考核制度【精品多篇】
考核制度 篇一
為鼓舞銷售人員工作熱情,提高工作績效,積極拓展市場,促進公司產品的營銷,維護公司的正常發展,特制訂本方案。本方案採用定性與定量相結合的方法,用公平、公正、合理的方式來評估考核公司業務部的工作績效及績效工資,以提倡競爭、激勵先進、鞭策落後。本方案的實施物件為公司銷售人員,績效工資考核方案按部門銷售經理、業務人員(跟單)分別制訂。
一、業務部經理職責、
(1)考核制度的制定與修訂。
(2)負責對部門內銷售人員考核的具體實施。
(3)對季度考核結果進行公示。
(4)依據考核最終結果,作為對業務部成員加薪、升職、辭退等的主要依據。
(5)對考核制度與考核指標提出修改建議。
二、考核指標:
公司對銷售人員的考核指標有:銷售計劃(數量)完成率、銷售額增長率、銷售價格保持率、銷售費用、欠款回收率、訪問成功率、客戶意見發生率、新客戶開發率、老客戶保持率。
三、考核頻次:
1、月度考核,每月評分一次。
2、年度考核,公司每半年核算每一位銷售員年度考核得分,即銷售員年度考核得分=(銷售人員該年度6個月度考核分之和)÷6。
3、每月8日前,將被考核人員考核表報送人事部。
四、考核細則:
月度考核得分=(日常工作考核得分×70%)+(出勤×30%)出勤(百分制):30%
當月滿勤100分,缺勤1天扣4分。(半天按1天計)
五、銷售員日常工作考核(百分制):70%
1、客戶的管理方面(30分),出現下列情況,每項扣5分,情節嚴重者該項1不得分。
(1)未完成每月的客戶開發維護計劃;
(2)客戶存在問題,銷售員未能及時解決;
(3)沒有嚴格執行公司銷售政策,缺乏對公司產品的瞭解;
(4)沒有很好的執行公司領導取得的合同;
(5)客戶反饋表對銷售員工作不滿意;
(6)回款不及時;
2、銷售員管理方面(70分)
(1)週報(40分):認真填寫《周工作彙報表》,未按時交付、字跡潦草、難以辨認等,此項不得分;
①上週工作總結(10分):必須如實填寫,如發現與所填內容不符的該項不得分;
②下週工作計劃(10分):必須如實填寫,如發現與所填內容不符的該項不得分;
③客戶走訪情況(10分):每週須走訪3家以上,並對走訪情況在週報上做詳細記錄,不得漏項。如連續走訪同一家客戶將《客戶拜訪紀實》一同上交,如不交者該項不得分;(每項扣3分,2項以上不填者該項不得分);
④跟單記錄(10分):對於簽訂的訂單合同及跟蹤施工過程需填寫每日跟單記錄,以備日後查詢
(2)市場資訊反饋(10分):必須如實填寫,如發現與所填內容不符的該項不得分;
(3)產品質量問題反饋(5分):認真填寫,要求做到及時有效;
(4)遵守公司車輛管理制度規定、(5分):銷售員須嚴格遵守公司《車輛管理制度規定》。如發現違反《車輛管理制度規定》中任何一項條款,該考核分數全部扣
(5分)內部培訓(10分):無缺席,成績優秀者得10分,缺席一次扣3分,由人事部負責考核。注:如連續不上交材料者,視情節輕重給予加倍扣分。
六、考核許可權:
1、採取逐級考核原則。
2、業務員的考核由業務主管評分,由人事部負責考核彙總,業務經理初審,分管副總經理複審。
3、主管的考核由公司業務經理評分,由人事部負責考核彙總,分管銷售副總經理初審,總經理複審。
4、公司銷售各部門經理以上人員的考核由公司董事長(或授權人)考核。
考核制度 篇二
1、為提高業務積極性,提高工作效率,明確工作任務,體現個人能力,創造積極向上的學習氛圍,特制定本制度。
2、本制度為業務部人員基本工資標準制定的有效參考檔案,依據每個人的業務能力經考核後合格後,確定業務部每位員工的崗位職稱。
3、業務部崗位職稱共分為四個標準,依次為實習業務員,業務員,業務助理,業務經理(需經公司全體公選)。
4、實習業務員:新聘從事公司業務工作的新進人員,熟悉公司經營內容與工作流程,掌握與客戶溝通的基本技巧和方式,瞭解公司主營專案的基本知識,能就具體專案與客戶進行順利溝通,三個月內簽訂合同金額不少於伍萬元者。
5、業務員:滿足4中要求,能夠獨立完成專案的資訊查詢,業務聯絡,業務溝通,專案跟進,合同簽訂,工程款回收等工作,三個月內簽訂合同金額不少於貳拾萬元者。
6、業務助理:滿足5中要求,能夠協助實習業務員跟進專案,處理客戶關係,幫助實習業務員進步,促進專案洽談,三個月內簽訂合同金額不少於叄拾萬元者。
7、業務經理:滿足6中要求,能夠處理業務部日常工作安排,管理業務部的人員,制定業務部工作計劃,對所有專案資訊的情況進行督促和管理,組織公司業務培訓工作,對所有專案負責,三個月內簽訂合同金額不少於伍拾萬元者。
8、崗位職稱的認定。崗位職稱採用綜合業績,理論考試,實踐結合綜合考核評定,考核通過後的次月享受新的崗位職稱待遇。
9、業務部崗位職稱申請考核範圍及要求:業務部所有員工均有權利考核以上四個崗位中的任一www.本站baihuawen本站崗位。
10、申請考核週期:除業務員職稱外,其它職稱均採取三個月一次的集會考核評選制。
11、考核不通過者下次考核仍可參與,且不影響現有崗位職稱及待遇。
12、業務助理不限制人數,僅以個人能力及工作態度和方法為依據。
13、業務部經理採取競爭上崗制,遵循優勝劣汰的原則,由業務部員工集體評選產生。
14、在工作中出現重大錯誤,導致公司遭受損失的依據個人職稱採取批評,罰款,職稱降級,直至開除處理。
績效考評制度 篇三
績效考評(以下簡稱“考評”)是指用系統的方法、原理,評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果。
績效考核的指標和方法 篇四
績效考核表
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