計算機專業實習報告 專業實踐報告1500字【精品多篇】

計算機專業實習報告 專業實踐報告1200字 篇一

我對自己的專業有了更爲詳盡而深刻的瞭解。總之，這一個月的實踐鍛鍊，是我們大學生接觸社會，瞭解社會的第一步，爲我們今後踏入社會打下了良好的基礎。在此，還是要感謝所有成員對我的大力幫助和熱心照顧，沒有大家的關心和幫助，這次活動不會如此順利。

通過理論聯繫實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，爲畢業後順利進行工作做好充分的準備，併爲自己能順利與社會環境接軌做好準備。

20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日

xx市中國xx城b310

xx有限公司

實習部門：展廳外銷員

在這又翻開了我人生中新的一頁，這間公司在中國陶瓷城是做天然石材的，我的職務是展廳外銷員，去到上班的第一天，那裏的主管x姐先告訴了我一些平時每天早上上班前需要做的一些工作，然後就讓我熟悉公司產品，包括產品的中英文名字、編號、規格、產地、價格。在陶博會期間，我真的受益匪淺，每天都有大量的外國人來詢價，我的工作就是翻譯和拿名片，對每天來過詢價的客人進行登記，在這段日子裏，我的英語口語水平得到了很大的提高，但還是覺得我的詞彙量實在是太少了，需要進一步的去提升自己的英語口語和聽力水平，因爲這是一個與客人面對面談生意的情況，如果連別人說什麼都不知道，就肯定進行不下去，所以這方面還要繼續加強；對公司的情況有了一個大概的瞭解和認識，下一步就是對陶博會期間的客戶進行整理，做好客戶管理資料，發郵件與他們聯繫，做報價單和訂單表。平時就積累一些這行業的英語單詞，記下用的頻率比較高的語句；剛步入工作崗位，才發現自己有很多東西都不懂，有時在工作中我真的覺得自己很差勁，覺得自己力不從心，才發現我自己所學的東西實在太少、太不紮實，有時真想放棄做外貿真個行業，但我又想了想，真的這樣就放棄嗎？但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣麼？剛開始。就應該踏踏實實的幹好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然，以後幹什麼都會幹不好的，我現在的工作，待遇挺不錯，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎麼說話、態度及其處事。由於經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多麼的好啊！但早晚都要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以後擇業會有很大的幫助。我每天都在提醒自己不能逃避問題和困難。因爲在工作中遇到問題各種各樣，並不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。主要是要正確的對待自己的人生觀和價值觀。

畢業實習是每個中專學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

計算機專業實習報告 專業實踐報告2200字 篇二

實踐是檢驗真理的唯一標準。在課堂上，我們學習了許多理論知識，但是如果沒有我們在實際當中不能靈活運用，那就等於沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。我們怎樣才能把課堂上學的理論知識靈活運用到實際生活中？怎樣才能更好的瞭解我們的專業呢？

懷着許多的疑問，許多的新奇感，我們走進了普洱市的幾家公司。

在這些天裏，我們看了這幾家公司的記賬憑證，總賬，明細賬，報表等賬簿。從中我學到了許多課本上沒有明細指出的方法，讓我對這個行業有了更進一不的認識。在此，我要感謝學校領導和以上這幾個單位負責人給了我們這此認識自己專業的機會。

專業認知時間自20xx年7月1日至7月5日，認知實習地點安排在普洱市思茅農場，普洱市興盛房地產開發有限公司，龍生茶業股份有限公司，瀾滄江啤酒企業集團等四個單位進行，食宿在學院，採取集中組織實習和以聽講座，實地參觀，業務見習的方式進行專業認知實習。

1、6月30日星期日晚8：00～9：00由會計專業組開專業認知實習動員大會，向我們講實習目的，實習內容，實習指導教師，實習分組和實習紀律等要求。

2、7月1日，星期一上午，我們達到瀾滄江啤酒廠。首先，由楊開榮副總給我們介紹了啤酒廠的概況和發展，然後和我們分享了他作爲會計的感受：怎樣當好家理好財；怎樣怎樣合理降低稅收，提高企業的經濟利益。目的是爲了使我們瞭解企業生產經營情況，內部管理，規章制度，企業會計機構設置與會計崗位職責要求。下午：見習企業會計覈算程序，會計憑證填制與審覈，會計記賬與查賬，會計報表編制與會計檔案管理的要求及方法，爲我們學習會計電算化專業知識奠定了基礎。

3、7月2日，星期二今天我們來到了思茅農場，上午聽了企業情況介紹，參觀了農場會計工作程序，原始憑證，記賬，會計賬簿。下午，見習企業的記賬，審覈，報表的編制與檔案管理，瞭解會計覈算與業務處理等基本的業務知識與處理方法。在見習的過程中，發現現金日記賬並不是按月結，出現了每幾天就有小記，累計，到月末又有本業合計，累計。瞭解到農場的工資發放是記入主營業務成本科目的，這些都是理論知識在具體問題的不同表現形式。

4、7月3日，星期三上午，到興盛房地產開發有限公司。首先，聽取了劉順德科長對企業情況簡介，然後，見習房地產開發公司會計工作程序，記賬與查賬等工作，讓我們瞭解房地產會計覈算的基本要求與覈算方法。瞭解工作實務。其中，房地產公司的生活費因是主要的支出之一而記入開發成本（開發成本等同製造業的生產成本）。

5、7月3日，星期三下午，見習學院非營利組織會計實務。瞭解企業財務會計與非營利組織會計的異同；瞭解和掌握非營利組織會計的基本要求和核算方法，非營利組織的賬務處理比營利組織企業賬務簡單。對於學校來說，存在的只是政府撥款，收學費，發放教職工工資等大的賬務處理。

6、7月4日，星期四，聽取了普洱市財政局會計科長，思茅區財政局會計股長的會計職業道德與會計職業資格考試講座。目的是讓我們瞭解到會計發展及其作用，會計職業道德和會計幾職業資格考試要求，明確以後應該注意的方面。

7、7月5日，下午。參觀龍生茶業公司會計工作實務，會計覈算方法，瞭解龍生茶業公司的會計覈算與程序，覈算的特點，覈算處理辦法。現場觀看了會計人員運用電腦作賬的程序，爲我們解釋瞭如何運用電腦作賬，用電腦作賬代替手工作帳，減輕了會計人員的工作強度，提高了工作效率。

在爲期五天的專業認知中、。我學到了許多書本上我學不到東西，通過這次的認知給我們提供了一次理論聯繫實際的機會。在認知過程中所學到的讓我受益匪淺。爲我在以後的學習中打下了基礎。看到了不同企業之間的會計覈算，不同性質企業自己的會計有着不同的記賬方法。在認知中我學到的知識不僅只侷限在工業，我們接觸的有農業，非營利組織，製造業，讓我們耳目一新。

1、在查看賬本時，我記錄了幾筆業務處理所作的會計分錄：

（1）、借：原材料—支付助濾劑運費（粗）

4194.30

原材料—支付助濾劑運費（細）

1003434.70

應交稅費—應交增值稅（進項稅額）支付助濾劑運費574.00

貸：銀行存款—支付助濾劑運費

8200.00

運費應繳納的稅率爲百分之七；運費記入購貨款；待抵扣稅金記入其他應收款；包裝物應提稅率爲百分之十。

（2）發工資可以借記入”主營業務成本”，”管理費用”，”開發成本”等。貸記”應付職工薪酬”；交通費，辦公費，業務費都記入管理費用；慰問金納入福利費。

（3）僱傭工人，工資發放，崗位被佔譴送費等都歸爲生活費，記入生產成本科目。

（4）國家助獎學金。退休金。離休費，事業費等財政撥入經費記財政補助收入科目。

如：借：事業支出—對個人和家庭的補助/助學金/國家助獎學金100000

貸：其他應付款—單位往來/國家助獎學金

100000

還有許多的問題我們不便列出，但是這些問題我們會留着來提醒自己，哪些是我們的薄弱之處，哪些我們還要加強。

學習了將近一年的會計理論知識，在這短短的五天中，方纔讓我意識到自己以前是多麼的無知，盲目的以爲自己學得夠好了，可是一看別人作的賬才發現自己能看懂的很少，到那時才悔恨書到用時方知少。不同行業的公司經營的項目不同，自然要使用不同的會計科目。我們到目前爲止所接觸的會計行業還只是很小的一部份，要戒驕戒燥，慢慢的積累我們的理論知識，厚積而薄發，這樣才能在滾滾的經濟潮流中獨佔一角。在參觀的企業中，尤以龍生茶業股份有限公司的賬作得最好，畢竟這是一家準備上市的企業，平時就要嚴於歷己，注重細節。這樣纔不會因突發情況而手忙腳亂。

計算機專業實習報告 專業實踐報告1800字 篇三

實習單位：朔州誠信會計師事務所有限公司

實習崗位：審計員

實習目的：

會計專業作爲應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。在進行了四年的大學學習生活之後，通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學習，可以說對所有有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，爲了將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，我希望通過實習，在實踐中鍛鍊自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。真正的瞭解什麼是現型社會所需要的財會人員，我需要實習。理論結合實踐，在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識；開闊視野、增長見識，我希望通過實習，在實踐中鍛鍊自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。充分了解什麼是現型社會所需要的財會人員，爲日後的工作打下良好的基礎。

一、公司概況：

xxx會計師事務所，是原隸屬於朔州市國家稅務局的會計師事務所，xx年6月份改制成爲xxxx會計師事務所有限公司。公司住址位於朔州市建設局招待所一樓，現有執業註冊會計師17名，是朔州地區會計師事務所行業中註冊會計師人數最多的一家會計師事務所，另有助理專業人員16名，從業人員共計36名，而且文化程度在大專以上學歷者佔80%，組建成一支既有專業理論知識，又有豐富實踐經驗的專業人才隊伍。成爲朔州地區在經營規模、人才實力、業務質量等方面都具有較強實力和優勢的會計師事務所，在職業道德、執業質量、業務培訓和後續教育等方面，該所專業人員每年都要不定期地參加省註冊會計師協會和國家會計學院的專題培訓，更新知識，提高素質。全面承攬國內各種法定業務。在承辦業務時嚴格遵守國家法律、法規和行業法規制度，始終堅持獨立、客觀、公正和實事求是的原則，切實維護當事人的合法權益，保守商業密祕，獲得了很多企業的一致讚揚。在歷年的上級行業主管部門的檢查考評中，多次受到上級部門的表揚，並被評爲先進單位。從未因執業質量和執業道德受到任何處分和處罰。經營範圍主要有：審驗企業會計報表，出具審計報表；驗證企業資本、出具驗資報告；辦理企業合併、分立、清算事宜中的審計業務，出具有關報告；辦理法律法規的其他業務，出具相應的審計報告；擔任企業財會顧問；提供會計及其它管理諮詢，業務涉及到了社會中的各個行業和領域。

二。實習內容

(一)組織機構和人員設置：

1.組織機構設置：

2.人員設置：

(1)主任會計師(所長)：全面負責事務所各項工作。

(2)業務一部經理：負責執行上級分派的工作和受託審計業務；協助撰寫審計業務綜合分析評價報告。審議是否接受委託審計業務，確認企業有接受服務的意願，尋找到業務來源後，應積極到企業收集相關信息和記錄企業的要求，彙總成一份資料，提交主任會計師，並共同審議是否接受委託；審批通過的，主任會計師對該項業務負有最終責任，並報辦公室記錄；審批未能通過的，業務一部經理應說明理由，並口頭或書面通知委託方。接受受託審計相關的業務後，成立專項小組，確定工作流程和運用方法、審計程序等，每次完成業務後撰寫工作分析和評價報告。 (3)業務二部經理：負責執行上級分派的工作和審計業務外的其它受託業務，主要負責事務所受託代理記賬和相關諮詢等工作。接受業務後確定工作方案，每次完成業務後撰寫工作分析和評價報告。

(4)財務部主管：記賬並期末編制報表，審批各項目資金支出、費用報銷等，如金額較大，提交上級領導審批；其他工作安排。

(5)辦公室主任：主要負責直接管理事務所內務，承擔本所的宣傳、外聯、資料管理和公司博客資料的上傳、文員工作、員工考勤、員工工作記錄、績效考覈等日常工作；兼任財務部出納，嚴格按照相關法律法規執行出納工作，不得“坐支”，未經批准或出示領導批條，不得隨意挪用資金；並做好相關記錄工作。

(6)其他安排：由於人員有限，會根據實際工作情況臨時作出崗位調整或額外工作安排，務必隨時接受安排。

(二)實習的具體內容：

實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習任務：

1.瞭解會計師事物所機構組成，人員職責，基本業務。

2.分別熟悉事物所各種會計業務的操作流程，行業規範，協助會計師完成各類業務。

3.配合工作人員完成各種辦公室日常工作。

我被分司審計部，第一天早上很早就正式到公司報道，隨後由負責審計業務的主任會計師給我介紹了會計師事務所的具體情況，主要從公司發展歷史，機構人員設置，經營業務範圍以及目前經營狀況等方面做了說明，最後，明確了我們實習期間的主要工作任務，並提出了相關要求和期望，鼓勵大家在新的環境裏認真學習，努力工作。

計算機專業實習報告 專業實踐報告1800字 篇四

華爲是全球領先的信息與通信解決方案供應商。我們圍繞客戶的需求持續創新，與合作伙伴開放合作，在電信網絡、終端和雲計算等領域構築了端到端的解決方案優勢。我們致力於爲電信運營商、企業和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務，持續提升客戶體驗，爲客戶創造最大價值。目前，華爲的產品和解決方案已經應用於140多個國家，服務全球1/3的人口。

我們以豐富人們的溝通和生活爲願景，運用信息與通信領域專業經驗，消除數字鴻溝，讓人人享有寬帶。爲應對全球氣候變化挑戰，華爲通過領先的綠色解決方案，幫助客戶及其他行業降低能源消耗和二氧化碳排放，創造最佳的社會、經濟和環境效益。

首先，在第一週時間裏，我對公司業務流程的內容有了一定的瞭解。

其次，在第二週的時間裏，我認真、仔細學習了日常財務操作的全過程。跟出納人員學會了如何開支票等票據、如何根據原始憑證編制記帳憑證、登記現金、銀行日記帳、每月月底如何根據銀行對帳單與帳戶進行覈對，及時編制調節表，向主管計學習財務報表的編制和財務分析。

最後，在第三週的時間裏，我學習和了解了公司的有關財務制度，對財務人員的崗位主要職責有了具體認識。

財會人員是企業效益的創造者之一

隨着市場經濟的發展，社會的進步，特別是經濟效益觀念的日益強化和“企業管理以財務管理爲中心”的提出，對企業財會人員的工作要求越來越高，財會工作不再侷限於簡單的記帳、算帳和報帳，而是充分利用掌握的專業知識和政策法規，積極參與企業生產經營管理和資本運營等方方面面工作，直接或間接爲企業效益最大化發揮着越來越重要的作用。與會的17位大型集團公司財務老總以不爭的事實，論證了財會人員是企業不可或缺的，具有特殊身份的管理者之一，在創造企業效益中處於極其重要的核心地位，真正發揮着“內當家”的作用，在對企業效益的創造過程和結果進行全面覈算與監督的同時爲企業直接或間接的創造效益。

財會人員爲企業創造效益的幾個方面

(一)、會計人員基礎工作。會計覈算是會計最基本的職能之一，通過記帳、算帳和報帳，及時提供正確、有用的會計信息，客觀的反映經營成果，爲公司領導的決策提供可靠的依據，既是會計人員勞動價值的體現，也進而成爲企業效益間接的創造者。如何做好會計覈算是會計人員最基本的工作，也是對會計人員最基本的要求，會計覈算不做好，談何進行會計監督與參與管理。以信息化(erp)爲手段，結合財務軟件的使用，加強審覈與對會計人員的考覈監督，來規範我們的核算，提高覈算的效率，降低覈算的成本，從而間接的爲企業創造效益。

(二)、資金管理。資金是企業的血液，資金流貫穿企業生產經營的每一個環節，資金既是企業正常生產經營的保障，也是企業創造效益的最終體現。通過融資和投資，如何提高資金的使用率，降低資金的使用成本，爲企業創造效益，是資金管理的根本。

1、融資籌劃。合理確定籌資規模，積極尋求多渠道融資，充分利用企業信譽及內部相互擔保的方式進行融資，降低融資成本，爲企業的生產經營提供資金保障。

2、採用有利的支付方式。(1)積極使用銀行承兌匯票付款，付款與融資相結合，減輕付款壓力，也降低融資費用。(2)採用資金集中時間支付，如對日常費用報銷規定每週一次，對材料款及大宗設備款規定每月兩次等，有利於增強集團對資金的調控能力，提高現金流的質量，提高集團帳戶銀行存款的日均存量，從而提高企業在銀行的信譽；同時也能提高資金審批人員、支付人員的工作效率。

3、資本經營。(1)根據企業特定的生產經營週期，資金有時也會出現剩餘，財會人員通過股票、基金或國債申購，充分利用閒置資金，提高資金使用率，同時爲企業創造資金效益。(2)通過股權收購或股權投資，成立子公司，實現低成本擴張和企業快速發展。

4、資金收支一級管理，倡導“現金爲王”的觀念，積極利用銀行電子商務，開展網上業務，儘可能地加速資金週轉，減少資金成本，規避財務風險，提高企業經濟效益。資金收支一級管理有利於增加現金流和結算存量，提高企業在銀行的信譽，有利於各分、子公司資金的統一調配，提高使用效率，有利於加強對分、子公司的監督管理，控制風險。資金管理實行內部模擬市場，即在企業內部實行資金有償使用，財務部門即是資金調劑中心，也成爲企業的創效部門。

(三)、稅收籌劃。我國是世界上稅賦最重的國家之一，稅賦在企業的成本中佔有一定的比重，如何進行稅收籌劃，合法避稅，是會計人員爲企業節約成本，創造效益的重要方面。

1、充分運用國家財稅新政策，如國產設備投資抵免政策，以國產設備投資抵免所得稅；

2、積極向財稅部門申請實施企業所得稅合併納稅，使各分公司盈虧在所得稅前合併調節，達到節稅的目的。

計算機專業實習報告 專業實踐報告400字 篇五

一、報告內容包括：

①實習內容（實習中所從事的具體工作）；

②實習的體會和收穫（對自己所從事工作的認識、掌握程度、感想及收穫等）；

③建議及其它（通過實習，對本專業的專業知識、課程結構及實習的安排和管理等方面的建議和想法）；

二、“指導教師批閱意見”是指教師對實習報告內容及撰寫質量的評價意見 （非學生實習表現的鑑定），可手寫，也可打印，“簽名”要求手寫；

三、“成績評定”是對實習報告的評定，統一採用等級制，按a、b、c、d、f五級進行評定，f爲不及格；

四、報告可以採用打印稿或手寫稿形式提交，其中，打印稿要求：題目爲黑 體二號字，正文爲仿宋四號字；手寫稿要求：書寫認真，字跡工整規範。

五、報告內容不少於1500字。

正文部分

教育實習總結

緊張而又充實的教育實習結束了，留下的是滿滿的收穫和不捨。在這六週的實習時間裏，我與指導班主任、班主任老師和五年級（1）班的學生們建立了深厚的感情，從老師們的教法中學到了如何備好課、授好課，從與學生們的相處中學到了如何更好的做好班主任工作，把我在學校裏學到的理論知識與實際教學很好的結合在一起，提升了自我。

計算機專業實習報告 專業實踐報告1800字 篇六

展示設計專業是現代社會綜合性很強並具備行業特點的專業。設計師應具備豐富的文化素養，有較強的創意、策劃、組織與協作能力。應熟練掌握系統設計的方法和技能，把握時代特徵及展示專業發展規律，對專業設計所涉及的空間、造型、聲光、電等方面具備很強的創造和綜合表達能力，同時具備現代科技技術和心理學、人機工程學等相關學科知識。強調環境保護意識，有較強的設計與實施能力。

商業展示設計所創造的環境是城市景觀構成的主要因素，琳琅滿目的商場、超市、專賣店、飯店、商務休閒酒吧、迪廳、美容美髮廳等，是實現商品交換、滿足人類消費需求、體驗商品經濟的前沿陣地，其五光十色、鱗次櫛比的特色，以形、色、聲、光組成適應人類各感覺機能的愉悅空間。

即將面臨畢業，不得不走入社會。在這緊要時刻，我有性得到朋友的幫助接觸到專賣店的店面佈置。在其中學到東西讓我今生難以忘記。以下內容是我總結出來的。

店面佈置的主要目的是突出商品特徵，使顧客產生購買慾望，又便於他們挑選和購買。專賣商店的設計十分講究，它需要線條簡潔明快，不落俗套。

在佈置專賣商店店面時，要考慮多種相關因素，諸如空間的大小，種類的多少，商品的樣式和功能，燈光的排列和亮度，通道的寬窄，收銀臺的位置和規模，電線的安裝及政府有關建築方面的規定等。

另外，店面的佈置最好留有依季節變化而進行調整的餘地，使顧客不斷產生新鮮和新奇的感覺，激發他們不斷來消費的願望。一般來說，專賣商店的格局只能延續3個月時間，每月變化已成爲許多專賣店經營者的促銷手段之一。

專賣商店的空間格局複雜多樣，各個經營者可根據自身實際需要進行選擇和設計。一般是先確定大致的規劃，例如營業員的空間、顧客的空間和商品空間各佔多大比例，劃分區域，爾後再進行更改，具體地陳列商品。

專賣商店的種類多種多樣，空間格局五花八門，似乎難以找出規律性的空間分割來。實際上，它不過是三個空間組合變化的結果，就像一個萬花筒，雖然其變化無窮，但也不過是幾片彩紙移動位置的結果。因此三個空間對於專賣商店的空間格局關係密切。

商品空間：指商品陳列的場所，有箱型、平臺型、架型等多種選擇。

店員空間：指店員接待顧客和從事相關工作所需要的場所。有兩處情況：一是與顧客空間混淆，一是與顧客空間相分離。

顧客空間：指顧客參觀、選擇和購買商品的地方，根據商品不同，可分爲商店外、商店內和內外結合等三種形態。

依據商品數量、種類、銷售方式等情況，可將三個空間有機組合，從而形成專賣商店空間格局的四種形態。

接觸型商店：商品空間毗鄰街道，顧客在街道上購買物品，店員在店內進行服務，通過商品空間將顧客與店員分離。

封閉型商店：商品空間、顧客空間和店員空間全在店內，商品空間將顧客空間與店員空間隔開。

封閉、環遊型商店：三個空間皆在店內，顧客可以自由、漫遊式地選擇商品，實際上是開架銷售。該種類型可以有一定的店員空間，也可沒有特定的店員空間。

接觸、封閉、環遊型商店：在封閉、環遊型商店中加上接觸型的商品空間，即顧客擁有店內和店外兩種空間。這種類型也包括有店員空間和無店員空間兩種形態。下面我們對各種形態進行具體的分析和研究。

這種類型的空間格局，是一種傳統店鋪形式，沒有顧客活動的空間，顧客在路邊與店員接觸、選擇和購買商品。它有三大特徵：一是店員空間狹窄；二是顧客活動區在店外；三是商品空間在店面。

這種類型要求店員有獨特的服務形式。如果店員呆立於櫃檯前會疏遠顧客，而過於積極又會使顧客產生強加推銷的感覺。佯裝不知道的態度纔是成功的祕訣。該種格局形式適於經營低價品、便利品和日常用品地專賣商店，它的經營規模小，帶有早期店鋪的種種特徵。

這種空間格局同樣是將顧客置於店外，店員通過櫃檯與顧客接觸。與店員空間狹窄接觸型的區別在於店員的活動空間大。其特徵表現爲：店員活動空間寬闊，顧客活動於店外，商品置於店面。

因爲接觸型商店是在行人往來的通道上陳列商品，所以接觸型商店大多店員空間狹窄型，但也有一些較爲寬闊，這種商店適合銷售無需費時認真挑選，便於攜帶的商品或小禮品。

此種形式可使店員適當與商品保持距離，顧客挑選商品時自由隨意，沒有壓迫感和戒心。店員切忌整排站在櫃檯前，而應運用寬闊的空間做各種工作，這樣能給商店帶來蓬勃的生機，吸引顧客購買。

這種類型的商店，顧客進入店面才能看到商品，店員空間較狹窄，大多設立於繁華地區，顧客較多，店員所佔場地降到最低限度。

這種格局一般適合經營貴重物品和禮品之類的商品，也有些餅乾、糖果、茶葉等專賣商店採取該種格局，並輔以部分接觸型。

在封閉型商店裏，店員的行爲對顧客購買與否起着重要作用。

計算機專業實習報告 專業實踐報告2500字 篇七

選擇了電商專業的我，作爲與時俱進的互聯網行業，社會實踐當然必不可少。只有參加社會實踐才能夠讓我們的專業知識有付諸到實踐的作用。全面瞭解電子商務的操作流程，如果不及時的參加社會實踐，將會與行業脫節。就拿淘寶平臺來說，今天的規則或許明天就改變了。每天都會有改變，會出現很多新的運營規則、運營工具。這些我們都是要去學習的。光在學校學習的書本知識，在現實社會中是遠遠不夠的。所以每一個在校學生都必須去參與社會實踐，完善自我。電子商務專業實習報告希望能夠通過這次實習對淘寶商城有更進一步的瞭解，瞭解更多的付費推廣，熟練使用淘寶商城的前後臺操作、對客服這一崗位能夠有個更深刻的認識，更加直面的接觸這個行業。

每天9點半打開電腦，登上客服旺旺，等待客戶的諮詢，一般客戶想要購買公司的產品都會通過旺旺來聯繫我們，瞭解產品的詳細屬性及折扣活動情況，客戶有什麼凝問我們當售前的就必須的給客戶一個明確的解釋，網上購物雖是很方便，但由於看不到商家與商品，誠信是十分重要的一點，如何消除客戶心中的戒備也是很有學問的，我認爲所有的交易都是建立在誠信的基礎上的，因此在回覆客戶的凝問時，必須準備明瞭的解釋，這一過程是十分重要的，出一點小小的錯誤都有可能會失去一單生意。給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素，這也是一種網絡營銷的和種方式，在這次實習中，也給了我一個對網絡營銷全新的認識。。

打開已賣出寶貝頁面，查看一天的訂單。查看已付款等待發貨，看一下有沒有特別需要再次備註的，根據簽約快遞公司提供的運費報價，看快遞是否能送到，做出預估，插旗幟，備註出來，必須細心，避免出錯。

每天下午3點準時下單。打開淘寶助理，登錄，下載好當天的訂單，在原先備註好要發的訂單選擇相應的合作快遞公司，手寫輸入快遞單號，將備註好要發的客戶訂單打印出來。然後根據打印出來的訂單去備貨，將相應的貨打包好，將快遞單粘在相應的包裹外。

下午5點，，挑好貨包裝好以後，在淘寶後臺點擊發貨。並告知顧客“親，您好，您的物品已發貨，xx快遞公司xxx運單號，請收到貨後先驗貨再簽收哦，別忘了對我們五分的好評與支持哦”

處理售後，耐心的聽顧客講述損壞情況、答覆他們的疑問。及時彙總到每日的顧客疑義彙總表，根據問題嚴重情況，進行分類，按時間先後循序處理。補發貨物，及時的將運單號、日期備註到淘寶系統後臺並告知顧客。及時向倉庫下單，安排快遞將補發的貨物或者零部件發到顧客手裏。收到顧客的退貨，也要及時的拆開驗貨，與顧客聯繫。

經過這次的實習，我對於我客服的工作也更加的熟悉，回覆客戶諮詢的速度、打字速度、解決售後的速度都有了一定的提升。

其實剛到公司的時候，我們並沒有意識到工作要細緻，每一天到貨發貨都要清點貨物，直到有2天連續發生丟失貨物，我們才意識到，工作一定要細緻，每天的進貨、出貨都要清點。凡事都要做一個心眼，把工作做仔細。每天清點貨物，可以更好的降低丟失貨物的情況，我們心裏也更加有底。在單位實習不同於學校，在學校或許我們哪裏做錯了，老師會指出來讓我們改正，也不會去批評我們什麼，都很理解包容我們。但是，在企業實習，都是直接和經濟效益掛鉤。公司都有嚴格的規章制度，我們要對我們工作的每一個錯誤負責。只有在真的工作的時候，纔會覺得什麼叫責任，責任是這麼重，所以，我們也要對於工作越來越謹慎。

宋慶齡曾說過，“知識是從刻苦勞動中得來的，任何成就都是刻苦勞動的成果。”我們那5個客服，其中我即當是售前客服，又當是發貨員，要處理一堆要當天發貨的貨物。這就是我工作日的下午。同個辦公室其他部門的人，常常笑對我說，小小個子還真男人！雖然在實習裏，我的手臂粗了，有肌肉了，我還是挺高興的。每當別人看着我搬着個大箱子貨物的時候，說“這個細小的夥子，蠻有力氣啦”！其實，我是在咬着牙，對自己說加油！硬撐！

每每出現售後問題，顧客的態度是不會很好的。他們會不斷的抱怨、有時候甚至怒罵。但是做爲客服，必須笑臉迎人。這就是我作爲淘寶客服每日工作，內容豐富。有點辛苦，很充實。把以前沒做過的事情都做了一遍，每天的內容基本相同，時間一久，或許很多人都會厭倦。但是我還是堅持下來了，我一直在給自己找目標，經常給自己一些考驗，我最快時間處理一個售後需要多少時間，最快打一個包需要多少時間，客戶諮詢迴應速度是多少秒，等等！這樣讓自己變得有動力，每完成自己的目標的時候會特別有成就感。

因爲每一次顧客的諮詢，都是投了成本的。特別像是淘寶直通車和淘寶客、鑽石展位等都是用錢買來的人流量量。淘寶用戶每次一次的點擊、每一個頁面的廣告展示都是投入了成本了。看似簡單的淘寶頁面每一塊廣告圖、看似簡單的每日焦點，別看那是一個小格子，就像城市的公交站牌、路邊海報燈牌一樣都是花錢花成本的。很多淘寶用戶或許很反感、討厭這些廣告，卻是淘寶無數商家競價、爭搶過來的。

這是第一次深深的感受到在淘寶這個市場的競爭激烈，以及商戰的硝煙。如果作爲淘寶商家不在淘寶網上投入成本是很難存活很久的。我自己也是開過淘寶店鋪的，深知作爲一個小賣家的不容易，除了日常的打理店鋪以外還要不斷的降低自己的價格，靠着低價格來獲得顧客進店。往往店鋪好不容易進來了顧客，買家還要和賣家講條件，挑三揀四的。再則因爲小店產品如果缺乏自身特色，那麼無疑是難上加難。

通過這次實踐能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分佔主體，而我自己對專業知識也能掌握，本以爲到了企業實踐應該能夠應付得來，但是在企業裏並沒想象中如此容易。平時在學校，做錯了重新來一遍、或者修改一下就可以交，老師也不會去批評我們什麼，都能理解我們的錯誤。但是在企業裏是不行的，因爲效益是企業的第一生命。不能夠給企業帶來經濟效益，企業就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進則退”，企業要時時保持着這種競爭狀態，才能在市場中立於不敗之地，就因爲這樣，企業會對每一個員工嚴格要求，每一個環節都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，這裏更需要的是與實際相結合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎，這是我對這次實習的總結。