2022年度個人工作總結
2019個人總結
在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的一年。回顧這一年的學習和工作過程,作為--百貨公司的一名員工,我深深感受到--百貨公司蓬勃的發展。現在我將在2019年總結我的工作。
我的責任
營業部8與其他部門不同,主要是餐飲。我是8號營業部的業務經理。作為一個基層管理者,我覺得自己是最終端的經營者。我的主要職責是:維持整個餐飲部現場業務秩序的有序運作。
二。工作質量和績效
今年,公司的領導人的保健和護理,所有同事的支援與合作,全面合作的餐飲部全體員工,和--管理理念的基礎上“--X將做一份好工作”,依靠專業團隊“默契、熱情和工作”在第八業務部門,我有更好的完成我的工作職責,積極和成功完成所有任務領導交辦的工作任務。
1、提高自身素質,滿足崗位需求。俗話說:商場裡沒有什麼大事,大部分的管理工作都是具體的、瑣碎的,但為了把工作做好,我不斷學習,充實自己,儘量滿足崗位的需要。一方面,我嘗試閱讀書籍,如專業報紙和餐飲、食品安全、管理等方面的書籍。另一方面,我虛心向領導、同事和員工學習,學習他們的專業知識、工作方法和為人處事的藝術。通過學習與實踐的有效結合,自身素質逐步提高,基本適應了崗位的需要。
2、注重規範管理,提高工作質量。具體工作:
(1)協助經理做好考勤監督、員工培訓、員工註冊登記、每月星盤篩選等工作,並將未明確整理的原始檔案按類別歸類到帶標籤的資料夾中,方便大家查閱。
(2)做好假日活動店佈局的施工管理和新專櫃的調動工作。
(3)參與公司各部門間的合作,比如報告一週規劃部門的資訊,聯絡工程部修理損壞的硬體,提交一個每週一次的廣播節目中,起草廣播房間,收集文章的行政部門,協助安全部門在維護的順序儲存,等等。
(4)協助經理管理員工。管理是公司的一項重要工作,需要認真負責,態度端正,按照公司制度管理每一位員工,體現人性化管理。
(5)認真、及時、高效地完成公司領導交辦的其他工作。
(6)為了使部門工作順利進行,協調各部門之間的工作,除了自己的工作外,還積極與其他同事合作。
3、加強現場檢查,維護業務秩序。企業管理工作場所是八個部門的整個商店。工作內容非常具體而瑣碎的,這就需要我有強烈的責任感,確保各種具體而瑣碎的工作可以當場解決在商業網站,使商業秩序執行,為客戶提供一個方便、舒適的購物環境。在這一年裡,通過自己和餐飲部全體員工及時的資訊反饋和後勤部門的及時配合,我基本實現了這一目標。
三。工作中的不足
1、在工作中,日常管理中的一些問題沒有及時的總結和分類,尤其是投訴管理方面,還需要向領導和主管學習。
2、創新的工作思路不多,個人工作不夠完善,需要在今後的工作中不斷完善。
3、對員工思想和專業知識的瞭解需要深化和細化,管理水平需要進一步提高。
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