電話銷售部崗位職責通用多篇
電話銷售崗位職責 篇一
崗位職責:
1、根據公司分配的客戶資源和客戶做初步的意向溝通;
2、跟進意向客戶的電話回訪工作;
3、負責來訪客戶的諮詢洽談接待工作;
4、負責客戶的談判簽約;
5、蒐集市場資訊,掌握競爭對手的市場動態,為公司發展提供建設性建議。
崗位要求:
1、高中或以上學歷;
2、具有1年以上行業相關工作經驗;
3、思路清晰,具有良好的語言表達能力,溝通能力,協調能力;
4、有加盟連鎖招商行業經驗者優先。
崗位職責
1、為高階客戶提供一站式服務;
2、執行公司規範語言要求,處理客戶異議,詳細準確記錄客戶接觸過程和客戶資訊;
3、接受和參加公司和上級領導安排的輔導和訓練;
任職資格
1、大專以上學歷;
2、能以銷售業績為工作導向,具良好的培訓及輔導技巧;
3、良好的人際溝通技巧,管理及領導團隊的能力;
4、良好的談判技巧;
5、高度責任心,能在壓力下工作。
崗位職責:
1、公司提供資源利用電話進行公司專案的介紹及推廣;
2、瞭解和蒐集網路上各同行及競爭產品的動態資訊;
3、公司提供客戶資源通過網路及電話進行渠道開發和業務拓展;
任職資格:
1、市場營銷等相關專業
2、有電話銷售工作經驗優先,具有銷售渠道者優先;
3、精通各種網路及電話銷售技巧。
4、熟悉網際網路絡,熟練使用網路交流工具和各種辦公軟體;
5、有較強的溝通能力,親和力、凝聚力。
電話銷售崗位職責 篇二
銀行客戶經理/銷售/電話銷售 深圳順成財富投資管理有限公司 深圳順成財富投資管理有限公司關聯公司 崗位職責:
1、以專業的金融理財知識和經驗,以資產配置為手段,為高淨值及超高淨值客戶提供資產保值、增值及其它投融資諮詢服務;
2、負責客戶的開拓與維護,客戶資料的及時更新和完善,客戶需求分析,客戶資產淨值的動態跟蹤和管理;
3、掌握金融行業動態,把握市場機會,滿足客戶的個性化理財需要;
4、目標任務月均50萬-800萬業績。
任職要求:
1、本科以上學歷,金融經濟類專業優先考慮;
2、年齡 23 歲(含)以上;
3、三年以上銀行理財經驗,或一年以上私人理財(三方財富,信託,私募,保險等等)經驗;
4、最低具備基金從業資格證(沒有的話入司半年內考過也算),具備 AFP,CRFA~Lv1,CFP,CRFA~Lv2-3,CFA 證書,CIIA 證書5優先、有責任心,事業心,不安逸於現狀,希望承擔更大挑戰
5、有高淨值人脈資源、客戶資源或名單可放寬以上所有條件
電話銷售崗位職責 篇三
1、負責在辦公室跟客戶聊房,確認客戶需求,不外跑
2、對工作中出現的各種問題及時彙報,提出工作改進意見。
3、完成領導交辦的其他或臨時工作。
4、熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規的非保密資訊
5、負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作資訊的記錄、整理、建檔
電話銷售崗位職責 篇四
1、通過電話銷售及網路營銷模式,開發和管理客戶,並維護良好的客戶關係;
2、對電話邀約到店的客戶進行接待,並促進成交;
3、對未成交的到店客戶,進行維繫跟蹤,並促進成交;
4、充分利用電話營銷的渠道,加強對公司及品牌的正面宣傳;
5、根據公司設定的目標,達成每天、每週、每月的各項關鍵績效指標
任職要求:
1、熟悉電話銷售或相關電話服務業務模式;
2、具備優秀的溝通與表達能力;
3、具有良好的銷售意識和電話溝通技巧;
4、善於主動與人溝通及自我激勵,有較強的團隊合作意識及抗壓能力。
任職資格:
1、中專以上學歷,市場營銷專業優先;
2、具有至少一年以上汽車行業電話銷售工作經驗;
3、具備良好的客戶溝通能力和導向能力;
4、具備準確的客戶意向判斷能力和資訊獲取技巧;
5、聲音甜美,熱愛銷售工作。
電話銷售崗位職責 篇五
崗位職責:
1、負責接聽公司熱線報名諮詢電話,挖掘家長實際需求,並提出合理的建議和分析報告;負責主動電話聯絡家長,邀約家長及學生試聽課程
2、面對面與家長溝通,根據學生的學習狀況做出分析與診斷有針對性的推薦相關教育產品、幫助家長及學生更詳細的瞭解公司的。服務模式、促成學生在本機構學習。
3、負責撰寫諮詢服務的文案文字,保證諮詢服務的質量;
4、負責拓展業務,不斷開發新的客戶、維持老客戶;
5、負 責和相關部門進行具體專案的溝通,保證諮詢專案的順利進行。
職位要求:
1形象好、氣質佳、具有較強的親和力,本科及以上學歷,教育學,心理學,營銷類等相關專業優先。
2具有良好的表達能力,善於與人溝通,樂觀開朗,積極向上。
3熱愛教育事業,具有良好的服務意識,敬業精神,並且團隊合作精神強,能承受一定的工作壓力。
嚮往高收入,願意為之付出努力者
崗位要求:
學歷要求:本科
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:3-5年
電話銷售崗位職責 篇六
工作內容:
1、公司會給我們提供去年車險老客戶,近期快要到期續費客戶名單,我們只需要給客戶打電話讓他繼續續保就可以;不用外出,不用開發客戶。
2、對於續保客戶反饋意見及時記錄,定期彙報工作經驗,為客戶提供專業世界500強企業的諮詢服務;
公司優勢:
1、高起點:世界500強集團,平安集團為每一位新進員工簽訂正式編制合同,提供高品質的專業技能培訓,提升自我。
2、快成長:建立明確的晉升機制,接受更高的培訓,坐席--主管--經理
3、好福利:公司為每一位員工提供定期體檢、基礎保險(五險一金)生活補貼、高額過節費用,年終獎,防暑降溫費、生日禮金
崗位職責:
1、不用開發新客戶;主要是電話車險銷售,
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會並完成銷售;
3、維護老客戶的業務,挖掘客戶的潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關係。
任職資格:
1、18-30歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;國中以上學歷。
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度,相關車險電話銷售工作經驗者優先。
【崗位職責】
1、通過電話、網路和移動端等手段聯絡當地客戶銷售公司保險產品(客戶名單由公司提供,無需外出,保單派送和後續服務由所在落地公司完成),以新轉保為主、續保二促為輔,積極引導客戶投保電銷渠道產品。
2、受理來電客戶的車險諮詢或投保等服務請求,並針對客戶訴求提供專業的解決方案。
3、對客戶進行售後電話回訪,瞭解客戶對銷售服務的滿意度或建議。
【應聘要求】
1、年齡:18-35歲,男女不限。
2、學歷:大專以上學歷,專業不限,有經驗或條件優秀者放寬至高中、中專學歷。
3、溝通:普通話標準,良好地溝通表達能力。
4、經驗:有無均可,我們有完善的培訓體制,曾創下在校實習生月收入過萬元記錄。
電話銷售崗位職責_電話銷售崗位工作職責 篇七
崗位職責
1、認真貫徹和遵守國家有關法律、法規及行業、公司的各項規章制度。
2、電話銷售人員需要樹立良好的心態,以積極熱情的態度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業精神。
3、使用規範的、標準的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準備。
4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。
5、要想成為一名優秀的銷售人員要不斷挑戰自我,要有突破、創新,要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態,不要因情緒影響自己的'語言和工作。
6、平時銷售人員應該做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞資訊。
7、作為一種優秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見,要善於傾聽客戶的聲音,要求,甚至客戶的抱怨,要讓客戶感受到你氣度,做好解釋工作,及時反饋資訊。
8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽,瞭解客戶資訊來源,對客戶提出問題給予耐心回答並及時講客戶資訊錄入系統
9、對所分配客戶進行及時回訪跟進並及時將客戶資訊錄入系統
10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶,邀約客戶到店
11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。
12、及時將邀約到店客戶資訊更新到銷售線索引導管理系統
電話銷售崗位職責 篇八
1、根據公司戰略制定銷售策略並且建立區域合作伙伴的合作模式;
2、針對客戶群特徵進行把控,制定可執行的銷售計劃,確保市場銷售目標實現;
3、對於潛在客戶的開發、挖掘、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等,最終按時完成公司回款任務指標;
4、深入掌握產品特性並傳遞給客戶,梳理客戶需求,有良好的培訓能力,對銷售團隊進行有效培訓;
5、管理銷售團隊,善於激勵銷售團隊;
6、完成部門員工的績效管理、團隊建設、團隊費用管理等日常管理工作;
7、關注團隊的培養和組建,持續提升團隊業務能力。
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