銀行員工XXXX年思想彙報

XXXX年銀行員工思想彙報篇一

尊敬的黨組織：

20xx年，我們迎來了黨的xx週歲生日。回首黨所走過的風雨歷程，令人感嘆，令人振奮。在中國共產黨的正確領導下，中國由貧窮走向富強，綜合國力不斷提高，國際地位和國際影響力不斷提升。這離不開我國金融事業發展，而金融事業的發展離不開我們每一個愛崗敬業，勇於奉獻的員工。

時間飛逝，轉眼我已經在某行工作了一年多的時間了。去年當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷着滿腔的熱情和美好的憧憬走進商行的情形猶然在目。入行以來，我一直在一線櫃面工作，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在不同的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的爲客戶提供滿意的服務，逐漸成長爲一名合格的前臺工作人員。

隨着金融業的不斷髮展，銀行間的競爭也越來越激烈，銀行的服務質量和服務水平逐漸成爲各銀行競爭的焦點。如何才能讓我行在激烈的競爭中生存下來並向着更好的方向發展呢?我們常說，顧客是上帝。我們要讓客戶真切的感覺到我們的用心服務。前臺是銀行服務的窗口，作爲一名前臺工作人員，我們將最直接的展示商業銀行的形象。要做到讓客戶滿意的服務，首先我們就要做到立足本職，愛崗敬業。在生活中，我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的，有客戶因爲不滿意我行的服務而責罵、刁難我們。我想，這也是因爲我們的工作做得不到位吧。爲了提升服務質量，在工作中，我們要嚴格要求自己，每天準時上班。在服務過程中我們要堅持使用文明用語，實行站立服務和微笑服務，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示着“以客戶爲中心” 的理念。除此之外，我們要分秒必爭地學習業務和練習基本功，從自己的業務和技能方面不斷提高自己，讓我們有更強的能力爲客戶提供服務。正是這種“立足本職，愛崗敬業”的思想，督促我們積極進取，不斷開拓，爲我行事業的發展而不懈努力。 這一年多來，在銀行的大家庭裏，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的道路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。一分耕耘一分收穫，我相信我們的努力也終將得到回報。在未來的發展中，我們將繼續積極投身於我行事業，將前臺工作做細、做好、做精，讓客戶對我行更加有信心。

此致

敬禮

彙報人：

xxxx年xx月xx