領班崗位職責(精品多篇)
領班崗位職責 篇一
1、檢查上崗員工考勤情況以及儀容儀表、工作效率、工作質量和勞動紀律;
2、檢查所管轄會議室,工作間及公共區域衛生,員工規範服務、操作程式的執行情況以及維修事項,並認真填寫領班檢查日記表;
3、準時參加部門例會,並將部門的各項工作指示與會議精神傳達、落實給屬下員工;
4、合理調配人力,熟知會議接待的規程與會場佈置的要求及標準並做好會議期間的一切接待服務工作;
5、解決各類突發事件,積極聽取客人意見,處理客人的投訴,重視與客人、員工及其他相關部門的溝通並及時將情況向上級反饋;
6、做好小組人員的操作程式及技能技巧的培訓;
7、合理安排與佈置計劃衛生,並做好監督,檢查工作;
8、定期檢查並報告所負責小組的各類物品儲存量和消耗、報損情況,做好月底各項物品的盤點工作,確保所轄區域所有財產不丟失;
9、負責會議中心的設施裝置的保養及保證正常執行狀態;
10、做好會議中心安全防範工作的檢查,確保會議中心處於安全的環境;
11、隨時完成上級安排的臨時性任務。
領班崗位職責 篇二
1、在總經理的領導下,負責賓館客房部的經營管理工作,為住店客人帶給優質、高效的服務,保證酒店客房及公共區域在任何時候皆處於整潔、舒適、優雅宜人的狀態。
2、負責制定部門工作計劃,報總經理批准後組織實施,確保客房經營正常進行,完成暨定的經營任務。
3、根據要求制定和完善客房管理的制度、政策、規範和各崗位職責、工作流程標準等,並督導實施。
4、組織部門例行各類會議,貫徹上級精神,優化管理思路,解決工作中的問題。
5、組織部門的培訓工作,不斷提高全員素質,提高業務技能水平和管理潛力。
6、合理控制部門營運成本和經營費用,開源節流。
7、按照規定,合理用人,嚴格考勤和考核。
8、重點抓好前廳銷售,保證對客服務質量,千方百計提升營業額。
9、重點抓好客房的清潔衛生、工作質量、服務質量,勤巡視、勤督導,保證對客服務質量。
10、負責部門的財產管理,保證設施裝置正常使用,合理控制物資耗品、小商品等,保證安全存放和使用,務必做到賬實相符。
11、負責部門所轄區域的安全管理,認真做好場所和食品衛生安全、治安安全、消防安全、防盜、防搶、防意外突發事件等組織管理工作。
12、協調部門內外關係,提高員工綜合素質,增強員工凝聚力,營造良好的企業文化氛圍。
13、負責對下屬的儀容儀表、禮貌禮節、言行舉止、服務程式和工作質量等進行培訓、督導、檢查、考核,對管轄區域的清潔衛生、維護保養、安全工作負責。
14、組織召開樓層每日班前班後會,負責當班員工的考勤和工作安排,上傳下達,確保政令暢通。
15、核對並及時申報更新房態,持續與前廳的有效銜接,避免開錯房、重房等現象。
16、督導並協助服務員完成樓層清潔衛生、物品配備、查退房等工作;檢查OK房並補充客房商品,確保可售房貼合標準。
17、監督鑰匙、房卡、通訊工具等的傳遞與交接,確保工作有效銜接。
18、核對每日做房登記表、迷你吧商品銷售單等,確保資料準確。協調處理客人遺留物品,做好登記、保管、招領等工作。協調工作關係,處理投訴、糾紛及意外突發事件,重要事情及時上報。檢查並排除所轄區域的安全隱患,發現問題及時保修,發現可疑狀況及時處理彙報。
19、做好員工思想工作,做好每日工作記錄。按時整理報表,彙報預定、銷售和客源狀況,用心完成上級交辦的其他工作事務。
領班崗位職責 篇三
1、認真執行酒店所提出的各項安全制度。具體負責酒店空調系統的維修、保養、執行管理工作。
2、確保空調系統的裝置及人身安全,在佈置工作和執行技術管理時,要把消防安全及勞動保護措施放在首位,
3、認真執行裝置的執行管理制度,每天都要檢查員工的工作程式,發現問題及時解決。
4、認真負責派工單的跟蹤制度,當天的工作當天完成,如有特殊情況應於註冊登記,並落實處理結果。
5、員工持派工單施工,因故一次未能解決,第二次領班必須到現場出面解決。並及時彙報空調工程師及工程部經理。
6、熟悉瞭解空調供水系統的每一個閥門位置,出現緊急情況能及時關斷閥門,以防大面積跑水。
7、對新工作申請估工估料,組織施工,對完工的新工作填報實耗材料和工時,並報相關工程師。
8、對本系統所用工具、備品、備件嚴格管理。
9、編制和檢查本班組有關人員的崗位責任制,並進行工作安排和技術指導,認真監督檢查。
10、按月組織空調系統預防性檢修工作,並上報工作量。
領班崗位職責 篇四
1、跟蹤生產情況、產品需求、生產過程、按時完成生產目標。
2、維護生產系統的日常運營及異常處理、確保生產進度順暢。
3、對生產現場進行監督、指導、質量控制。
4、參與產品質量問題分析,與品檢部一起制定並實施糾正和預防措施。
5、監控規範操作方法,確保生產現場的安全和清潔。
6、負責員工的管理、培訓和培養。
7、其他領導要求完成的工作。
領班崗位職責 篇五
1、在營業主管的直接領導下,負責商場門市的日常管理與銷售工作。
2、負責制訂實施商場部銷售計劃的具體措施。
3、負責瞭解各班組的排班、考勤、交接班、櫃檯紀律和櫃檯上貨、商品陳列和櫥室的佈置情況,並進行指導。
4、負責巡查對客銷售服務,督促營業員按規定要求,主動、熱情向客人提供禮貌服務,積極促進銷售。
5、負責建立與業務員和庫房管理員的密切聯絡,主動反饋門市各類商品銷售情況和客人需求,保證櫃檯商品的及時補充,增加適銷對路的花色品種。
6、負責徵詢客人意見和處理客人投訴,解決售貨過程中出現的問題。
7、負責統計各班組和個人的日銷售額,分析完成營業指標情況,作好填報工作小結。
8、負責員工的崗位培訓,保證營業員按規定的工作標準和程式提供優良的銷售服務。
領班崗位職責 篇六
職責描述:
1、負責所屬生產線人員管理和工作安排;
2、組織人員按要求進行生產、並控制質量和產量,確保按時完成出貨,做好相關生產報表的統計工作;
3、落實並執行公司及車間管理制度,按規定做好車間紀律、衛生、擺放、標識等工作;
4、監督各工位的工作是否達到工藝要求,並定期培訓員工的工作技能;
5、完成領導交給的其它工作。
領班崗位職責 篇七
一、清掃小區公共道路。
二、清掃廣嘗車庫、兒童遊樂場等公共區域衛生。
三、清洗小區公共水池、保潔。
四、定期掏小區陰井、下水井。
五、定期清理商鋪前水溝。
六、小區道路、綠化帶保潔。
七、垃圾轉運站保潔。
八、小區信箱、公告欄保潔。
九、按時完成上級指派的其它任務。
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