市政務服務中心重新排查重點作風方面的問題及整改措施
市政務服務中心重新排查重點作風方面的問題及整改措施
1、形式主義的突出表現:審批環節存在流程不優問題。
中心班子立足於服務我市經濟社會發展大局,在精簡審批環節、提高審批效率上下功夫,實施流程再造,搭建了基建專案聯合審批平臺,提出了“一統四聯”,即統一受理、聯合圖審、聯合踏勘、聯合驗收、聯合收費,但在實際工作中卻沒有紮紮實實開展起來。如我市招商引資的一些大型專案,仍需要逐個到住建委、規劃、土地、環保等多家部門審批,環節多、時間長、效率低,影響了投資環境。
整改措施:繼續完善基建專案聯合審批平臺建設,切實做到“一統四聯”,重點在聯合圖審、聯合驗收上做好牽頭協調工作。實行重大專案“一對一”幫扶的“保姆式服務”,最大限度地提高辦事效率。強力推進“兩集中、兩到位”,打造高效行政審批平臺。一是繼續深化行政審批制度改革,優化行政審批權配置,推進行政審批職能部門將審批權向一個內設機構集中、該機構向各級政務服務中心集中,人員和事項進駐到位、向視窗授權到位。市、縣、區具有審批職能的視窗單位,要進一步加大審批職能歸併、審批科(股)室建設和授權工作力度,形成以服務視窗為主導的審批執行新機制。今年年底前要全面實施並完成市級和縣、區行政審批服務“兩集中、兩到位”改革。二是深入實施政務服務“四個一工程”建設,努力做到一個視窗進、一個窗口出,大廳外無審批,大廳內審批快,暢通“綠色通道”,助推縣域經濟發展。三是開展審批專案再梳理,通過審批專案再清理,審批流程再優化,申報材料再精簡,承諾時限再壓縮,最大限度地滿足市場主體和人民群眾的需求,為加快宿州發展創造良好的發展環境。四是積極創造條件,爭取市委、市政府重視和支援,提出服務中心大樓建設方案,供領導決策,以便儘快啟動建設。目前,市委常務會議與市政府常務會議均已研究通過。
2、在聯絡服務群眾“最後一公里”方面,服務平臺的建設不完善。
電子政務、網上審批平臺建設滯後,不能做到不同層級服務中心之間、服務中心與部門之間的網路互聯互通、資訊共享和業務協同,不能實現網上辦理審批、繳費、諮詢、監督等功能,滿足不了群眾需求。
整改措施:大力推進網上審批平臺建設,優化投資環境,提高行政效能。一是提高審批過程的透明度,增強監督力度,為審批過程的公開、公平、公正提供保障。二是通過網上審批平臺的不斷完善,企業和辦事群眾可以在網上查詢辦理情況,還可通過郵件、手機簡訊等多種方式實時瞭解業務辦理情況,不僅能提高辦理事項受理的效率,減少企業、
辦事者在部門之間為證明、手續、蓋章等問題而重複跑路的情況,大大方便群眾辦事。
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