、價值等，如果僅僅是在商場或網際網路簡單的介紹商品品牌、包裝及使用方法已經遠遠不能滿足消費者的需求了。消費者依據大量的資料，對產品的瞭解程度甚至比營業員還要充分，因此企業不僅要非常精準地把商品構架、各種效能指標等解剖出來外，還必須向消費者提供大量的解決方案，即大資料時代企業賣出的不僅僅是簡單的商品，而是方案的系統整合和商品的服務。所以轉型勢在必行，從以商品為主轉向以服務為主，增加顧客對商品的忠誠度和依賴度，迎接新一輪的商業變革。

4結論

2016年是大資料的發展年，據保守估計，未來大資料的市場規模至少達到萬億元以上。在這股大資料時代背景下，消費者行為的變遷也越來越趨於不確定，移動網際網路更是加速了這種不確定因素，電商和傳統企業變得越來越離不開資料，資料即將成為未來企業的核心競爭力，企業要不斷完善自己的企業治理結構，抓住市場潮流的變化，讓不確定的消費者變得確定，這樣才能有針對性地做到千人千面，提供個性化的商品和服務，在未來競爭格局中佔據一席之地。

參考文獻:

[1]AllisonCerra，KevinEasterwood，JerryPower.商業模式重構:大資料、移動化和全球化[M]。北京:人民郵電出版社，2014:29-43.

[2]蔡承秉。掘金大資料資料驅動商業變革[M]。北京:時代華文書局，2013:103-110.

[3]黃升民，劉珊。“大資料”背景下營銷體系的解構與重構[J]。現代傳播: 中國傳媒大學學報，2012 （ 11） : 13 - 20.

大資料對網路營銷的影響 篇二

［摘要］

文章對當前有關大資料時代網路營銷模式的相關概述進行了梳理和分析，進而對大資料時代網路營銷模式的創新、精準性以及效果性研究作以歸納，最後進行了總結與展望。

［關鍵詞］

大資料；網路營銷模式；綜述

1引言

大資料對時展產生了深遠影響，網路營銷模式如何充分發揮資料帶來的機遇，從而促進其發展成為當前熱門話題。資料具有的四大特點能為企業網路營銷模式發展提供更加精準、個性化的資訊，此外，大資料時代下的網路營銷模式不僅重視創新性、精準性，也重視效果性。

2大資料與網路營銷模式相關概述

2.1大資料的定義

20世紀80年代大資料被提出，到2008年才廣泛傳播。麥肯錫定義其為在一定時間內使用傳統資料庫軟體無法對資料內容進行蒐集、儲存等的資料集合；《Science》將其定義為資料集規模無法在可容忍的時間內用目前的技術、方法等去獲取、管理的資料；［3］維基百科將大資料定義為運用當前主流軟體工具難以在合理時間內為企業經營決策提供完整分析過程的資源。比較有影響力的是Gartner的定義，其認為大資料通過新的處理模式能增強決策力、洞察力以及流程能力，並具備多樣、快速增長性以及資料量大的資訊資產。本文將大資料定義為以其主要特徵為基礎，通過運用科學的大資料處理技術能夠增強其精準性、效果性等價值的資訊資產。

2.2網路營銷模式的定義

Ｒafi－AMohammed和ＲobertFisher等將網路營銷定義為線上維護客戶和公司在產品、服務等方面的關係；孫志巨集認為網路營銷是通過計算機網路、通訊技術等為實現營銷目標的市場營銷方式；蘆文娟、韓德昌認為其是以網路通訊技術以及數字互動式為基礎的營銷活動；徐豔旻將網路營銷定義為藉助網路開展市場服務的營銷活動。閻斌認為網路營銷模式是企業通過有效運用網際網路資訊科技平臺力求實現企業經營目標的營銷活動。本文認為網路營銷模式是藉助網路、通訊技術以及數字互動式媒體等進行的市場營銷活動。

2.3網路營銷模式主要類別

蘆文娟、韓德昌認為網路營銷模式主要有建立企業網站、參與網路社群、部落格營銷、網上廣告投放；張在巨集將其分為廣告商、網上商店和服務、價值鏈服務提供商、網路渠道和虛擬社群；玄文啟認為其可分為電子郵件、微博營銷、病毒性營銷、搜尋引擎營銷和部落格營銷；本文認為較有影響力的是周曙東等將其分為線上商店模式、中立交易平臺模式、企業間網路營銷模式、網上採購模式、網路拍賣模式、電子郵件營銷模式、電子報關模式等的觀點。

2.4大資料時代網路營銷模式的特徵

陳慧、王明宇認為大資料網路營銷具有價效比高、時效性強、互動性強和個性化營銷的特點。胡江濤研究認為關聯性緊也是其主要的特點。

3大資料時代網路營銷模式創新研究

張冠鳳認為大資料時代網路營銷模式主要包括商品關聯挖掘營銷、現代通訊的大資料分析、大資料的使用者行為分析營銷和個性化推薦營銷模式。張豔紅認為大資料時代網路營銷模式的革新還包括基於大資料的搜尋引擎營銷和DSP網路廣告模式。高源、張桂剛認為其還包括基於大資料的商品地理營銷模式。吳英鷹認為大資料背景下旅遊企業網路營銷新模式主要包括關聯推薦和精準網路營銷模式；王雯研究了大資料下電影整合營銷和O2O營銷模式。以上學者對大資料時代下網路營銷模式創新研究較為全面，但總體上相關理論研究較少。

4大資料時代網路營銷模式精準性研究

李曉龍、馮俊文提出了大資料環境下電商精準網路營銷策略。牛豔紅、王春國認為大資料時代網路營銷模式精準性策略主要有搜尋引擎、再鎖定精準營銷和部落格營銷。樊永梅發現了全資料精確制導、汽車銷售整合資訊對於汽車精確營銷實現的重要性。倪寧、金韶認為其主要有精準定位目標消費群、精準挖掘消費需求、精準可控廣告投放和精準評估廣告效果。林燕提出了傳播和廣告精準營銷策略。以上研究豐富了理論成果，但沒系統分析大資料時代網路營銷模式精準性營銷的基本原理。

5大資料時代網路營銷模式效果性研究

胡江濤發現了大資料時代網路營銷實現從精準營銷到效果營銷的轉變的關鍵問題，張豔紅提出從政府層面、企業層面實現網路營銷的效果性，目前學者對大資料時代網路營銷模式效果性研究不多，還處在逐步認識的階段。

6總結與展望

本文認為大資料時代下網路營銷模式的研究還處在積極探索階段，具體體現在缺乏成熟的網路營銷模式劃分標準；大資料時代下網路營銷模式研究視角較單一和對其精準性和效果性缺乏深入研究，對於兩者的交叉研究更是缺乏。本文認為未來研究可以結合大資料時代下網路營銷模式的精準性和效果性進行綜合研究；從多視角和結合具體的實際加強對其效果性研究；加強網路營銷模式的系統性研究，實現大資料時代網路營銷模式時效精準、效果統一。