農村商業銀行新入行員工個人工作總結
我正式進入桐城農村商業銀行和平支行已經五月有餘了,在這並不算長的時間裡我收穫了很多。對於一個非銀行相關專業畢業的求職者來說,可以成為桐城農商行的一份子,既是機遇也是挑戰。從進行的第一天起,我深知對於一個新手在一個完全陌生的領域中,必須從頭學起。在和行內各位家人的逐漸熟悉中,在支行行長和各位領導的關心指導下,自己收穫頗多,主要體現在以下幾個方面:
一、深入學習各類產品業務知識,不斷提升自身綜合素質
自剛入行我便深知我們這一批員工的發展方向便是客戶經理這一職位,再加上支行人員變動的緣故,我並沒有一直呆在櫃面,可以說是第一個接觸信貸業務的新員工。在領導和前輩們的幫助下,我對我行的普惠貸、金農信e貸、家庭貸等業務知識有了一定了解。在幫助客戶經理整理貸款資料與合同中,掌握了辦理貸款的流程與所需資料。這為我以後從事信貸崗位打下了堅實的基礎。
二、堅持以客戶為中心,塑造“家銀行”良好形象
銀行業也是服務業,在客戶前樹立起單位的良好形象就顯得頗為重要。在服務客戶的過程中要做到“急客戶之所急,想客戶之所想”,奉行我行“知心知意,全心全意”的服務理念,落實“到家服務,服務到家”的服務口號,真正做到以客戶為中心。
三、嚴於律己,把控風險
從事銀行業,一定要嚴於律己,潔身自好,不為經濟誘惑所動,謹防道德風險。另一方面,要以我行
基本政策為出發點,堅守原則不動搖。要懂得發現風險,預防風險,把控風險。只有這樣,才能落實普惠金融,我行才能健康可持續的發展下去。
此時正是桐城農商行積極尋求轉型的發展時期,明晰了迴歸“三農”、支援小微、服務社群的戰略地位,提出了走“差異化、特色化、輕資本、智慧型”的發展之路和打造“小而精、小而美、小而優”的目標願景,將不良貸款壓降作為風險防控方面的重中之重。我們新員工作為轉型時期的生力軍,這就要求我們要加快思維方式的轉變,快速適應我行業務結構的調整和發展方式的轉變,以充足的知識武裝自己,在這條轉型之路上貢獻自己的力量。
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