售前技術支援崗位職責（通用多篇）

售前技術支援崗位職責 篇一

職責：

1、提供對WIFI、停車場、視訊監控、軟體開發等專案的技術服務。

2、主要完成對公司一線售前支撐，支撐屬地分公司的重要客戶渠道挖掘和拓展客戶商機。

3、完成售前階段客戶調研、分析，理解客戶管理資訊化需求，構建科學合理的`商機管理體系；

4、專案技術方案支撐，結合客戶實際需求進行專案溝通、引導及需求確認。

5、完成售前專案解決方案的草擬編寫、呈現講解、產品演示，並最終形成相關的技術規範文件。

6、對預期客戶招標以及我公司將參與應答的專案，提供專案標書撰寫、應答交流、專案述標等支撐工作。

崗位要求：

1、計算機、通訊、自動化等專業本科及以上學歷；

2、具有3年及以上系統整合設計和施工經驗；

3、熟悉計算機網路、通訊網路技術以及軟體系統的技術，有實際網路系統整合專案的設計經驗；

4、良好的語言表達能力及溝通協作能力，富有親和力和感染力，具備出色的演講技巧和能力；

5、具備較強的客戶關係處理經驗和技術文件、方案書寫作、售前演示片製作能力；

6、吃苦耐勞、服務意識好及抗壓能力強。

7、至少具有一項如專案經理證書、一級/二級建造師、中高階職稱、計算機證書、思科/華三/華為相關認證或其他系統整合行業相關的認證證書

售前技術支援崗位職責 篇二

職責：

1、負責專案售前支援工作，包括與使用者的技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等；

2、能獨立完成專案的投標，包括標書編寫、工程量核算、專案報價、講標答標等；

3、負責智慧化設計專案實施，包括設計方案編寫、圖紙繪製和工程預算編制等；

4、完成公司交給的`其他任務。

任職要求：

1、工作地點：廣州，北京；

2、本科及以上學歷，智慧化相關專業；

3、三年以上智慧化專案、資料中心機房工程售前、設計和投標工作經驗；

4、具有良好的組織管理、協調能力，以及人際溝通能力；

5、電腦熟練，必須熟悉AutoCAD製圖；

6、性格開朗，具有團隊精神，樂於在挑戰性強、節奏快的環境下工作；

7、有上進心，有強烈的學習慾望；

售前技術支援崗位職責 篇三

職責：

1、負責辦事處特殊合同評審以及相關技術諮詢；

2、負責辦事處投標時的'技術方案制定和稽核，為辦事處、客戶提供售前技術支援；

3、負責辦事處、客戶等相關人員的水泵相關應用知識技術培訓工作；

4、出差交流，推廣我司產品，促進辦事處銷售工作的順利展開。

任職要求：

1、大專及以上學歷，機械、機電、熱能與動力工程、過程裝備與控制工程、建築環境與裝置工程等相關專業優先；

2、熟練掌握CAD軟體；

3、具備良好的溝通能力、協調能力、問題解決能力；

4、能適應出差。

售前技術支援崗位職責及要求 篇四

售前技術支援

崗位職責:

1、調查、瞭解、分析總結客戶需求；

2、製作網站（系統）首頁小樣，演示講解設計方案、使用者現場答疑；

3、引導客戶確定網站及系統風格、版式設計方案；

4、蒐集整理客戶資料，合理分類、協助設計部完成專案；

5、耐心、細緻的妥善處理售前、售中客戶的各類問題；

6、日常與技術部門充分溝通各專案的進度、質量、回款情況

任職要求：

1、有親和力，善於維護和保持與客戶的良好關係；

2、具有較強的溝通協調能力及工作主動性，踏實肯幹，具有良好的團隊精神；

3、熟悉計算機操作及office、PS相關軟體運用，瞭解網站、伺服器搭建、系統整合等基礎架構。

工作流程

1、售前技術支援在商務人員簽單後第一時間（或在合同簽訂時）與客戶對接，瞭解客戶需求（重點），寫成檔案形式讓客戶簽字。

2、向客戶推薦同行模版供客戶選擇。

3、根據客戶需求完成網站TOP圖。

4、根據客戶需求選用模版，做好首頁風格小樣設計。

5、向客戶講解首頁設計，完成首頁風格設計確認書。

6、與客戶溝通，完成網站資料的收集並移交技術部。

7、與技術部門充分溝通了解各專案的進度、質量、回款情況。

售前技術支援崗位職責 篇五

職責：

1、進行客戶需求分析，對技術可行性進行評估，為銷售人員提供技術方案支援；

2、配合銷售人員在客戶現場進行方案講解和客戶技術問題答疑；

3、負責與實施人員的技術方案等資訊資料的對接；

4、公司技術培訓；

5、領導交辦的其他事宜。

任職要求：

1、本科及以上學歷，計算機、網路、通訊等相關專業；

2、具備紮實的`計算機網路、硬體理論知識功底；

3、良好的溝通表達能力和團隊合作意識；

4、具備良好的學習能力和學習意願；

5、2年以上相關工作經驗。

售前技術支援崗位職責 篇六

職責：

1、負責公司專案的方案製作、設計圖紙製作工作；

2、負責專案實施的組織管理、協調溝通和人員分工，能獨立完成專案實施方案；

3、負責專案安排實施現場除錯；

4、負責專案成本和管理費用控制；

5、專案管理總結和改進。

任職要求：

1、通訊、電子工程、自動化、計算機、建築類相關專業大專或以上學歷；

2、具有大型工程專案管理或系統整合工作經驗，熟悉弱電專業工作流程及相應的國家規程、規範；

3、三年以上實際安防行業管理和系統整合經驗，熟悉安防監控系統、網路裝置的配置和網路系統方案的。設計，獨立從事過多個大型安防監控工程、建築智慧化工程的方案設計、實施、除錯；

4、能夠對專業技術問題做出正確判斷，並具有解決問題難點的能力；

5、熟練應用Office軟體和繪圖CAD軟體；

6、良好的計劃和執行能力、協調能力和人際溝通能力；

7、高度負責的工作態度、注重團隊精神，能夠承受較強的工作壓力，能夠適應短期出差；

8、有造價員證書、專案經理證書、建造師證書者優先錄用。

9、25週歲以上，熟悉弱電系統整合行業，擅長CAD製圖，有2年以上計算機或安防行業技術服務經驗。能獨立駕駛汽車者優先。

售前技術支援崗位職責 篇七

職責：

1、負責公司郵件系統等產品解決方案的撰寫、宣講，展示公司產品亮點和公司實力；

2、協同銷售到客戶現場交流、演示公司產品，解答客戶技術問題；

3、配合支撐售前POC測試，使用產品一鍵安裝包部署環境，並配合客戶進行POC功能測試；

4、對行業、使用者需求、競爭對手等方面提出分析報告，為公司市場方向、產品研發和軟體開發提供建議；

5、負責與客戶進行專案需求的溝通，分析、挖掘客戶需求，對需求進行合理的功能規劃，並撰寫可滿足客戶需求的技術和專案解決方案；

6、專案中標後與專案經理進行技術溝通，確保方案的實施；

7、參與專案管控、協調和專案跟進工作；

8、完成上級領導下達的其他任務。

任職資格：

1、本科或以上學歷，3年以上工作經驗，計算機或通訊相關專業；

2、3年以上技術支援或產品經理工作經驗，熟悉公司產品知識、公共關係、產品演示練習等方面培訓；

4、瞭解linux系統，會簡單的linux操作；

4、豐富招投標技術支援經驗，良好行業分析和業務規劃能力；

5、良好的。需求分析能力、溝通表達能力，較強的文字表達能力，積極主動，敢於承擔；

6、為人正直、踏實、細緻，責任心強，學習和理解能力強，工作認真細心，吃苦耐勞，有極強的團隊、敬業精神和很好的職業操守；