藥品銷售實習報告多篇

藥品銷售實習報告範文篇一：

實習目的

在畢業進入社會前，將自己的理論知識與實踐融合，並找到自己喜歡從事的行業，從中正視社會、正視自己，走出自我，完成從空想到現實轉變的第一步! 實習單位及崗位介紹

《三陽醫藥有限公司藥品分公司》，位於武漢市東西湖區。多年來致力與醫院託管.配送及服務。以及普藥和OTC產品的銷售。三陽醫藥與中國的醫藥事業同步脈動，走出了一條由小到大.由弱到強的民企發展之路，作爲崛起在中國醫藥經濟大潮中的一朵美麗浪花，三陽醫藥銘記“嗬護健康”的行業操手，堅持專業發展的思路，重質量.樹美譽，與國內衆多知名製藥企業建立深度戰略合作，逐步健全了本公司的銷售網絡，形成了“凸顯客戶價值”的經營理念。

採購員：負責採購公司缺少的藥品

銷售員：推銷並賣出公司裏的藥品

保管員：保管好公司倉庫裏存放的藥品

實習內容及過程

還沒過完春節，我就開始了大學生涯中最後的實習生活。在我媽媽的幫助下，我來到了三陽醫藥分公司。剛進這家公司，感覺和我想象的相差比較大，公司大約200平方米左右，裏面的員工也不是那麼多，大約8、9人在各自的辦公桌後面忙碌着。老闆微笑着把我帶進了她的辦公室，簡單地詢問了一下我的狀況後，就讓我從公司的採購部這一塊開始學起，第一天上班就正式投入到了正常工作中。我們採購部的經理叫張騫，一個非常和善的小夥子，年紀比我大上幾歲，待人誠懇，所以第一次見面，他就給我了一個很好的印象。“張騫，這段時間你就帶帶王智超，他有什麼不懂得你就多指導指導，讓他在這段時間內熟悉你這塊部門的流程。”老闆如是說，於是，我們的採購部經理給我的第一個任務就是，儘快地掌握本公司主要經營的藥品，和一些藥品上的常識。經過一個上午的整理，我的辦公桌上就堆出了厚厚的一摞文件，是本公司兩年內的藥品採購計劃，看着上面密密麻麻的藥品，心裏突然有一種堵堵的感覺。但爲了能夠儘快的掌握公司的一些基本信息，我也只能咬牙一張一張地背了。經過連續2天的努力，我終於比較瞭解公司主要採購的一些藥品了，張騫考了考我之後，我就正式開始了我採購員的短暫職業生涯。

實習是一個人走向成熟的其中一個標誌，從人生平坦的學生生涯跨上崎嶇的上班族生活。每天早上六點半，我就要從溫暖的被窩裏無比艱難地爬起來，八點半準時就要到達辦公室裏，再也不像以前的大學生活那樣鬆散，一個星期有那麼幾天可以睡到九點才起，甚至下午沒課的時候，還能打打球，和同學唱唱歌，有一個輕鬆、豐富的課餘時間。現在每天一到公司，就要把自己周圍的衛生打掃一遍，有時輪到自己值日的時候，還要管理整個公司的衛生，對於我這樣一個嬌生慣養的人來說，雖然一開始很不習慣，但我不得不承認，這一個小小的制度，正一點一點地改變着我的人生軌跡!

成長是本來就是一段幸苦的旅程，要面對風雨，要經受住誘惑，更要學會承擔，負起責任。對於採購部，我一開始並不是很瞭解，甚至僅僅膚淺的認爲只是對於公司所需藥品的購買和置辦。這幾天來中，經過慢慢地接觸和了解，才發現原來採購部擁有一系列規範的體系和流程。採購是個繁瑣又複雜的合作過程，涉及到銷售部、質管部等多個部門的多個環節。首先銷售部接到客戶訂單，客戶對我們的藥品有所需求，然後銷售部會將客戶的需求反饋給質管部，質管部會根據客戶的訂單，在藥監局上一一查對藥品，如有違禁藥品，則會通知銷售部聯繫客戶，告知該藥品屬於禁賣範圍。經過一系列覈實後，質管部會聯繫採購部寫採購計劃，採購計劃寫好後，採購人員會聯繫相關藥品供應商，在其廠家進貨。再在一切計劃寫好之後，再將計劃重新交給質管部人員進行審覈，如不合格就得重新聯繫供應商。在得到質管部的同意後，還要將採購計劃交給經理簽字，待一切程序完成以後，就要開始準備採購貨物了。

一般來說，有的供應商聯繫好以後，會將藥品送到公司的倉庫，但有時候我們採購的藥品不夠多，廠家就會通知採購員自己去取貨，由於我是第一次去取藥，什麼都還不知道，看計劃上的藥品不是不多，就一個人興致沖沖地去了，可當我搬起那一箱不起眼的藥品時，心裏頓時充滿了一萬個後悔，早知一箱藥有這麼重，真該多叫幾個人和我一起來搬貨的。最終以雙手發抖雙腿發軟，換回了這次無知的教訓。

每月月中，倉庫會進行盤點，目的在於確保賬物相符。而月末，採購部則會與財務部進行對賬，這一塊相對比較重要也比較麻煩。此外，每隔三個月，部門質管員會配合採購員去審覈供應商，對供應商進行評分，並確認是否符合公司及客戶要求來決定是否繼續使用此供應商提供的藥品。一些大公司完整的採購流程也許並非如此，或許比我們要更加繁瑣複雜，這幾天的採購員學習也讓我認識到我應該學的，應該做的還很多很多，終於更深的體會到那句常說的老話：活到老，學到老。

2.20號早上八點半，我一進公司，老闆就叫住了我，“王智超，採購員這一塊你應該學的差不多了吧?今天開始，我就讓小駱教教你銷售這方面吧”，小駱就是我們公司銷售部經理，年紀也不是很大，是一個很風趣很活潑的人，每天都是一副激情洋溢滴樣子。

“小駱，這段時間你就好好帶帶他，讓他多熟悉熟悉銷售部門這一塊的流程吧”，就這樣，我立刻從公司裏面的採購員變成了銷售員。“王智超，你應該已經很熟悉公司主要銷售的藥品了吧?待會我會把公司裏面的銷售清單給你看看，讓你瞭解一下我們主要和哪些客戶，哪些醫院做生意，順便你留意一下他們一般在我們公司主要進的藥品”，我們的銷售經理駱婉君微笑着對我說道。於是，我又花了大約兩天時間，把公司一年內的銷售清單認認真真地看了一遍，公司裏面的客戶我也基本上有了一個大致的瞭解。明天上班的時候，我也就正式成爲公司的一名銷售人員了。

由於我剛踏入這個社會，對於社會上的一些規矩還不是很明白，說話也比較稚嫩，爲人處事上也沒那麼老道，所以經理也沒有直接讓我和客戶接觸，她讓我先和公司的銷售員一起去見客戶，讓我在旁邊多聽多看，看看他們是如何和客戶交流的，哪些話該說，哪些話不該說，都讓我多留意留意，回來的路上，有什麼不懂的，就多問問，儘快讓自己成爲一個合格的銷售員。

在我實習的這幾天裏，我主要負責的是孝感市第二人民醫院，這家醫院規模雖然不是我想象中的那麼大，不過在當地也還算一家比較大的醫院了。一大清早，我們就帶着幾箱藥品去了孝感，也許是我們公司長期和這家醫院來往，所以我也沒接觸到什麼高層管理人員。幾天下來，真是給了我不少的鍛鍊，當然，主要是身體上的鍛鍊，因爲每次送貨都要爬很高的樓層，一箱接一箱地搬上搬下，幾趟下來之後，人都感覺腰痠背痛、四肢乏力了。

藥品銷售實習報告範文篇二：

_年的這個暑假，我在輝瑞做了兩個月的銷售實習生，靜下心來回想這次實習真是感受頗深。實習是大學教育中一個極爲重要的實踐性環節，通過實習，可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作，培養和鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高我們的實際動手能力，爲將來我們畢業後走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習，從無知到認知，到深入瞭解，，我每天都有很多的新的體會，新的想法。

這次的實習，主要是藥品銷售。我主要是在一個醫院打開市場，讓公司的知名度有所提高，首先找到重點科室，重點客戶，然後與他們建立良好的關係，讓他們能夠使用我們的產品，推廣我們的產品，最後達到互利的狀態。

在正式跑業務前，經理先給我們做了一個三天的培訓。從中我學到了一些銷售技巧，在醫院搞銷售的具體模式。經理告訴我們，搞銷售並不是盲目的找客戶，在開始找客戶之前，我們必須做好充分的準備，去到一家醫院首先要把醫院的科室結構熟悉，心裏明白自己可以拜訪哪些醫生，然後想辦法弄清楚門診醫生每天的看病人數，出診天數，還有醫生的用藥觀念，住院部醫生所管的病牀數，週轉率以及每天吃藥的片數，這樣就可以通過計算得出每個醫生的用藥潛力，從而可以大概分出哪些是A,B級客戶，哪些是C,D級客戶。然後我們的拜訪就有了方向，而不是像無頭蒼蠅一樣。

那麼進行專業拜訪之前又需要做哪些準備呢?首先，必須把我們的心態調整到最好，我們得讓醫生看到一個自信，熱情，激情的自己。接下來，我們得把自己的着裝穿得大方得體，準備好名片，產品，資料，筆，筆記本。然後，我們要知道拜訪路線，醫生的辦公室在哪，再給自己定一個合理的拜訪目標。最後，我們要提前想好一些可聊的話題，進行多次演練。或者我們還可以上網瞭解醫生的信息，甚至想想會遇到的困難該怎麼處理??只有拜訪前做好充足的準備，纔不會造成和醫生沒有話說的尷尬局面。

那麼，做好了準備，就可以進行拜訪了，在拜訪中又該注意些什麼呢?開場白是一個重要的環節，如果一開場就和醫生談及藥品，那麼醫生一定是想着怎麼儘快的把你趕出去，所以開場我們可以讚美或者關心一下醫生，每個人都喜歡別人的誇讚，醫生也不會例外，這樣做，醫生至少不會想把你趕出去了，然後我們可以和醫生聊一些日常工作的事情，比如最近的病人，門診量，病牀數之類的話題，或者探尋一下醫生最近關心的事，有什麼需求，如果想發表文章，我們可以嘗試去幫助他，如果喜歡講課，我們可以讓醫生做講師，辦一個會議，以此來提高他的社會地位以及影響力。接着我們嘗試去了解醫生的治療方案，看他有沒有用我們的藥，然後通過醫生的診療流程向他推薦我們的藥，推薦的時候必須突出藥的優勢，可以通過和其他品牌的對比來突出，給醫生產品資料要選擇合適的時候，並且不能直接給醫生，應該用筆爲醫生解讀，重點的部分用筆劃出來。如果醫生對我們的藥有興趣，我們要適時做一個締結，做締結要注意概述利益，這個利益則是由產品特徵轉化而來的，比如說我們的藥對腎有保護作用，所以醫生可以放心用藥，不會產生任何醫療事故。概述利益之後，便要提出一個具體的可衡量的行動承諾，並且說清楚使用劑量，最後表示對醫生的感謝，並進行下一次拜訪的預約。那麼如果醫生沒有對我們的藥產生興趣，我們千萬不能放棄，要多次拜訪，抓住醫生的弱點，想盡一切辦法讓醫生開藥。

拜訪完了之後我們當然不能放任不管，我們和醫生的關係是通過一次次的反饋和跟進來維持的，一個星期必須讓醫生看到幾次，客情搞好了之後，醫生也是會給我們提供很多幫助和信息的，他們甚至會是我們的好朋友。

經過培訓後，我就被分到貴醫，面對這個大市場，說實在的我有些膽怯，看到醫生和護士忙碌的身影，我完全不知道該幹些什麼，只能在走廊裏來來回回的走，後來，我儘量讓自己冷靜下來，想起經理說她自己的經理，她的第一次也曾這樣躊躇，好不容易進去找醫生了，結果一進去話還沒說臉就刷的紅了，只能退出來，但是她不放棄，一次一次去嘗試，最後終於成功。我想，我也不能放棄，我給自己勇氣走進辦公室去找醫生，給醫生做自我介紹，很多醫生都很平和的和我說話，原來這一切其實並不難，只不過是自己不自信沒有勇氣罷了。

這兩個月的實習，我從第一天的拘謹害怕，到能夠與醫生隨意閒聊，甚至還開發到了客戶，這個過程讓我感受很深。

首先，要勤勞，任勞任怨。要成功的推廣產品就必須對產品知識瞭如指掌，它的優勢，劣勢，可以帶給病人的好處，可以帶給醫生的利益，這些都是我們剛進去急需瞭解的，我們必須努力記住產品的特性，才能流利的給醫生傳達。還有公司要開醫學會議，會有很多雜事要做，這些雖然繁雜，但作爲年輕人我們也義不容辭，有時候幫醫生打水，泡茶，拖地，這些都是很好接近醫生的方法，所以無論在哪裏都要勤勞，放低身段，這是年輕人應有的姿態。

其次，要有堅持不懈的精神。銷售不是一天兩天就能做成的，和醫生的良好關係也不是一時半刻能夠建立起來的，有時候醫生太忙會沒時間理我們，有時候醫生會因爲社會環境害怕與我們接觸，有時候醫生會對我們感到厭煩而不給好臉色，甚至會出口傷人，這些對於我們都會造成心理傷害，會成爲隱痛，但是我們絕不能放棄，我們應該站着醫生的角度想問題，考慮他們的感受，想想他們整天面對那麼多病人，已經很疲憊，如果遇到不講理的病人心情就更差了，所以他們有時候對我們態度不好，也是可以理解的。我們不能因爲這點小挫折而放棄我們的工作，我想任何一個工作都是一樣的，如果我們無法堅持下去，是不可能做得好的，堅持才能決定成敗。

最後，學會利用團隊的力量。還記得經理讓我們一個團隊綁在一起去穿鞋，澆花，倒水的遊戲，我們一看到題目就盲目的拿繩子開始綁，完全沒有考慮過團隊合作，甚至連題目的意思都沒有弄清楚，在玩遊戲的過程中也沒有考慮到怎麼樣才能更快的完成任務，而且還想投機取巧把水倒在了廁所外面，導致最後經理把我們團隊的分數扣光。我想如果我們能夠分工明確，考慮周全，搶得優先權，而不是隻想到自己，各搞各的，那麼應該就是另外一個局面了，經理說得對，人們總是習慣關注自己，而很少關注別人和團隊，但是隻有我們把自己融入團隊，儘可能的利用團隊的資源和力量，在各自的工作中我們難免會遇到一些困難，這時我們可以請教團隊裏的其他人，看他們是怎麼想的，有沒有好的解決方法，溝通是解決問題最好的方法，只有團隊中的人互幫互助，這樣做事情才能事半功倍。

在去公司之前，老師們就經常教育我們做人要真誠，謙虛，正直，樂於助人，做事一定要認真，仔細，積極熱情。如今我已經充分體會到你如何待人，他人就會如何回報你的道理了。總而言之，在公司的這兩個月裏，我離開了學校的庇護，開始接觸社會，瞭解了醫藥營銷的模式，把書本上學到的專業知識運用到實踐中來，在實踐中學到了爲人處世的方法，提升了自己的表達能力，溝通能力，組織能力以及學習能力。在輝瑞實習的這兩個月，讓我感受到大公司的專業，任何培訓和操作都是高水準的，也讓我感受到輝瑞的大團隊，每一個同事都很照顧我們，很友好很和諧，還讓我感受到輝瑞“直言不諱”的精神，這樣的團隊纔是一個優秀的團隊，這樣的公司才能成爲一個強大的公司，我感到非常的幸運能夠進入輝瑞實習，也非常感謝團隊裏的每一個人，希望輝瑞會越走越好，也希望我自己在今後的道路上能夠走好!

藥品銷售實習報告範文篇三：

一.實踐目的

1、實習單位發展情況

實習單位：蓋福祥大藥房。蓋福祥大藥房是亳州市最大的連鎖經營藥店，藥品品種齊全，經營銷售良好，管理科學合理，在亳州又很大的影響力。

藥店情況：該藥店現有店長一名，駐店藥師一名，營業員兩名。 店長的工作職責是：負責貫徹執行規範服務，處理解決門店糾紛。保證門店財務出入相對平衡，對其利潤負責。負責門店商品計劃的核實與傳遞，以及單據、日報表的保管。

駐店藥師的工作職責：對門店商品到貨質量驗收和對所有商品質量負責。對門店顧客用藥、薦藥諮詢負責，指導顧客合理用藥，保證安全有效服用藥品。

2、實踐目的及意義

實踐目的：認識藥品並掌握其銷售方法。

實踐意義：本人在_—_年參加執業藥師資格考試，通過實踐能夠將理論和實踐相結合，對藥品的分類、藥店的經營管理、執業藥師的工作職責等等有更深的瞭解。爲亳州中藥學校的教育教學工作更好的服務。

二、實踐內容

1、認識櫃架上的藥物品種

大致有Rx(非處方藥)、OTC(處方藥)、保健品、特殊管理藥品。常被購買的藥品如感冒藥、消炎藥、胃藥等放在方便拿取顯眼的位置，標明價碼，熟悉管理區域內商品擺放及分區分類。

2、掌握常見疾病症狀及對症下藥。

如感冒、胃病、鼻病等。

一、感冒

a、流行性感冒

b、普通感冒分爲風寒型、風熱型、暑溼型、氣虛感冒型及表裏雙感 c、常用感冒藥的價格

感康片(10元/盒)、白加黑片(9.5元/盒)、感冒通片(1.5元/盒)、維C銀翹片(3.5元/盒)、速效傷風膠囊(4.00元/盒)、板藍根沖劑(7.50元/袋)、日夜百服嚀(12.80元/盒)和泰諾(10.5元/盒)。

3、瞭解蓋福祥大藥店的經營管理狀況

二、胃病

胃病分爲飲食停滯型、胃陰虧虛型、脾胃虛寒型、寒邪客胃型、肝氣犯胃型、肝胃鬱熱型、瘀血停滯型。藥品有斯達舒、嗎丁啉、麗珠得樂、三九胃泰、健胃消食片、溫胃舒、三精胃必治等等。

三、五官科

常見的眼病有紅眼、角膜炎、沙眼、近視、中耳炎、鼻炎、咽炎 常用的藥物有杞菊地黃丸、珍珠明目滴眼液、氯;黴素眼膏、利福平、明目上清片、明目地黃丸等

三、實踐結果

認識了藥店裏面的大部分藥品，瞭解藥品的基本性能，熟悉了藥店的經營和管理程序，收穫頗豐。

四、實踐總結

《中華人民共各國藥品管理法》第八十條規定：銷售藥品要嚴格遵守有關法律、法規和制度，正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項。

在爲期2個月的實踐過程中我主要有下列收穫：

⑴對一些常見疾病進行了深入的瞭解

如春天、秋天是個美好的季節，到外一片和諧的氣象，但是春秋天氣溫多變、溫度適宜也是細菌、病毒生長繁殖的季節。比如說感冒、胃病、紅眼病。

①感冒

感冒一年四季皆可發病，但多發季節當屬春天，其發病特點及臨牀表現亦各不相同當然治療也就不一樣了。

a對流行性感冒(流感)用M2離子通道阻滯劑，如金剛烷胺、金剛乙胺(甲型);神經氨酸酶抑制劑，如奧司他韋、扎那米韋(甲、乙型)治療。除藥物治療外，平常要多洗手，多喝水，多鍛鍊，注意營養，保證睡眠，保持室內空氣清新，嚴重時帶口罩，少在人多的地方聚集。 b對普通感冒(傷風)根據發病特點給藥。

1、風寒型：表現爲惡寒生，發熱輕，無汗，頭痛，肢節痠痛，鼻塞聲重，咳嗽，流清涕等，應用辛溫解表藥治療，中藥如麻黃、細辛、防風;

西藥如通宣理肺片、九味羌活、參蘇理肺丸、風寒表實感冒沖劑、風寒表虛感冒沖劑、柴麻解表丸、桂枝合劑、柴胡飲沖劑。多休息和飲水，食用易消化的食物。

2、風熱型：表現爲身熱較重，微惡風，頭脹痛，咳嗽，痰黏黃，咽噪紅腫疼痛，鼻塞等，應用辛涼解表藥來治療，中藥如薄荷、菊花、桑葉;

西藥如羚羊感冒片、銀翹解素片、羚翹解毒丸、板藍根沖劑。

3、暑溼型：表現爲身熱，微惡風、汗少、肢體痠痛或疼痛，頭昏脹痛，咳嗽黏痰，濁涕，口渴，小便短赤等，應用清暑祛溼解表藥來治療，最常用的是藿香正氣液(丸)。

4、氣虛感冒型：表現爲發熱，惡寒較重，無汗，咳嗽，咯痰無力等，應用益氣解表藥進行治療。

5、表裏雙感：表現爲口苦口乾，頭痛目眩，壯熱增寒，咽喉腫痛，大便便結小便赤澀。

應用表裏雙解解表理清藥進行治療。如防風通聖丸。 ②胃病

1、飲食停滯型：表現爲胃痛，脘腹脹滿或吐不消化，大便便結等，應用消食導滯藥治療，如健胃消食片。

2、胃陰虧虛型：表現爲胃隱隱作痛，口噪咽乾，大便乾結等，應用養陰益胃藥治療。

3、脾胃虛寒型：表現爲胃隱隱作痛，喜溫喜按，空腹痛食痛減，泛吐清水，手足涼，大便溏薄等，應用溫中健脾藥治療。

4、寒邪客胃型：表現爲胃病暴作，惡寒喜暖，脘腹得溫而疼痛減輕，喜歡飲熱飲等，應用散寒止痛藥治之。

5、肝氣犯胃型：表現爲胃脘脹悶，大便不暢，因情緒因素而疼痛等，應用舒肝理氣藥治之。

6、肝胃鬱熱型：表現爲胃脘灼痛，痛熱急迫，泛酸，口乾口苦等，應用舒肝瀉熱和胃藥治之。

7、瘀血停滯型：表現爲胃脘疼痛，痛有固定的位置，按之有針刺感，食後更痛等，應用活血化瘀藥治之。

③紅眼病。

春天、秋天還有一些外科病容易發生，如紅眼病。紅眼病的潛伏期一般爲24小時左右。病後常有眼部不適和有異物感，眼多流淚，怕光及脹痛，眼結膜明顯充血，球結膜發紅，佈滿血絲、眼內分泌物增多。若爲病毒感染所致，又可見眼瞼高度水腫、臉結膜上有大量濾泡、患眼側耳前淋巴結腫大，有壓痛，嚴重的有結膜下出血、角膜發炎、視力模糊。本病在治療上須分清是細菌，還是病毒所致，若是細菌感染者，用抗生素或磺胺眼藥水滴眼;屬病毒者，可用鹽酸嗎琳雙胍、皰疹淨眼藥水滴眼，每小時一次。本病之所以造成暴發流行，主要是接觸傳染所致。因此，要養成講衛生、愛清潔、勤洗手的良好習慣，切忌用手揉眼。

⑵一些感想

在該藥店裏面當營業員，職責是每天負責藥品擺放，清潔整理，標籤價碼對應等工作，向顧客正確推介OTC藥品，及時介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關知識，保證用藥安全。中藥配方堅決執行處方調配製度;西成藥憑處方銷售處方用藥，二者按處方複覈制度雙簽名，保證無差錯事故。另外負責相關櫃檯藥品質量與養護，以及服務投訴的前期處理工作。商品信息和在櫃藥品短缺情況上要報經店長，對責任區內的藥品數量帳實是否相符負經濟責任。

通過短短的實踐，我對有了一個更深的瞭解。

1、通過實踐我看到了自己在執業藥師考試的理論知識運用到實際工作中的問題。

書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向，實際應用中，有不同的商家生產不同品名但藥用相似的藥品，但我覺得萬變不離其宗，只有具備紮實的藥理學知識，才能夠更好的認識這些藥品，所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識，讓這些知識在大腦裏面消化變得更加深刻。

2、通過實踐我對藥品這個銷售行業的要求也有了新的認識。

藥品銷售是一種綜合性質的行業，除了有良好的專業知識外，還要具備優質的服務態度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業素質，顧客一般都有自己喜好的牌子藥，一量這個藥沒有什麼大太的療效減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物，如電視臺廣告中經常出現的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等，較多情況下聽從藥師推薦。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌，當然還有價錢方面的問題，醫囑很重要，這關係到病人的用藥安全問題。服用期間不宜喝茶的藥物有①金屬鹽類藥物：鐵劑(硫酸亞鐵、補血糖劑等);鈣劑(乳酸鈣等);鋁劑(氫氧化鋁、胃舒平等);鈷劑(VITB12);鉍劑(次硝酸鉍、次碳酸鉍等);銀劑等。②維生素和酶製劑：VITB1、胰酶等。③解熱鎮痛藥：阿司匹林、氨基比林等。④抗生素類藥：紅黴素、林可黴素、鏈黴素、新黴素、四環黴素、利福平等。⑤ 鎮靜催眠藥：地西泮、巴比妥類藥物。⑥其它：黃連素、利血平、強心苷、異煙肼、呋喃唑酮、甲基苄肼等。所以要有耐心、要有良心、更要用心。

3、遇到的一些問題。

現在企事業單位都爲自己的員工辦理了醫療保險卡，在配備了刷卡機的藥房或藥店裏刷藥十分的方便，但有時候也會遇到一些麻煩，如停電導致刷卡機無法使用、顧客的醫保卡消磁不能使用。這些事情發生後，都必須與顧客說明原因並請其原諒所帶來的不便。這個過程中，大部分顧客都表示理解，一些熟識的老顧客會將醫保卡放置在藥店內，等下次來時再來取，當然這也是該藥店信譽保障的一個體現，但也會遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時候還會遇到這樣的問題，因爲櫃架上藥品品種繁多，在拿的過程中速度比較慢，這也會導致顧客對自己的意見。對於這一方面，我得提高自己的業務水平，平時多看多練，記住品名及放置位置，記住藥品的價格就更好了。

4、通過本次實踐我對中國執業藥師有了很深的瞭解。

中國執業藥師協會祕書長說我國至少還需要100萬名執業藥師。社會對執業藥師的需求量還是比較大的，未來考取執業藥師就會有良好的就業前景。

5、我覺得這是一次非常有意義的實習，不但鞏固了藥學知識，而且通過這次實習還鍛鍊了我的實踐能力，還增強了團隊協作能力。